Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti sugli indicatori dello stato di salute in NinjaOne.
Ambiente
- Gestione degli endpoint di NinjaOne
Indice
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- Cosa indica uno stato di integrità "Sconosciuto" ed è un comportamento previsto per i dispositivi offline o che non stanno inviando dati?
- Chi può configurare gli stati di integrità?
- Le impostazioni personalizzate dello stato di integrità sono applicabili all'intero account?
- Posso configurare stati di integrità diversi per diverse organizzazioni Ninja?
- NinjaOne può monitorare le reti di archiviazione (SAN) per lo stato di integrità dei RAID (Redundant Array of Independent Disks)?
Cosa indica uno stato di integrità "Sconosciuto" ed è un comportamento previsto per i dispositivi offline o che non inviano segnalazioni attivamente?
Uno stato di integrità "Sconosciuto" significa che NinjaOne non è in grado di determinare lo stato di integrità attuale di un dispositivo. Si tratta di un comportamento previsto e non indica un problema di sicurezza attivo. Ciò può verificarsi per diversi motivi:
- Il dispositivo non ha segnalato dati di integrità di recente.
- Problemi di rete o di connettività impediscono al dispositivo di comunicare con NinjaOne.
- L'agente NinjaOne sul dispositivo non è in esecuzione o non funziona correttamente.
Quando un dispositivo ha uno stato "Sconosciuto", è possibile che si verifichino altre interruzioni, come ad esempio politiche che non hanno effetto perché il dispositivo non può ricevere istruzioni da NinjaOne mentre è offline.
Si noti che i server si comportano in modo diverso dalle workstation e dagli altri dispositivi: quando un server smette di inviare dati, NinjaOne lo visualizza come Non funzionante anziché Sconosciuto.
Per rivedere o modificare le impostazioni dello stato di integrità dei dispositivi, andare su Amministrazione → Dispositivi → Stato di integrità.
Chi può configurare gli stati di integrità?
Per le autorizzazioni legacy, solo gli amministratori di sistema possono configurare gli stati di integrità. Per autorizzazioni utente, la possibilità di impostare gli stati di integrità è un'autorizzazione che può essere assegnata a ruoli e tecnici specifici.
Le impostazioni personalizzate dello stato di integrità sono applicabili all'intero account?
Sì. Gli stati di integrità sono configurati a livello di account e sono gli stessi per tutti gli utenti.
Posso configurare stati di integrità diversi per diverse organizzazioni Ninja?
Attualmente, gli stati di integrità sono configurati a livello di account e sono universali per tutte le organizzazioni.
NinjaOne può monitorare le reti di archiviazione (SAN) per lo stato di integrità dei dischi RAID (Redundant Array of Independent Disks)?
NinjaOne supporta i controller RAID Dell e HP per il monitoraggio. I controller HP MegaRAID non sono attualmente supportati. Per ulteriori informazioni, consultare Politiche: Suddivisione dei tipi di condizione.