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Accesso remoto: Catalogo delle risorse

Argomento

NinjaOne mette a disposizione numerose risorse per la nostra solida soluzione di accesso remoto. Per facilitare la ricerca delle informazioni, consulta questo catalogo per un elenco completo delle guide e una breve descrizione di ciascuna di esse. 

Ambiente

  • NinjaOne Remote
  • Connessione rapida
  • Integrazioni NinjaOne

Descrizione

Seleziona una categoria per consultare le risorse correlate:

Introduzione

Le seguenti risorse ti aiuteranno ad attivare l'applicazione per l'uso:

  • NinjaOne Remote: Guida introduttiva:
    • Scopri lo strumento e le sue funzionalità
    • Abilita e configura lo strumento in NinjaOne
      • Configura il branding e le impostazioni predefinite del lettore
      • Aggiungi una lista di indirizzi IP consentiti
      • Configurare le specifiche dell'organizzazione per l'utilizzo dello strumento
      • Gestisci i requisiti di conferma da parte dell'utente finale per la connessione
      • Concedere ai tecnici e agli utenti finali l’autorizzazione ad accedere a NinjaOne Remote
    • Scaricare e installare l’applicazione NinjaOne Remote
  • NinjaOne Remote: Utilizzo di NinjaOne Remote con dispositivi Linux

Utilizzo di Quick Connect

NinjaOne Quick Connect è uno strumento di accesso remoto progettato per l’assistenza ad hoc e l’implementazione rapida, a differenza di NinjaOne Remote, che funziona con dispositivi già integrati in NinjaOne. 

Quick Connect consente un accesso immediato e una tantum ai dispositivi senza agenti preinstallati, rendendolo ideale per l’onboarding di nuovi clienti, il supporto di emergenza e la gestione di dispositivi non monitorati regolarmente nel sistema di monitoraggio e gestione remota (RMM). Quick Connect semplifica il processo di connessione remota per una rapida risoluzione dei problemi o l’implementazione RMM in molti contesti.

Guide supplementari

Le seguenti risorse possono aiutarti a utilizzare l’applicazione una volta attivata:

  • Distribuzione di NinjaOne Remote sui dispositivi: questo articolo fornisce istruzioni e requisiti per abilitare NinjaOne Remote a livello di organizzazione per l'accesso remoto a un dispositivo.
  • Connessione a un dispositivo: questo articolo illustra come utilizzare NinjaOne Remote per connettersi a un dispositivo gestito nel proprio ambiente NinjaOne.
  • Modalità in background: questo articolo spiega come connettersi in modalità in background in NinjaOne Remote e illustra gli strumenti e le impostazioni a disposizione dei tecnici.
  • Stampa remota: stampa i documenti quando sei connesso tramite NinjaOne Remote. 
  • Applicazione mobile NinjaOne Assist: l’applicazione mobile NinjaOne Assist ora supporta la condivisione dello schermo tramite Quick Connect. Il tecnico deve creare un invito sull’app web e condividerlo con l’utente finale, il quale inserirà il codice sul proprio dispositivo dopo aver toccato “Portale di assistenza remota” all’interno dell’app mobile.
  • Come accedere e controllare da remoto iPad e iPhone: in questo video tutorial vi mostreremo come funziona la gestione remota di iPad e iPhone, per poi illustrarvi i metodi e gli strumenti migliori per imparare ad accedere e controllare da remoto iPad e iPhone, assicurandovi di rimanere connessi ovunque vi troviate.

Assistenza e risoluzione dei problemi

Se riscontri un problema, consulta le seguenti risorse per ricevere assistenza:

Altri strumenti remoti

  • Strumenti remoti: gli strumenti remoti consentono di accedere e gestire diversi aspetti di un dispositivo senza dover accedere al dispositivo stesso o interrompere l'utente finale. È possibile accedere a questi strumenti dalla scheda Strumenti nella pagina del dispositivo.
  • Strumenti remoti: Esplora file: questo articolo approfondisce l’utilizzo dello strumento remoto Esplora file, spiegando anche come gestire file e cartelle da NinjaOne.

Applicazioni remote di terze parti

Per assistenza sull’integrazione di applicazioni remote all’interno di NinjaOne, consultare le seguenti risorse:

Domande frequenti

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