Problema
I tecnici ricevono messaggi di errore di rifiuto quando tentano di configurare l'email SMTP per NinjaOne Ticketing.
Ambiente
NinjaOne Ticketing
Causa
Una causa comune del rifiuto è un'e-mail non recapitata.
Risoluzione
Controlla la casella di posta che hai configurato per assicurarti che non sia questo il caso oppure esegui una tracciatura della posta per determinare se l'e-mail è stata ricevuta, rifiutata, rinviata o consegnata. Microsoft fornisce quile istruzioni sia per il centro di amministrazione classico che per quello moderno di Exchange.
Dovresti vedere i risultati di tutte le e-mail che si è tentato di inviare. Fai clic su un'e-mail per visualizzare ulteriori dettagli sul motivo per cui l'invio non è andato a buon fine.