Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti su NinjaOne IT Asset Management.
Ambiente
NinjaOne IT Asset Management (ITAM)
Indice
Seleziona un argomento per continuare:
- NinjaOne ITAM gestisce i lettori di codici a barre o le etichettatrici?
- Come faccio a definire un software specifico per cui la mia organizzazione possiede una licenza?
- Come posso identificare il consumo della licenza per dispositivo? Posso modificare la quantità?
- Come faccio a visualizzare quali dispositivi o utenti finali sono assegnati a una licenza?
- Come faccio a sapere quando una licenza software è in scadenza?
Domande frequenti
NinjaOne ITAM gestisce lettori di codici a barre o stampanti di etichette?
No. Tuttavia, possiamo fornire una soluzione alternativa. Questa soluzione utilizzerà il seguente formato di URL fornito nella sezione "Configura campi delle risorse " in NinjaOne ITAM: Attività iniziali.
- Accedere alla pagina di ricerca "Dispositivi" ed esportare almeno i campi " ID risorsa " e " Nome dispositivo ".
- Utilizza l’output del passaggio 1 per creare una concatenazione del seguente URL (inserisci il tuo dominio e l’ID risorsa dove indicato nel seguente esempio), che potrai poi inviare a un creatore di codici QR o codici a barre di terze parti per ottenere le etichette appropriate:
https://[dominio]/#/assetManagement/search?assetId=[campo ID risorsa]
- Una volta creato l’oggetto scansionabile e applicata l’etichetta all’oggetto, questa potrà essere scansionata da un dispositivo di lettura delle etichette, che reindirizzerà l’utente al modulo delle informazioni sull’asset.
Il modulo «Informazioni sulla risorsa» è configurato per funzionare con la maggior parte delle impostazioni «next-field», consentendovi di aggiornare le informazioni direttamente dal dispositivo di lettura delle etichette.
Come faccio a definire un software specifico concesso in licenza alla mia organizzazione?
Consultare NinjaOne Asset Management: Licenze software per scoprire come registrare una licenza software in NinjaOne. I dettagli della licenza possono includere informazioni generali, quali la data di acquisto e il produttore, nonché eventuali entità associate alla licenza che contribuiscono al conteggio delle licenze.
Come faccio a identificare il consumo delle licenze per dispositivo? Posso modificare la quantità?
Dalla pagina Gestione licenze, controlla la colonna Utilizzo. Se la tua risorsa non dispone di licenze sufficienti, vedrai un avviso accanto al numero. Passa il cursore del mouse sull’icona per visualizzare l’avviso.
È possibile aggiornare questa quantità posizionando il cursore del mouse sulla riga, facendo clic sul menu con i puntini di sospensione e selezionando “Modifica quantità”.
Come faccio a vedere quali dispositivi o utenti finali sono assegnati a una licenza?
Apri la pagina dei dettagli della licenza dalla pagina Gestione licenze e apri la scheda Utenti finali con licenza o Dispositivi con licenza . Il nome di questa scheda varia a seconda di come è stata assegnata la licenza. Modifica questi dati facendo clic su Modifica → Modifica impostazioni → Assegnazioni.
È inoltre possibile aprire la pagina dei dettagli dell’utente dalla dashboard " Utenti finali " e visualizzare le informazioni disponibili in Risorse → Licenze. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Dashboards: Risorse.
Come faccio a sapere quando una licenza software è in scadenza?
Se per una licenza è abilitato il rinnovo automatico e questa include una data di scadenza o di rinnovo, è possibile visualizzare questi dati nelle colonne "Rinnovo automatico " e "Data di scadenza/rinnovo " nella pagina Gestione licenze. Se queste colonne non vengono visualizzate, aprire le Impostazioni tabella e assicurarsi che siano state aggiunte.
È inoltre possibile visualizzare questi dati dalla pagina dei dettagli della licenza.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sull’ITAM in NinjaOne, consultare le seguenti risorse: