Integrazioni risoluzione dei problemi relativi agli URL dei messaggi REST di ServiceNow

Problema

Quando si seleziona un ambiente, l'URL dei messaggi REST non viene aggiornato.

Ambiente

• Integrazioni NinjaOne
• ServiceNow

Causa

Questo problema è molto probabilmente causato da autorizzazioni non corrispondenti che si verificano quando si accede a ServiceNow tramite un ambito dell'applicazione errato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, modificare l'ambito dell'applicazione e aggiornare i set.

1. Dalla pagina di importazione dei dati pianificati in ServiceNow, fare clic sull'icona dei puntini di sospensione e selezionare Selettori di ambito.
2. Selezionare l'opzione di ambito NinjaOne.

Risorse aggiuntive

Integrazioni e app di terze parti: Catalogo delle risorse.