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NinjaOne IT Asset Management (ITAM): Gestisci le relazioni tra le risorse

Argomento

Questo articolo spiega come gestire le relazioni tra le risorse dalla scheda Risorse nelle dashboard dell'organizzazione e dei dispositivi. 

Ambiente

NinjaOne IT Asset Management (ITAM)

Descrizione

Prima di procedere, assicurati di aver abilitato l'app NinjaOne IT Asset Management. Per istruzioni, consulta Introduzione a NinjaOne IT Asset Management. Puoi anche utilizzare questa guida per imparare a creare relazioni personalizzate per le tue entità. 

La scheda Risorse → Relazioni tra risorse nelle dashboard dell'organizzazione e dei dispositivi consente di associare entità all'organizzazione e definire la relazione tra l'organizzazione e l'entità. 

Per gestire le relazioni tra entità dalla dashboard, fai riferimento ai seguenti passaggi:

  1. Aprire la scheda Risorse e selezionare Relazioni risorse
  2. Fai clic su Aggiungi entità correlata
ITAM_org dashboard_asset_add related entity.png
Figura 1: Aggiungere un'entità correlata alla dashboard di un'organizzazione
  1. Selezionare il tipo di relazione dal menu a discesa in alto. Per una spiegazione delle relazioni di sistema o istruzioni per la creazione di relazioni personalizzate, fare riferimento a Introduzione a NinjaOne IT Asset Management.
  2. Selezionare il tipo di entità. La selezione effettuata in questo menu a discesa influisce sui campi di configurazione che appariranno nella finestra modale. Ai fini di questo esempio, utilizzeremo il tipo di entità "Dispositivo". Fare riferimento alla tabella seguente per un elenco di risorse se è necessario configurare l'entità. 
Tipo di entità Dati richiesti
Documento App e servizi Organizzazione, modello e documento. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione NinjaOne: App e servizi.
Lista di controllo Organizzazione, modello e lista di controllo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione NinjaOne: Liste di controllo.
Contatto Organizzazione e nome del contatto. Crea nuovi contatti in Amministrazione → Account → Contatti
Credenziali Organizzazione e credenziali. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Organizations: Credential Exchange.
Dispositivo Organizzazione e nome del dispositivo.
Utente finale Nome dell'utente finale. Per ulteriori informazioni, consultareGestione utenti: Catalogo risorse.
Articolo della Knowledge Base Fonte e nome dell'articolo. Per ulteriori informazioni, consultare Documentazione NinjaOne: Funzionalità della Knowledge Base.
Posizione Organizzazione e posizione. Per ulteriori informazioni, consultare Organizzazioni: Posizioni.
Organizzazione Nome dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare Piattaforma NinjaOne: Come trovare un ID organizzazione.
Tecnico Nome del tecnico. Per ulteriori informazioni, consultareGestione utenti: Catalogo risorse.
add related entity_relationship and type.png
Figura 2: Selezionare la relazione tra entità e il tipo
  1. Compilare gli altri campi come appropriato, quindi fare clic su Aggiungi

Fare clic sul collegamento ipertestuale nella colonna Nome per passare alla pagina dei dettagli dell'entità nella console NinjaOne.

Per modificare o rimuovere questa voce, spostare il cursore sulla riga e fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione. 

ITAM_edit or remove related entity.png
Figura 3: Modifica o rimozione di un'entità correlata

Visualizza relazioni

Leggere o visualizzare i tipi di relazione, insieme alle impostazioni, è importante per comprenderne le funzionalità. È possibile esaminare dettagli specifici e consentire ad altri di comprendere perché esistono e come funzionano.

Per visualizzare un elenco di tutte le relazioni relative all'organizzazione, all'utente finale o al dispositivo, fare clic su Visualizza relazioni. Queste relazioni sono registrate nelle relative dashboard. 

ITAM_view relationships.png
Figura 4: Visualizzazione di un elenco di relazioni

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sulla funzione ITAM di NinjaOne, consultare le seguenti risorse:

 

Domande frequenti

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