Problema
NinjaOne segnala problemi relativi alle prestazioni di Windows Management Instrumentation (WMI).
Ambiente
- Agente NinjaOne
- Microsoft Windows
Causa
L'agente NinjaOne si affida alle chiamate WMI per tutti i suoi report. Pertanto, se su un computer sono presenti problemi relativi a WMI (come documentato nella community Microsoft), NinjaOne li segnalerà.
- Spesso la causa è da ricercarsi nei contatori di prestazioni. Consulta questa documentazione Microsoft sulla ricostruzione dei valori della libreria dei contatori di prestazioni.
- Anche il fatto che il servizio WMI Performance Adapter non sia in esecuzione, o che sia in esecuzione come utente anziché come System, può causare problemi.
Risoluzione
Windows fornisce informazioni sulla configurazione della registrazione delle attività WMI alla pagina Risoluzione dei problemi WMI - App Win32 | Microsoft Learn (link esterno).
Inoltre, è consigliabile eseguire il comando sfc /scannow per escludere il danneggiamento dei file come possibile causa.