Problema
NinjaOne segnala problemi relativi alle prestazioni di Windows Management Instrumentation (WMI).
Ambiente
- Agente NinjaOne
- Microsoft Windows
Causa
L'agente NinjaOne si avvale delle chiamate WMI per tutte le sue attività di reportistica. Pertanto, se su un computer sono presenti problemi relativi a WMI (come documentato nella community Microsoft), NinjaOne li segnalerà.
- Spesso la causa è da ricercarsi nei contatori di prestazioni. Consulta questa documentazione Microsoft sulla ricostruzione dei valori della libreria dei contatori di prestazioni.
- Anche il fatto che il servizio WMI Performance Adapter non sia in esecuzione, oppure che sia in esecuzione con diritti di utente anziché come "System", può causare problemi.
Risoluzione
Windows fornisce informazioni sulla configurazione della registrazione delle attività WMI alla pagina Risoluzione dei problemi WMI - App Win32 | Microsoft Learn (link esterno).
Inoltre, è consigliabile eseguire il comando sfc /scannow per escludere il danneggiamento dei file come possibile causa.