Argomento
Email Insights consente agli amministratori di analizzare l'utilizzo della posta elettronica da parte dei dipendenti. Inoltre, permette ai manager di monitorare tutte le comunicazioni ufficiali in entrata e in uscita dall'azienda. 
- Per impostazione predefinita, tutti i report coprono gli ultimi 30 giorni.
- I dati per Insights vengono aggregati dopo ogni backup (che sia andato a buon fine o meno).
- Fuso orario:
- Se l'utente non ha impostato il fuso orario, quello predefinito sarà il fuso orario del tenant.
- Se il tenant non ha impostato il fuso orario, verrà utilizzato quello predefinito del rivenditore.
- Fuso orario:
Se l'utente amministrativo desidera visualizzare correttamente le ore per gli utenti, dovrà effettuare l'accesso e modificare manualmente il fuso orario dell'utente. NinjaOne provvederà quindi a ricalcolare i dati, operazione che potrebbe richiedere un po' di tempo.
Ambiente
Portali dell'utente finale di NinjaOne SaaS Backup
Descrizione
NinjaOne SaaS Backup è una piattaforma di backup su cloud che aiuta le aziende a eseguire in modo sicuro il backup, la gestione, il ripristino e la protezione delle proprie informazioni aziendali. I backup automatici e incrementali semplificano le operazioni di backup, ripristino e conformità. Funziona con Microsoft 365 (Hosted Exchange, Groups e Teams, SharePoint, OneDrive), Gmail (compresi Calendari, Contatti e Attività) e altri server di posta elettronica IMAP. NinjaOne utilizza la crittografia a 256 bit (AES) sia in fase di archiviazione che di trasmissione, supportando l'autenticazione a più fattori (MFA).
Indice
Uso delle dashboard di Insights
Nel portale dell'utente finale di NinjaOne SaaS Backup, da pagine Produttività o Statistiche, sono disponibili le seguenti opzioni:
- Utilizza il menu a tendina dell’intervallo di date per selezionare uno degli intervalli predefiniti. Le date sono impostate in base al fuso orario selezionato in Impostazioni account > Dettagli personali.
- Fare clic su " Visualizza dettagli " in qualsiasi delle sezioni per visualizzare ulteriori informazioni.
- Fare clic su “Esporta in PDF” per scaricare i dati relativi all’intervallo di tempo selezionato in un file PDF.
Produttività
SaaS Backup mostra i dati di base relativi alla produttività della tua azienda, quali:
- Principali mittenti e destinatari.
- Tempo di risposta alle e-mail.
- Orario di invio delle e-mail.
Statistiche
Qui vengono visualizzate statistiche di base relative alle e-mail e alle iscrizioni, quali
- Volumi di e-mail.
- Spazio di archiviazione di backup.
- I principali contatti della tua azienda.
- Allegati.
Dettagli sul volume delle e-mail
Definizione: numero di e-mail di cui è in corso il backup.
Dati forniti dal link " Visualizza dettagli ":
| Posizione dello screenshot | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|
| 1 | Tutti gli utenti | Tutti gli utenti selezionati in base all'intervallo di date predefinito degli ultimi 30 giorni. |
| 2 | Totale email inviate | Mostra il numero totale di email inviate e la percentuale rispetto al totale di tutti gli utenti selezionati. |
| 3 | Totale e-mail ricevute | Mostra il numero totale di email ricevute e la percentuale rispetto al totale di tutti gli utenti selezionati. |
| 4 | Totale e-mail | Totale delle email inviate e ricevute per l'intervallo di date e gli utenti selezionati. |
| 5 | Risultati per singolo utente | Clicca per visualizzare il totale delle e-mail inviate e ricevute in percentuale e sotto forma di grafico sul lato destro. |
| 6 | Grafico del volume delle email | L'asse y (verticale) mostra il numero di email inviate o ricevute. L'asse x (orizzontale) mostra quando è stato ricevuto o inviato il numero y di email. |
Dettagli sullo spazio di archiviazione utilizzato per le email
Definizione: quantità di spazio di archiviazione utilizzata dalle e-mail di cui è in corso il backup.
Dati forniti dal link " Visualizza dettagli ":
| Posizione dello screenshot | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|
| 1 | Tutti gli utenti | Tutti gli utenti selezionati in base all'intervallo di date predefinito degli ultimi 30 giorni. |
| 2 | Numero di email | Mostra il numero totale di e-mail che hanno occupato spazio di archiviazione per gli utenti selezionati. |
| 3 | Spazio di archiviazione utilizzato | Mostra la quantità totale di spazio di archiviazione utilizzato in KB dagli utenti selezionati. |
| 4 | Risultati per singolo utente | Fare clic per visualizzare i dati relativi allo spazio di archiviazione di un utente specifico. |
| 5 | Grafico dello spazio di archiviazione delle e-mail | L'asse y (verticale) mostra la quantità di spazio di archiviazione utilizzato in KB. L'asse x (orizzontale) mostra quando i dati sono stati archiviati. |
Dettagli del contatto principale
Definizione: Account contattato più frequentemente.
Dati forniti dal link “Visualizza dettagli ”:
| Posizione dello screenshot | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|
| 1 | Tutti gli utenti | Tutti gli utenti selezionati in base all'intervallo di date predefinito degli ultimi 30 giorni. |
| 2 | Principali contatti interni | Mostra i principali contatti interni e la percentuale di e-mail su cui hanno influito. |
| 3 | Principali contatti esterni | Mostra i principali contatti esterni e la percentuale di email a cui hanno dato origine. |
| 4 | Risultati per singolo utente | Fare clic per visualizzare i dati relativi ai contatti principali di un utente specifico. |
| 5 | Elenchi dei principali contatti interni/esterni | Fornisce, in formato elenco e per singolo utente, il numero di email che hanno coinvolto un contatto principale e la percentuale relativa a tale numero. |
Dettagli sugli allegati principali
Definizione: i file allegati più salvati nel backup in corso.
Dati forniti dal link " Visualizza dettagli ":
| Posizione dello screenshot | Tipo di dati | Descrizione |
|---|---|---|
| 1 | Tutti gli utenti | Tutti gli utenti selezionati in base all'intervallo di date predefinito degli ultimi 30 giorni. |
| 2 | Totale file allegati | Mostra il numero totale di allegati di cui è in corso il backup per tutti gli utenti o per un utente selezionato. |
| 3 | Dimensioni totali degli allegati | Mostra la dimensione totale in MB degli allegati per i quali è in corso il backup per tutti gli utenti o per un utente selezionato. |
| 4 | Risultati per singolo utente | Fare clic per visualizzare i dati relativi agli allegati più importanti per un utente specifico. |
| 5 | Elenco degli allegati | Fornisce in formato elenco il numero di allegati per tipo di file e i dati percentuali relativi a ciascun numero. |
Domini interni / esterni
I domini interni vengono utilizzati per identificare i contatti interni di un'azienda. Possono essere sia un dominio primario che un dominio secondario o "alias". Per impostazione predefinita, NinjaOne contrassegna automaticamente come interni i domini di tutti gli account aggiunti o eliminati dalla Dashboard.
Visualizza i domini interni/esterni in Insights
- Accedi al tuo account aziendale Backup+Archive.
- Nell’angolo in alto a destra del Portale e-mail dell’organizzazione, fare clic sull’icona del profilo dell’account e selezionare Gestione utenti.
- Apri la scheda Domini per visualizzare l’elenco.
Aggiungere domini interni in Insights
- Segui i passaggi da 1 a 3 sopra indicati.
- Fare clic su " Aggiungi nuovo".
- Seleziona il tipo di dominio che desideri aggiungere, quindi digita l'indirizzo del dominio nel campo accanto al menu a tendina:
- Dominio primario: dovrebbe essere il dominio predefinito. È possibile aggiungerlo manualmente utilizzando il formato "dominio.com"
- Dominio secondario: si trattadi alias dei domini primari. Utilizza questa opzione per aggiungere un dominio secondario (alias). Puoi utilizzarla solo se è stato creato il dominio principale corrispondente. Puoi aggiungerlo manualmente utilizzando il formato “dominio.com”.
- Utente con dominio pubblico: utilizzare questa opzione se si utilizza un dominio pubblico come gmail.com, live.com e così via; è necessario aggiungere all'elenco un indirizzo e-mail completo nel formato [email protected].
- Utilizza il pulsante “Aggiungi altro ” per includere più domini.
- Una volta aggiunto il dominio, fare clic su “Aggiungi all’elenco interno”.
Risorse aggiuntive
Il NinjaOne Dojo fornisce la documentazione relativa all’integrazione di NinjaOne SaaS Backup. Per risorse specifiche relative all’intera piattaforma NinjaOne SaaS Backup, incluse le note di rilascio e le guide alla risoluzione dei problemi, visita il Centro assistenza di NinjaOne SaaS Backup.