Argomento
NinjaOne offre una serie di risorse a supporto della nostra solida soluzione di gestione degli utenti. Per facilitare la ricerca di informazioni, consulta questo catalogo per un elenco completo di guide e brevi descrizioni.
Ambiente
Gestione degli endpoint NinjaOne
Descrizione
In NinjaOne, un dispositivo è una macchina (ad esempio, laptop, server, cellulare, ecc.) o una rete che può essere monitorata da remoto. È qui che viene installato l'agente NinjaOne, ovvero lo strumento remoto (servizio o daemon, a seconda del sistema operativo) su un dispositivo che consente agli utenti finali di monitorare lo stato e l'attività del dispositivo dalla console NinjaOne.
Gli agenti installati su un dispositivo trasmettono le informazioni del dispositivo a NinjaOne per il monitoraggio e la gestione. In parole povere, si tratta di un tipo di programma per computer che agisce per conto di un utente o di un altro programma.
Seleziona una categoria qui sotto per saperne di più.
- Informazioni sulla gestione dei dispositivi
- Aggiungi il dispositivo a NinjaOne
- Azioni comuni di gestione dei dispositivi
- Riavvio dei dispositivi
- Garanzia del dispositivo
- Altra documentazione di supporto
- Assistenza e risoluzione dei problemi
- Video
Informazioni sulla gestione dei dispositivi
- Agente NinjaOne: Requisiti di sistema e sistemi operativi supportati:L'agente NinjaOne può essere installato su un sistema operativo supportato, indipendentemente dal fatto che si tratti di una macchina virtuale o di un dispositivo fisico. Se l'agente NinjaOne può essere installato e ha accesso a Internet, NinjaOne può monitorarlo e inviare avvisi.
- Agente NinjaOne: Funzionalità supportate tramite un server proxy
- di NinjaOne consente ai tecnici di utilizzare Active Directory per distribuire automaticamente l'agente NinjaOne ai dispositivi in un dominio.
- dei dispositivi consentono di creare ruoli personalizzati per i dispositivi, che funzioneranno poi in combinazione con l'assegnazione delle politiche.
- Concedere autorizzazioni relative al ruolo del dispositivo a un tecnico
- Creare un ruolo dispositivo
- Modifica o elimina un ruolo del dispositivo
- Assegnare un ruolo a un dispositivo
- Modifica del ruolo del dispositivo
- Assegnare criteri predefiniti ai ruoli dispositivo
- Dashboard NinjaOne: Dettagli dispositivo: La scheda Dettagli nella dashboard del dispositivo consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e specifiche hardware da un'unica pagina nella console NinjaOne. Questo articolo illustra le diverse sezioni e i dati che è possibile visualizzare in ciascuna di esse.
- Piattaforma NinjaOne: Note sul dispositivo e elementi correlati
La funzione Note sul dispositivo consente agli utenti di creare più note su ciascun dispositivo per registrare e tenere traccia di diversi argomenti relativi a un dispositivo specifico.
Gli elementi correlati consentono ai tecnici di mappare dispositivi, campi, organizzazioni e altri oggetti in relazione a un dispositivo.
- Personalizzazione degli stati di integrità dei dispositivi in NinjaOne: NinjaOne consente di personalizzare gli stati di integrità associati a vari eventi dei dispositivi. Ciò influisce sul modo in cui i dispositivi con questi eventi vengono visualizzati nelle dashboard.
- Opzioni di stato di integrità
- Personalizza gli stati di integrità
- Stati predefiniti
- Icone dello stato di integrità
- Gestione dei dispositivi NinjaOne: Monitor cloudQuesta guida illustra i monitor cloud disponibili in NinjaOne.
- Tipi di monitor cloud
- Creazione di un nuovo monitor
Aggiungi il dispositivo a NinjaOne
Guide all'installazione dell'agente NinjaRMM
- Installazione dell'agente NinjaOne: aggiungi dispositivo (Windows)
- Distribuzione di massa del programma di installazione di NinjaOne: dato che NinjaOne fornisce una versione MSI del programma di installazione, ci sono diverse opzioni per distribuire in massa l'agente NinjaOne sui dispositivi Windows. Questo articolo illustra alcuni metodi più diffusi.
- Installazione dell'agente NinjaOne: aggiungi dispositivo (Mac)
- Installazione dell'agente NinjaOne: aggiungi dispositivo (Linux)
- Installazione dell'agente NinjaOne: tokenizzazione dell'agente: i programmi di installazione dell'agente per Windows, Linux e Mac ora dispongono dell'opzione di utilizzare un token alfanumerico che rappresenta il server, l'organizzazione, la posizione e il ruolo di un agente al momento dell'installazione. Questo token consentirà un'installazione più semplice dell'agente basata su script e renderà le distribuzioni di massa più veloci e facili.
- Aggiungi un dispositivo non gestito in NinjaOne
- Utilizza l'app ITAM di NinjaOne per monitorare i dispositivi che NinjaOne non supporta in modo nativo, come telefoni (al di fuori del supporto MDM ), fotocamere e stampanti.
- Automatizzazione della configurazione di nuovi dispositivi con NinjaOne
Azioni comuni di gestione dei dispositivi
- Gestire i dispositivi ed eseguire azioni dalla dashboard dei dispositivi: questa guida illustra le diverse sezioni della scheda Panoramica nella dashboard dei dispositivi e spiega cosa è possibile visualizzare in ciascuna sezione.
- Aggiungi o modifica il proprietario del dispositivo: assegna un utente a un dispositivo o modifica l'assegnazione direttamente dalla piattaforma NinjaOne.
- Clonare un dispositivo con NinjaOne installato
- Eliminare o rimuovere un dispositivo
- Dispositivi: spostamento in un'altra organizzazione o sede
- di manutenzione consente di disattivare funzionalità selezionate, come l'applicazione di patch e gli avvisi, per uno o più dispositivi per un intervallo di tempo specificato.
Riavvii dei dispositivi
- Riavvii pianificati dei dispositivi: NinjaOne consente di pianificare i riavvii per singoli dispositivi. Questa documentazione illustra i passaggi per pianificare, visualizzare e annullare i riavvii dei dispositivi.
- Riavvii in sospeso
- Visualizzazione dei dispositivi con riavvii in sospeso.
- Attivazione del riavvio del dispositivo.
- Riavvii in sospeso di Bitdefender.
- NinjaOne sta riavviando i miei dispositivi?
Garanzia del dispositivo
- Abilita il monitoraggio della garanzia: nella console NinjaOne, puoi abilitare il monitoraggio automatico della garanzia per i dispositivi Dell, HP, Lenovo e Toshiba.
- Gestione delle informazioni sulla garanzia
Altra documentazione di supporto
- Agente NinjaOne: configurazione per l'utilizzo tramite un server proxy: esistono due casi in cui è necessario aggiungere le impostazioni del proxy all'agente NinjaOne. Questo documento illustra cosa fare in ciascun caso.
- Agente NinjaOne: deduplicazione: l'impostazione di deduplicazione dell'agente offre agli amministratori di sistema la possibilità di far sì che NinjaOne unisca o registri nuovamente le istanze rilevate di dispositivi duplicati.
- di NinjaOne per impedire agli utenti finali di disinstallare l'agente NinjaOne dal proprio dispositivo. Questa funzione è attualmente disponibile solo per gli agenti Windows.
- dei nodi offre la possibilità di richiedere l'approvazione dei dispositivi in entrata affinché possano essere monitorati e gestiti dall'agente NinjaOne e dai suoi componenti integrati, nonché per consentire loro l'accesso all'archivio sicuro delle credenziali.
- di credenziali consente ai partner di trasmettere in modo sicuro le credenziali amministrative ai dispositivi per utilizzarle in azioni quali l'esecuzione di script, l'applicazione di patch e l'accesso RDP.
- di NinjaOne consente di monitorare i dispositivi Windows e Mac per la crittografia del disco (BitLocker per Windows, FileVault per Mac) direttamente dalla console NinjaOne.
- Verifica dello stato di BitLocker
- Abilitare le notifiche per le modifiche allo stato di BitLocker/FileVault
- Altre risorse di monitoraggio e reporting
- Supporto ARM per Raspberry Pi
Aiuto e risoluzione dei problemi
- Agente NinjaOne: Domande frequenti
- Agente NinjaOne: risoluzione dei problemi di installazione
- Errori degli agenti, elevato utilizzo della CPU, problemi WMI
- Windows e NinjaOne: Domande frequenti
- Stati di integrità: Domande frequenti
- Come modificare il nome di un dispositivo
- Scambio delle credenziali: Domande frequenti
- Gestione delle chiavi di crittografia BitLocker/FileVault: Domande frequenti
- Come posso modificare il tempo di avviso di inattività dell'utente?
- Come posso filtrare i dispositivi che sono rimasti offline per un determinato periodo di tempo?
- Modalità di manutenzione: Domande frequenti
- Approvazione dei nodi: Domande frequenti
Video
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