Iscrizione del dispositivo & Gestione: Catalogo delle risorse

Argomento

NinjaOne offre una serie di risorse a supporto della gestione dei dispositivi. Per facilitare la ricerca di informazioni, consulta questo catalogo per un elenco completo di guide e brevi descrizioni.

Ambiente

Gestione degli endpoint NinjaOne

Descrizione

In NinjaOne, un dispositivo (endpoint) può essere un computer gestito o non gestito (laptop, server, cellulare o altro) oppure una rete che può essere monitorata da remoto. L'agente NinjaOne è lo strumento remoto che si installa sul dispositivo e che consente ai tecnici di monitorarne lo stato e l'attività dalla piattaforma NinjaOne.

Gli agenti installati su un dispositivo trasmettono le informazioni a NinjaOne per il monitoraggio e la gestione. Si tratta di un tipo di programma informatico che agisce per conto di un utente o di un altro programma.

Seleziona una categoria qui sotto per saperne di più.

• Informazioni sulla gestione dei dispositivi
• Aggiungi il dispositivo a NinjaOne
  • Guide all’installazione dell’agente NinjaOne
• Azioni comuni di gestione dei dispositivi
• Riavvio dei dispositivi
• Garanzia del dispositivo
• Altra documentazione di supporto
• Assistenza e risoluzione dei problemi
• Video

Introduzione

È necessario installare l'agente NinjaOne sul dispositivo per gestire gli endpoint. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Requisiti di sistema e compatibilità.

Informazioni sulla gestione dei dispositivi

I seguenti articoli forniscono una panoramica delle funzionalità di gestione dei dispositivi in NinjaOne.

• Rilevamento e distribuzione di Active Directory: lo strumento di rilevamento e distribuzione di Active Directory di NinjaOne consente ai tecnici di utilizzare Active Directory per distribuire automaticamente l’agente NinjaOne ai dispositivi presenti in un dominio.
• Piattaforma NinjaOne: Ruoli dei dispositivi: i ruoli dei dispositivi consentono di creare ruoli personalizzati per i dispositivi, che funzioneranno poi in combinazione con l’assegnazione delle politiche.
  • Concessione delle autorizzazioni relative a un ruolo del dispositivo a un tecnico
  • Creare un ruolo del dispositivo
  • Modifica o eliminazione di un ruolo del dispositivo
  • Assegnare un ruolo a un dispositivo
    • Modifica di un ruolo del dispositivo
  • Assegnare criteri predefiniti ai ruoli del dispositivo
• Dashboard di NinjaOne: Dettagli del dispositivo: la scheda Dettagli nella dashboard del dispositivo consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e le specifiche hardware da un'unica pagina nella console di NinjaOne. Questo articolo illustra le diverse sezioni e i dati che è possibile trovare in ciascuna di esse.
• Piattaforma NinjaOne: Note sul dispositivo ed elementi correlati
  • La funzione "Note sul dispositivo" consente agli utenti di creare più note su ciascun dispositivo per registrare e tenere traccia di diversi argomenti relativi a un dispositivo specifico.
  • Gli elementi correlati consentono ai tecnici di mappare dispositivi, campi, organizzazioni e altri oggetti in relazione a un dispositivo.
• Personalizzazione degli stati di integrità dei dispositivi in NinjaOne: NinjaOne consente di personalizzare gli stati di integrità associati a vari eventi dei dispositivi. Ciò influisce sul modo in cui i dispositivi con questi eventi vengono visualizzati nelle dashboard.
  • Opzioni di stato di integrità
  • Personalizzazione degli stati di integrità
  • Stati predefiniti
  • Icone degli stati di integrità
• Gestione dei dispositivi in NinjaOne: Monitor cloud: questa guida illustra i monitor cloud disponibili in NinjaOne.
  • Tipi di monitor cloud
  • Creazione di un nuovo monitor

Aggiungere il dispositivo a NinjaOne

Guide all'installazione dell'agente NinjaOne

Le seguenti guide illustrano come installare l’agente NinjaOne su ciascun sistema operativo supportato.

• Installazione dell’agente NinjaOne: aggiunta del dispositivo (Windows)
  • Distribuzione di massa del programma di installazione di NinjaOne: poiché NinjaOne fornisce una versione MSI del programma di installazione, esistono diverse opzioni per la distribuzione di massa dell’agente NinjaOne sui dispositivi Windows. Questo articolo illustra alcuni dei metodi più diffusi.
• Installazione dell’agente NinjaOne: aggiungi dispositivo (Mac)
• Installazione dell’agente NinjaOne: Aggiunta di un dispositivo (Linux)
• Installazione dell’agente NinjaOne: tokenizzazione dell’agente: i programmi di installazione dell’agente per Windows, Linux e Mac offrono ora la possibilità di utilizzare un token alfanumerico che rappresenta il server, l’organizzazione, la posizione e il ruolo di un agente al momento dell’installazione. Questo token consentirà un’installazione dell’agente basata su script più semplice e renderà le distribuzioni di massa più veloci e agevoli.
• Aggiunta di un dispositivo non gestito in NinjaOne
  • Utilizza l’app IT Asset Management (ITAM) di NinjaOne per monitorare i dispositivi che NinjaOne non supporta in modo nativo, come telefoni (al di fuori del supporto Mobile Device Management (MDM)), fotocamere e stampanti.
• Automatizzazione della configurazione dei nuovi dispositivi con NinjaOne

Azioni comuni di gestione dei dispositivi

Gli articoli seguenti trattano le azioni comuni di gestione dei dispositivi che è possibile eseguire dalla piattaforma NinjaOne.

• Gestire i dispositivi ed eseguire azioni dalla dashboard dei dispositivi: questa guida illustra le diverse sezioni della scheda Panoramica nella dashboard di un dispositivo e spiega cosa è possibile visualizzare in ciascuna sezione.
• Aggiungere o modificare il proprietario di un dispositivo: assegnare un utente a un dispositivo o modificare l’assegnazione direttamente dalla piattaforma NinjaOne.
• Clonare un dispositivo con NinjaOne installato
• Eliminare o rimuovere un dispositivo
• Dispositivi: spostamento in un’altra organizzazione o sede
• Modalità di manutenzione: la modalità di manutenzione consente di disattivare funzionalità selezionate, come l’applicazione di patch e gli avvisi, per uno o più dispositivi per un determinato periodo di tempo.

Riavvii dei dispositivi

I seguenti articoli spiegano come gestire i riavvii dei dispositivi in NinjaOne.

• Riavvii pianificati dei dispositivi: NinjaOne consente di pianificare i riavvii per singoli dispositivi. Questa documentazione illustra i passaggi per pianificare, visualizzare e annullare i riavvii dei dispositivi.
• Riavvii in sospeso
  • Visualizzazione dei dispositivi con riavvii in sospeso.
  • Avvio del riavvio del dispositivo.
  • Riavvii in sospeso di Bitdefender.
• NinjaOne sta riavviando i miei dispositivi?

Garanzia del dispositivo

I seguenti articoli spiegano come monitorare e gestire le informazioni relative alla garanzia dei dispositivi.

• Abilitare il monitoraggio della garanzia: nella console NinjaOne è possibile abilitare il monitoraggio automatico della garanzia per i dispositivi Dell, HP, Lenovo e Toshiba.
• Gestione delle informazioni sulla garanzia

Altra documentazione di supporto

I seguenti articoli trattano ulteriori argomenti relativi alla gestione dei dispositivi.

• Agente NinjaOne: configurazione per l'utilizzo tramite un server proxy: esistono due casi in cui è necessario aggiungere le impostazioni del proxy all'agente NinjaOne. Questo documento illustra cosa fare in ciascun caso.
• Agente NinjaOne: deduplicazione: l’impostazione di deduplicazione dell’agente consente agli amministratori di sistema di far sì che NinjaOne unisca o registri nuovamente le istanze rilevate di dispositivi duplicati.
• Agente NinjaOne: Prevenzione della disinstallazione: è possibile abilitare la prevenzione della disinstallazione di NinjaOne per impedire agli utenti finali di disinstallare l'agente NinjaOne dal proprio dispositivo. Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per gli agenti Windows.
• Approvazione dei nodi: l’approvazione dei nodi offre la possibilità di richiedere che i dispositivi in entrata vengano approvati affinché possano essere monitorati e gestiti dall’agente NinjaOne e dai suoi componenti integrati, nonché per consentire loro l’accesso all’archivio sicuro delle credenziali.
• Scambio di credenziali: lo scambio di credenziali consente ai partner di trasmettere in modo sicuro le credenziali amministrative ai dispositivi per utilizzarle in azioni quali l’esecuzione di script, l’applicazione di patch e l’accesso tramite Remote Desktop Protocol (RDP).
• Gestione delle chiavi di crittografia BitLocker/FileVault: la gestione della crittografia BitLocker e FileVault di NinjaOne consente di monitorare i dispositivi Windows e Mac per la crittografia del disco (BitLocker per Windows, FileVault per Mac) direttamente dalla console NinjaOne.
  • Verifica dello stato di BitLocker
  • Abilita le notifiche per le modifiche allo stato di BitLocker/FileVault
  • Altre risorse di monitoraggio e reportistica
• Supporto ARM per Raspberry Pi

Assistenza e risoluzione dei problemi

I seguenti articoli rispondono alle domande più comuni e aiutano a risolvere i problemi relativi alla gestione dei dispositivi.

• Windows e NinjaOne: Domande frequenti
• Stati di integrità: domande frequenti
• Come modificare il nome di un dispositivo
• Scambio delle credenziali: domande frequenti
• Gestione delle chiavi di crittografia BitLocker/FileVault: Domande frequenti
• Come posso modificare il tempo di avviso di inattività dell'utente?
• Come posso filtrare i dispositivi che sono rimasti offline per un determinato periodo di tempo?
• Modalità di manutenzione: Domande frequenti
• Approvazione dei nodi: domande frequenti

Video

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