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Strumenti remoti

Argomento

Questo articolo spiega come utilizzare gli strumenti remoti in NinjaOne. Questo articolo non riguarda NinjaOne Remote; per le istruzioni relative alla nostra applicazione nativa, consultare NinjaOne Remote: Guida introduttiva.

Ambiente

  • NinjaOne Endpoint Management
  • Microsoft Windows
  • Apple macOS
  • Linux

Descrizione

Gli strumenti remoti consentono di accedere e gestire diversi aspetti di un dispositivo senza dover accedere al dispositivo stesso o interrompere l'utente finale.

A livello di dispositivo sono disponibili tre o quattro diversi tipi di strumenti remoti, a seconda del sistema operativo del dispositivo. Task Manager, File Browser e Service Manager sono disponibili per tutti i tipi di sistema operativo.

Guarda altri tutorial nella nostra libreria video.

Indice

Seleziona una categoria per saperne di più: 

Dove trovare gli strumenti remoti in NinjaOne

Accedi agli strumenti remoti dalla scheda Strumenti nella dashboard del dispositivo.

Il dispositivo deve essere attivo o in funzione per inviare dati a questa scheda.
device dashboard_tools.png
Figura 1: Accedere agli strumenti remoti nella dashboard del dispositivo

Registro remoto

Il Registro di sistema remoto consente di visualizzare e gestire il registro di sistema su un dispositivo. È possibile utilizzare le frecce accanto all'icona di ciascuna cartella per espandere o comprimere le posizioni all'interno del registro di sistema.

Selezionare una posizione del Registro di sistema per visualizzare le azioni che è possibile eseguire per ciascun percorso.

  1. Il menu delle azioni accanto al nome del percorso della cartella offre le seguenti opzioni:
    • Aggiungi chiave
    • Copia percorso
    • Aggiorna
    • Rinomina
    • Elimina
  2. Il menu delle azioni all'interno dei dettagli del percorso della cartella offre le seguenti opzioni:
    • Rinomina
    • Copia percorso
    • Elimina
  3. Il menu Aggiungi valori offre le seguenti opzioni:
    • Valore stringa
    • Valore DWORD (32 bit)
    • Valore QWORD (64 bit)
    • Valore a stringa multipla
    • Valore stringa espandibile
  4. Posizionare il cursore del mouse sul valore del percorso per visualizzare le seguenti opzioni nel menu delle azioni:
    • Modifica valore
    • Elimina
remote registry_action menus.png
Figura 2: Menu delle azioni del registro remoto
NinjaOne esegue il contesto di sistema e il contenuto di un valore del registro, come HKEY_CURRENT_PATH. Questo valore cambia a seconda dell'utente che sta interrogando quel percorso. L'utente corrente fa anche sì che il contenuto di quella specifica cartella cambi tramite NinjaOne e localmente sul dispositivo.

Gestione attività

La scheda Task Manager mostra un elenco di tutte le attività attualmente in esecuzione sul dispositivo.

Posizionare il cursore del mouse su un'attività per visualizzare le azioni disponibili.

task manager_actions menu.png
Figura 3: Menu delle azioni di Gestione attività

Se si seleziona Termina albero di processo, il processo in questione e qualsiasi altro processo da esso derivato verranno terminati. Una finestra di dialogo mostrerà quali processi verranno terminati a seguito di questa azione e chiederà di confermare prima di procedere.

Esplora file

La scheda Esplora file consente di visualizzare i file e le cartelle attualmente presenti su un dispositivo. Fare clic sulle cartelle per navigare nella struttura ad albero dei file. Verrà visualizzato il percorso di navigazione ed è possibile fare clic su qualsiasi parte del percorso per tornare indietro. Per informazioni su come utilizzare cartelle e file in questa sezione, consultare NinjaOne Endpoint Management: Strumenti remoti: Esplora file.

Come illustrato nella Figura 4, il percorso di navigazione separa ogni cartella con una barra rovesciata (). La Figura 4 mostra i seguenti breadcrumb su cui dovresti cliccare per tornare indietro a quella cartella:

  • C:\
  • Windows
  • Branding
  • Basebrd
  • en-us
file browser_navigation.png
Figura 4: Percorso di navigazione del File Browser

Fare clic sull'icona della cartella blu all'inizio del percorso di navigazione per tornare alla radice del File Browser in qualsiasi momento.

All'interno di una cartella, clicca su Aggiungi per creare una nuova cartella o caricare file. 

file browser_add.png
Figura 5: Aggiungi una nuova cartella o carica file

Posizionare il cursore del mouse sul percorso della cartella per accedere al menu delle azioni, dove è possibile rinominare o eliminare la cartella. È inoltre possibile fare clic sull'icona di copia per copiare il nome o il percorso della cartella.

file browser_copy and actions menu.png
Figura 6: Esplora file → Azioni aggiuntive
Per i dispositivi macOS: per visualizzare i file e le cartelle in ~/Users/, è necessario concedere l'accesso completo al disco al file ninjarmm-macagent (che si trova nella cartella nascosta NinjaRMMAgent in /Applicazioni). È possibile farlo localmente sul computer in Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Privacy. Per ulteriori informazioni, consultare
Figura 7: Menu delle azioni di Gestione servizi

Risorse aggiuntive

Fare riferimento a Strumenti remoti: Domande frequenti per un elenco delle domande più frequenti sugli strumenti remoti.

Domande frequenti

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