In questo articolo viene trattato il processo per abilitare le autorizzazioni complete per dispositivi MacOS 10.14 e superiori per l'uso con NinjaOne Backup.
Abilitazione dell'accesso al disco completo nel dispositivo MacOS.
L'autorizzazione Accesso al disco completo è una funzionalità relativa alla privacy introdotta in MacOS 10.14 che impedisce ad alcune applicazioni di accedere a dati importanti. Questa richiede che venga concessa manualmente l'autorizzazione ad alcune applicazioni di accedere alle aree protette. Nelle versioni precedenti di MacOS l'autorizzazione era concessa automaticamente.
- Andare a Preferenze di sistema > Sicurezza e privacy, quindi selezionare la scheda Privacy.
- Successivamente, dall'elenco sulla sinistra, selezionare Accesso al disco completo, quindi fare clic sull'icona del lucchetto.
- Immettere le credenziali di sistema e fare clic su Sblocca.
- Selezionare l'icona "+".
- Fare clic su Applicazioni, quindi selezionare l'applicazione Lockhart dall'elenco e fare clic su Apri.
- Se richiesto, fare clic su Esci.
È stata abilitata l'opzione Accesso al disco completo.
Nota importante: In caso di problemi nell'individuare l'applicazione Lockhart, usare la barra di ricerca per impostare dei filtri. Il percorso predefinito è Applications > NinjaRMMAgent > programfiles > lockhart > bin > lockhart.
Se non si riesce ad abilitare l'accesso al disco completo per un dispositivo Mac, si riscontrerà il seguente errore quando si tenta di eseguire il backup. 