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Wake-on-LAN

Argomento

Questo articolo spiega come utilizzare Wake-on-LAN con i dispositivi gestiti in NinjaOne.

Ambiente

NinjaOne Endpoint Management

Descrizione

Wake-on-LAN (WoL) è uno standarddi rete Ethernet che consente di "riattivare" un sistema o accendere un computer tramite un messaggio di rete.

Ciò avviene inviando un pacchetto, chiamato "Magic Packet", all'indirizzo MAC (Media Access Control) della scheda di rete del dispositivo in standby per riattivarlo.

Il Magic Packet è basato su UDP (User Datagram Protocol). L'UDP è un protocollo senza connessione e funziona secondo il principio del "best effort".

Indice

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Prerequisiti

Le impostazioni Wake-on-LAN devono essere configurate in due punti:

  • A livello di BIOS
  • A livello di scheda di rete
Affinché i tecnici possano accedere al WoL, l'accesso predefinito per Automation Library deve essere impostato almeno su Run, e il tecnico deve disporre almeno dell'accesso View e Update al

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Livello scheda di rete

In Windows, per attivare il WoL è necessario modificare le impostazioni della scheda di rete nel modo seguente:

  1. Aprire il menu Start e digitare "Gestione dispositivi".
  2. Aprire Gestione dispositivi ed espandere la sezione Schede di rete.
  3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Avanzate.
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  4. Scorrere l'elenco fino a trovare "Wake on Magic Packet" e modificare il valore in "Abilitato". È possibile lasciare le altre impostazioni "Wake on" così come sono.
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  5. Apri la scheda Gestione alimentazione e assicurati che le caselle "Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer" e "Consenti solo a un magic packet di riattivare il computer" siano selezionate.
  6. Al termine, fare clic su OK.
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Ora che hai terminato la configurazione a livello di dispositivo, devi assicurarti che funzioni correttamente prima di iniziare a utilizzare NinjaOne per riattivare questo computer.

Test preliminare

Prima di utilizzare la funzione WoL in NinjaOne, esegui il semplice test descritto di seguito, che dovrebbe confermare se il tuo dispositivo è configurato correttamente.

  1. Scarica lo strumento gratuito Wake-on-LAN da nirsoft.net.
  2. Metti in modalità di sospensione un dispositivo per il quale ritieni che il WoL sia configurato.
  3. Installa questa utility su una macchina nella stessa sottorete e "riattiva"il dispositivo in questione da lì.
    Se questi passaggi funzionano, allora sei a posto. Altrimenti, controlla le impostazioni del dispositivo e assicurati che questo test preliminare abbia esito positivo. È possibile verificare la trasmissione dei pacchetti eseguendo una cattura dei pacchetti durante la trasmissione su una porta dello switch.

Come funziona Wake-on-LAN in NinjaOne

NinjaOne richiede che siano soddisfatte le seguenti condizioni per funzionare correttamente:

  • L'agente Windows deve essere in esecuzione sul dispositivo "in standby" e deve essere registrato sul backend.
  • Il dispositivo in standby deve essere collegato a una LAN tramite una connessione Ethernet cablata.
  • Sia il dispositivo in standby che quello che lo riattiva devono:
    • Appartenere alla stessa organizzazione.
    • Devono avere la stessa sottorete e lo stesso IP del gateway.
    • Essere un computer Windows.

Una volta soddisfatte tutte le condizioni di cui sopra, selezionare il dispositivo in modalità di sospensione e apparirà l'opzione “Wake-on-LAN”.

È inoltre possibile selezionare più dispositivi dello stesso tipo per riattivarli contemporaneamente.

device grid_run_wake on LAN.png

È inoltre possibile riattivare un dispositivo facendo clic sul pulsante di azione nella dashboard del dispositivo e selezionando Wake-on-LAN.

device_run_wake on LAN.png

Una volta cliccato il pulsante, verrà visualizzato uno dei due messaggi a seconda delle impostazioni del dispositivo:

  • È presente almeno un dispositivo attivo nella stessa organizzazione con lo stesso IP di sottorete e gateway e su cui è in esecuzione un agente Windows.
    • In tal caso, verrà visualizzato il seguente messaggio:
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      Se tutto è configurato correttamente, questo dispositivo dovrebbe tornare online nella console NinjaOne in un paio di minuti.
  • Nessun dispositivo è online nella stessa organizzazione con la stessa sottorete e lo stesso IP gateway.
    • In questo caso, verrà visualizzato il seguente messaggio:
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Domande frequenti

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