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Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne (NinjaOne MDM): registrazione zero-touch per dispositivi Android

Argomento

Questo articolo spiega come registrare i dispositivi Android in NinjaOne Mobile Device Management (MDM) utilizzando un iframe zero-touch.

Ambiente

  • NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
  • Sistema operativo Android

Descrizione

La registrazione zero-touch consente di registrare i dispositivi direttamente in NinjaOne MDM appena estratti dalla confezione. Con le connessioni zero-touch, i tecnici e gli utenti possono collegare i propri account cliente zero-touch al proprio tenant NinjaOne per l'assegnazione e la registrazione dei dispositivi Android senza necessità di configurazione.

I dispositivi esistenti già registrati con zero-touch non subiranno modifiche alle configurazioni esistenti e dovranno essere aggiornati dal cliente tramite il portale clienti zero-touch.

Aggiunta di una nuova configurazione di connessione zero-touch

Seguire questi passaggi per creare una nuova configurazione per la registrazione dei dispositivi mobili.

  1. In NinjaOne, fare clic su Amministrazione, quindi selezionare App e fare clic sull'app NinjaOne MDM Android.
Android_EnrollmentProfiles_Nav.png
Figura 1: Amministrazione → App → NinjaOne MDM Android (clicca per ingrandire)
  1. Nella pagina Amministrazione, fare clic su Connessioni Zero-Touch.
ZeroTouch_ConnectionsPage.png
Figura 2: App NinjaOne MDM per Android→ Connessioni Zero-Touch (clicca per ingrandire)
  1. Fai clic su Aggiungi connessione zero-touch.
ZeroTouch_AddZTConnection.png
Figura 3: Aggiungi connessione zero-touch (clicca per ingrandire)

Configurazione della connessione

In questo passaggio, utilizzerai la finestra Aggiungi una connessione zero-touch per configurare le impostazioni dell'account e collegare NinjaOne MDM all'account cliente zero-touch desiderato.

Configurare le impostazioni generali

Nella finestra "Aggiungi una connessione zero-touch", assicurati che la scheda Generale sia selezionata. Quindi, assegna un nome descrittivo alla connessione e seleziona un profilo di registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta NinjaOne MDM: Profili di registrazione Android.

NewZTEnroll_General.png
Figura 4: Finestra Aggiungi una connessione zero-touch, Impostazioni generali (clicca per ingrandire)

Configurare le impostazioni di assegnazione dei token

Nella finestra Aggiungi una connessione zero-touch, seleziona la scheda Assegnazione token. Quindi, utilizza il pulsante di opzione Assegnazione token per creare un nuovo token o utilizzare un token esistente. Se stai creando un nuovo token, utilizza i menu a discesa per inserire il nome dell'organizzazione, la posizione e il ruolo del dispositivo. Al termine, fai clic su Aggiungi.

ZeeroTouch_TokenAssignment.png
Figura 5: Finestra Aggiungi una connessione zero-touch, Impostazioni di assegnazione token (clicca per ingrandire)

Accedi a Google

  1. NinjaOne aprirà la finestra di registrazione della connessione zero-touch. Verifica che le impostazioni di registrazione zero-touch siano corrette, quindi fai clic su Avanti. NinjaOne contatterà Google.
ZeroTouch_LinktoGoogle.png
Figura 6: Collegamento al proprio provider EMM (clicca per ingrandire)
  1. Nella schermata di accesso a Google, seleziona l'account dall'elenco e fai clic su Collega. Google confermerà che il tuo account zero-touch è collegato a NinjaOne MDM tramite l'Android Device Policy Controller (DPC).
  2. Nella finestra Aggiungi informazioni di supporto, inserisci le informazioni di contatto dell'assistenza che NinjaOne mostrerà ai dipendenti quando configurano i loro dispositivi, tra cui il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail dell'assistenza, il numero di telefono dell'assistenza e un messaggio di testo facoltativo. Al termine, clicca su Salva.
ZeroTouch_SupportInfo.png
Figura 7: Aggiungi informazioni di supporto (clicca per ingrandire)

NinjaOne mostrerà la tua connessione nella scheda NinjaOne Mobile Device Management (MDM) AndroidConnessioni Zero-Touch .

Utilizzo delle connessioni Zero-Touch esistenti

Le opzioni di connessione Zero-Touch si trovano in una delle due posizioni seguenti, a seconda dell'azione:

Opzioni di configurazione nella schermata Connessioni Zero-Touch

Nella pagina NinjaOne MDM Android, trova il nome della connessione nell'elenco. Puoi digitare il nome della connessione nella barra di ricerca oppure utilizzare i filtri per ordinare l'elenco per organizzazione e posizione. Una volta trovata, clicca sulla connessione, quindi seleziona Dettagli connessione dal menu a discesa per tornare alla finestra di dialogo di configurazione della connessione Zero-Touch.

ZeroTouch_EditActions2.png
Figura 8: Modifica → Dettagli connessione (clicca per ingrandire)

Da qui, è possibile fare clic sui seguenti collegamenti di azione:

  • Collega un altro account: NinjaOne riavvierà il processo di collegamento, consentendoti di collegare un altro account mantenendo le stesse impostazioni di configurazione.
  • Scollega: NinjaOne scollegherà l'account selezionato. Questa azione è essenziale prima di eliminare una connessione zero-touch.
  • Visualizza dispositivi nel portale Zero-touch: mostra i dispositivi collegati tramite questa configurazione di connessione.
  • Modifica informazioni: aggiorna le informazioni di supporto visualizzate dal dispositivo durante la configurazione.

Opzioni di connessione nella pagina NinjaOne MDM Android

Posiziona il cursore su una connessione zero-touch nella pagina NinjaOne MDM Android. Apparirà un menu contenente le seguenti opzioni:

  • Modifica nome: questa opzione consente di modificare il nome della connessione.
  • Dettagli connessione: fare clic su questa opzione per tornare alla finestra di dialogo della connessione Zero-Touch .
  • Elimina: fare clic su questa opzione per eliminare definitivamente la connessione. Non eseguire questa azione senza aver prima scollegato il dispositivo come descritto nella sezione Opzioni di configurazione nella schermata Connessioni zero-touch di questo articolo.
Quando si scollega un dispositivo, è necessario eseguire prima la procedura di scollegamento sopra menzionata prima di eliminare la connessione nella pagina NinjaOne MDM Android. Se si elimina la connessione prima dello scollegamento, la connessione rimarrà collegata e sarà necessaria l'assistenza del supporto NinjaOne per dissociare l'account.

Domande frequenti

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