Come mappare i dispositivi NinjaOne ai tipi di configurazione ConnectWise

Argomento

Questo articolo illustra come configurare la mappatura tra NinjaOne e ConnectWise Manage per i tipi di dispositivo. 

Ambiente

• Integrazioni NinjaOne
• ConnectWise Manage

Descrizione

Per sincronizzare più ruoli di dispositivo da NinjaOne ai tipi di configurazione in ConnectWise, è necessario aggiungere tutte le singole mappature dei ruoli a un'unica mappatura del tipo di configurazione.

Le mappature dei tipi di configurazione a livello di sede sono facoltative. L'impostazione della mappatura del tipo di configurazione si applica a tutte le sedi. L'unico motivo per modificare le configurazioni delle sedi è se si ha un caso d'uso in cui si desidera che determinate mappature vengano applicate solo su base per sede.

Seleziona una categoria per saperne di più: 

• Mappare dispositivi e tipi di configurazione
• Configurare le opzioni di sincronizzazione dei dati dei dispositivi

Mappare dispositivi e tipi di configurazione

1. Vai su Amministrazione → App → Installate e apri la pagina di configurazione di ConnectWise Manage. Se non hai ancora abilitato questa applicazione, consulta Integrazioni NinjaOne: Guida introduttiva a ConnectWise Manage per le istruzioni.
2. Fare clic su Modifica nel widget Impostazioni .

3. Seleziona Tipi di configurazione e clicca su Aggiungi nuova mappatura.

Figura 2: Mappare i tipi di configurazione di ConnectWise ai ruoli dei dispositivi NinjaOne

Viene visualizzata la finestra modale Mappatura dei tipi di configurazione . 

4. Assegna un nome alla nuova mappatura. Quindi, clicca su Aggiungi mappatura.

Figura 3: Mappare i tipi di configurazione di ConnectWise ai ruoli dei dispositivi NinjaOne → Aggiungi mappatura 

Viene visualizzata la finestra di configurazione Aggiungi mappatura. 

5. Selezionare un ruolo del dispositivo NinjaOne e un tipo di configurazione ConnectWise dai rispettivi menu a discesa. È inoltre possibile impostare uno stato predefinito per la configurazione ConnectWise correlata quando un dispositivo viene creato in NinjaOne e sincronizzato con ConnectWise (Al momento della creazione) e quando un dispositivo viene eliminato da NinjaOne e sincronizzato con ConnectWise (Al momento dell'eliminazione). 
6. Fare clic su OK al termine dell'aggiunta di tutte le mappature.
7. Per aggiungere ulteriori mappature, fare nuovamente clic su Aggiungi mappatura.
8. Ripetere i passaggi 3-4 per completare ulteriori mappature dei tipi di configurazione. 
9. Una volta terminata l'aggiunta delle mappature, fare clic su OK per salvare.
10. È possibile modificare, copiare o eliminare le mappature esistenti selezionando la mappatura in questione e facendo clic sul pulsante corrispondente nella parte superiore dell'elenco.

Configurare le opzioni di sincronizzazione dei dati del dispositivo

Quando si configura e si utilizza la sincronizzazione, è importante comprendere le seguenti caratteristiche della funzione:

• Gli aggiornamenti dei dispositivi avvengono durante la sincronizzazione.
• La sincronizzazione è un processo automatizzato che viene eseguito in background. Poiché è continua, non riceverai notifiche di "completamento".
• Dopo aver impostato la sincronizzazione, non è necessario modificarne le impostazioni a meno che non si desideri avviare manualmente una sessione di sincronizzazione.
• Per sincronizzare più ruoli dei dispositivi con i tipi di configurazione in ConnectWise, è necessario aggiungere tutte le singole mappature dei ruoli a un'unica mappatura del tipo di configurazione. Una volta fatto ciò, accedere a Aziende e selezionare la mappatura del tipo di configurazione corrispondente per avviare la sincronizzazione.
• La creazione di mappature dei tipi di configurazione a livello di sede è facoltativa. Le mappature create al livello superiore si applicheranno a tutte le sedi. È necessario modificare le singole sedi solo se il caso d'uso richiede mappature diverse per ciascuna sede.

Per configurare quali dati dei dispositivi vengono sincronizzati da NinjaOne a ConnectWise:

1. Fare clic su Tipi di configurazione e aprire la scheda Sincronizzazione.
2. Selezionare le caselle di controllo relative ai dati dei dispositivi che si desidera sincronizzare con le configurazioni di ConnectWise.

Figura 5: Mappare i tipi di configurazione ConnectWise ai ruoli dei dispositivi NinjaOne → Aggiungi mappatura 

Risorse aggiuntive

Fai riferimento alle seguenti risorse per saperne di più sull'integrazione di ConnectWise in NinjaOne:

• Integrazioni e app di terze parti: Catalogo delle risorse
• Introduzione a ConnectWise Manage: Guida all'integrazione