Argomento
Questo articolo illustra come configurare la mappatura tra NinjaOne e ConnectWise Manage per i tipi di dispositivo.
Ambiente
- Integrazioni NinjaOne
- ConnectWise Manage
Descrizione
Per sincronizzare più ruoli di dispositivo da NinjaOne ai tipi di configurazione in ConnectWise, è necessario aggiungere tutte le singole mappature dei ruoli a un'unica mappatura del tipo di configurazione.
Le mappature per il tipo di configurazione a livello di sede sono facoltative. L'impostazione della mappatura per il tipo di configurazione si applica a tutte le posizioni. L'unico motivo per modificare le configurazioni delle posizioni è se si ha un caso d'uso in cui si desidera che determinate mappature vengano applicate solo a livello di singola posizione.
Seleziona una categoria per ulteriori informazioni:
- Mappatura di dispositivi e tipi di configurazione
- Configurare le opzioni di sincronizzazione dei dati dei dispositivi
Mappatura di dispositivi e tipi di configurazione
- Accedere a Amministrazione → App → Installate e aprire la pagina di configurazione di ConnectWise Manage. Se questa applicazione non è ancora stata abilitata, consultare la guida "Integrazioni NinjaOne: Guida introduttiva a ConnectWise Manage " per le istruzioni.
- Fare clic su Modifica nel widget Impostazioni .
- Selezionare «Tipi di configurazione » e fare clic su «Aggiungi nuova mappatura».
Figura 2: Mappare i tipi di configurazione di ConnectWise ai ruoli dei dispositivi di NinjaOne
Viene visualizzata la finestra modale "Mappatura per il tipo di configurazione ".
- Assegna un nome alla nuova mappatura. Quindi, clicca su " Aggiungi mappatura".
Figura 3: Mappare i tipi di configurazione di ConnectWise ai ruoli dei dispositivi NinjaOne → Aggiungi mappatura
Viene visualizzata la finestra modale di configurazione "Aggiungi mappatura".
- Selezionare un ruolo dispositivo NinjaOne e un tipo di configurazione ConnectWise dai rispettivi menu a discesa. È inoltre possibile impostare uno stato predefinito per la configurazione ConnectWise correlata quando un dispositivo viene creato in NinjaOne e sincronizzato con ConnectWise (All'aggiunta) e quando un dispositivo viene eliminato da NinjaOne e sincronizzato con ConnectWise (All'eliminazione).
- Fare clic su "OK" al termine dell’aggiunta di tutte le mappature.
- Per aggiungere ulteriori mappature, fare nuovamente clic su " Aggiungi mappatura".
- Ripetere i passaggi 3–4 per completare ulteriori mappature per i tipi di configurazione.
- Una volta terminata l’aggiunta delle mappature, fare clic su OK per salvare.
- È possibile modificare, copiare o eliminare le mappature esistenti selezionando la mappatura in questione e facendo clic sul pulsante corrispondente nella parte superiore dell’elenco.
Configurazione delle opzioni di sincronizzazione dei dati del dispositivo
Quando si configura e si utilizza la sincronizzazione, è importante comprendere le seguenti caratteristiche della funzionalità:
- Gli aggiornamenti dei dispositivi avvengono durante la sincronizzazione.
- La sincronizzazione è un processo automatizzato che viene eseguito in background. Poiché è continua, non riceverai notifiche di "completamento".
- Dopo aver configurato la sincronizzazione, non è necessario modificare le impostazioni a meno che non si desideri avviare manualmente una sessione di sincronizzazione.
- Per sincronizzare più ruoli dei dispositivi con i tipi di configurazione in ConnectWise, è necessario aggiungere tutte le singole mappature dei ruoli a un'unica mappatura del tipo di configurazione. Una volta fatto ciò, accedere a "Aziende" e selezionare la mappatura del tipo di configurazione corrispondente per avviare la sincronizzazione.
- La creazione di mappature per il tipo di configurazione a livello di sede è facoltativa. Le mappature create al livello superiore si applicheranno a tutte le posizioni. È necessario modificare le singole posizioni solo se il proprio caso d’uso richiede mappature diverse per ciascuna posizione.
Per configurare quali dati dei dispositivi vengono sincronizzati da NinjaOne a ConnectWise:
- Fare clic su " Tipi di configurazione" e aprire la scheda " Sincronizzazione".
- Attiva le caselle di controllo relative ai dati dei dispositivi che si desidera sincronizzare con le configurazioni di ConnectWise.
Figura 5: Mappatura dei tipi di configurazione di ConnectWise ai ruoli dei dispositivi di NinjaOne → Aggiungi mappatura
Risorse aggiuntive
Consulta le seguenti risorse per ulteriori informazioni sull’integrazione di ConnectWise in NinjaOne: