Gestisci gli endpoint dei clienti su larga scala con un RMM intuitivo
Il software RMM numero 1 per cinque anni secondo G2 è facile da usare e offre un’efficienza leader sul mercato
Riproduci video
Fornisci un servizio IT migliore e più redditizio con meno preoccupazioni e con tecnici più soddisfatti.
Unifica la gestione dei dispositivi
Monitora, supporta e controlla tutti i dispositivi Mac, Windows e Linux dei tuoi clienti, i server, le virtual machine e i dispositivi di rete da un’unica interfaccia facile da usare.
Aumenta l'efficienza fin da subito
Veloce da implementare, facile da imparare e intuitiva nell’utilizzo, NinjaOne offre ai tecnici una piattaforma rivoluzionaria in grado di aiutarli a fare di più, una piattaforma che loro amano utilizzare.
Ricevi l’assistenza che meriti
I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido all’assistenza tecnica, all’onboarding gratuito, a nuove e affidabili funzionalità ogni mese, e a pratiche di fatturazione in linea con i modelli di business degli MSP.
Gestisci un maggior numero di endpoint per tecnico con il software RMM più intuitivo al mondo
Monitora i dispositivi in tempo reale e invia automaticamente una notifica ai tecnici quando si verifica un problema, in modo che possano risolverlo più rapidamente e ridurre al minimo l’impatto sugli utenti finali.
Applica automaticamente le patch per risolvere le vulnerabilità dei sistemi operativi Windows, MacOS e Linux e aggiorna automaticamente oltre 200 applicazioni di terze parti.
Interventi sul dispositivo in un solo clic
Avvia le attività, distribuisci le misure correttive, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione pratica che non prevede interruzioni per gli utenti finali.
Prendi il controllo diretto degli endpoint gestiti con una delle quattro soluzioni di accesso remoto di NinjaOne per un’assistenza rapida, sicura e diretta.
Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patching, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, liberare tempo prezioso per i tecnici e migliorare la sostenibilità dei dispositivi.
Autoriparazione
Individua e risolvi in modo completamente automatizzato i problemi degli endpoint come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.
Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint in movimento con la potente applicazione mobile di NinjaOne.
Offri agli utenti finali dei clienti gli strumenti necessari per aiutarsi autonomamente, tra cui l’accesso remoto, il ripristino dei file e la gestione dei ticket nel nostro portale self-service.
Documenta i processi, le credenziali e le relazioni tra i dispositivi con una soluzione di documentazione IT completamente integrata direttamente in NinjaOne.
Scalabilità illimitata
Che si tratti di gestire 50 o 150.000 endpoint Windows, Mac, Linux o cloud-based, l’infrastruttura cloud-based di NinjaOne si mantiene veloce, sicura e infinitamente scalabile.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
Rendi i tecnici più efficienti con un’interfaccia intuitiva, facile da imparare, veloce da navigare, che centralizza le azioni e riduce i clic necessari.
Lo strumento RMM n. 1 su G2
Grazie ai nostri incredibili clienti, NinjaOne RMM rimane il numero 1 su G2 per il 22° trimestre consecutivo. Continueremo a introdurre nuove funzionalità innovative sulla base del vostro prezioso feedback e vi aiuteremo ad automatizzare le parti più complesse dell’IT.
“NinjaOne è la soluzione perfetta per l’RMM!”
Brian Saltzmann
Amministratore di sistema senior, Big Huge Games
Supporto remoto
Patch management
MDM
| Criteri |  |
Valutazioni medie |
|---|---|---|
| Probabilità di essere consigliato | 9,6 | 8,9 |
| Il prodotto sta andando nella direzione giusta? | 9,9 | 8,8 |
| Facilità di amministrazione | 9,4 | 8,8 |
| Facilità nel fare business | 9,7 | 9,0 |
| Qualità del supporto | 9,5 | 8,8 |
| Facilità di configurazione | 9,5 | 8,7 |
| Facilità d'uso | 9,4 | 8,9 |
Ottima tecnologia, personale eccellente, in linea con il modo in cui gli MSP svolgono la loro attività.
Onboarding e assistenza gratuiti
Ottieni onboarding, supporto e formazione gratuiti e illimitati con personale di supporto tecnico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT pari a 98, un livello da leader di mercato.
Fatturazione semplice e senza impegno
NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con tariffe flessibili per dispositivo e fatturazione mese per mese, per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sui pacchetti aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.
Ciclo di sviluppo rapido
Il team di prodotto di NinjaOne analizza attivamente i feedback ricevuti e lavora a partire da quelli, utilizzando un processo di rilascio continuo e di controllo qualità rigoroso per garantire che i nostri clienti ottengano rapidamente nuove caratteristiche, funzionalità e correzioni di bug affidabili.
Gestita direttamente dal fondatore
NinjaOne è orgogliosa di essere diretta e gestita dal suo fondatore, ciò ci consente di concentrarci sulla creazione di migliori prodotti, sull’assistenza e sulle relazioni, e di metterci al servizio dei nostri partner MSP.
Perché gli MSP scelgono NinjaOne come software RMM
Come NinjaOne ha aiutato SEDOC nella loro missione di offrire ai loro clienti servizi IT d’eccellenza
Leggi il caso di studio
Perché gli MSP apprezzano NinjaOne: Efficienza senza precedenti
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Core Informatica si trasforma in Service Desk di successo di Comdata grazie all’utilizzo di NinjaOne
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Scopri quanto tempo NinjaOne fa risparmiare ai nostri partner MSP a livello globale
Supera il concetto di RMM, passando alla gestione unificata dell’IT
Proteggi i dati degli utenti finali con la soluzione di backup multi-tenant di NinjaOne per MSP, automatizzata e facile da gestire.
PER SAPERNE DI PIÙRiduci al minimo le pesanti attività amministrative legate al ticketing attraverso la disponibilità di un ricco contesto, grazie all’automazione e alla possibilità di agire direttamente all’interno del ticket.
Fornisci in modo rapido e sicuro assistenza concreta da remoto ai dipendenti a distanza.
Identifica e correggi automaticamente le vulnerabilità degli endpoint su tutti i sistemi operativi e gli ambienti client rapidamente e su larga scala.
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FAQ sul software RMM
Cos'è il software RMM?
Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) è una piattaforma basata su cloud che consente ai professionisti IT di monitorare e gestire i dispositivi e i sistemi su una rete da remoto.
Il software RMM può essere utilizzato per:
- Raccogli informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità. Tali informazioni possono includere elementi quali l’utilizzo della CPU, della memoria, dello spazio su disco e del traffico di rete.
- Esegui varie attività di gestione IT da remoto su endpoint e reti senza interruzioni. Ciò include la distribuzione di aggiornamenti dei software, l’esecuzione di script e la risoluzione dei problemi.
Il software RMM è il più utilizzato dai fornitori di servizi gestiti (MSP). Tuttavia, sta diventando sempre più comune l’utilizzo di software RMM anche da parte dei reparti IT interni. Tutto questo perché il software RMM può aiutare a:
- Identificare e risolvere i problemi in modo proattivo. Il software RMM può essere utilizzato per monitorare i dispositivi e i sistemi alla ricerca di potenziali problemi, come software obsoleto o vulnerabilità di sicurezza. Questo può aiutare a prevenire l’insorgere di problemi e a risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo.
- Fornire assistenza agli utenti finali. Il software RMM può essere utilizzato per accedere da remoto a dispositivi e sistemi, anche se non si trovano fisicamente nello stesso punto. Ciò può essere utile per risolvere i problemi, distribuire gli aggiornamenti del software e fornire assistenza agli utenti finali.
Quali sono gli ulteriori vantaggi del software RMM?
Di seguito sono riportati altri vantaggi derivanti dall’utilizzo di un software RMM:
- Ridurre i costi. Il software RMM può contribuire a ridurre i costi IT automatizzando le attività e fornendo informazioni sull’infrastruttura IT.
- Migliorare la sicurezza. Il software RMM può contribuire a migliorare la sicurezza monitorando i dispositivi e i sistemi alla ricerca di vulnerabilità di sicurezza e fornendo avvisi quando vengono rilevati problemi.
- Aumentare la conformità. Il software RMM può contribuire ad aumentare la conformità fornendo report sulle risorse e sulle attività IT.
Se stai cercando un modo per monitorare e gestire i tuoi dispositivi e sistemi IT da remoto, il software RMM è un’ottima opzione da prendere in considerazione.
Perché hai bisogno di uno strumento RMM?
Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, uno strumento RMM può aiutare i fornitori IT a trasformare completamente le loro operazioni, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:
Visibilità e controllo completi da una posizione centralizzata. Ciò significa che gli MSP o i team IT di qualsiasi dimensione possono supportare, proteggere e gestire centinaia o migliaia di endpoint con facilità. Anche gli ambienti più eterogenei, con Windows, Mac, Linux e macchine virtuali, desktop o server, possono essere visti e gestiti da un’unica console.
Gestione IT completa tramite un’unica dashboard centralizzata: Grazie alle integrazioni con sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, riducendo drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante la giornata.
Supporto scalabile grazie all’automazione: La semplificazione e l’automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.
Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai fornitori di servizi IT di sfuggire alla continua attività di assistenza, e li aiuta invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come il giusto software RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).
In cosa consistono la gestione e il monitoraggio?
Nell’ambito di un RMM, puoi gestire qualsiasi dispositivo, su qualsiasi rete, ovunque ti trovi.
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Task manager/monitoraggio attività
- File explorer/finder
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato del dispositivo
- Modifiche all’hardware
- E molto altro ancora
Cosa sono i servizi di monitoraggio da remoto?
I servizi di monitoraggio da remoto ti forniscono gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT ovunque tu sia. NinjaOne RMM offre questa possibilità da un unico pannello di controllo e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaOne RMM monitora:
- Workstation e laptop Windows e Mac
- Server Windows
- Infrastruttura cloud
- Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch
Cosa sono gli strumenti di gestione remota?
Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Task manager/monitoraggio attività
- File explorer/finder
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Cosa si intende per manutenzione da remoto?
La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l’utente finale.
Gli strumenti RMM presentano rischi per la sicurezza?
No. I rischi per la sicurezza potrebbero derivare dal modo in cui gli strumenti RMM vengono utilizzati (se impiegati in modo improprio).
Come funziona il software RMM di NinjaOne?
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Task manager/monitoraggio attività
- File explorer/finder
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato del dispositivo
- Modifiche all’hardware
E molto altro ancora
NinjaOne RMM è dotato di integrazione PSA?
NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di servizi professionali di automazione (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri ancora. Ti consigliamo di integrare la tua soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d’uso. Tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sono disponibili nella pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e di gestione aziendale funzionino insieme integrando il tuo software PSA con NinjaOne RMM.
Quanto costa NinjaOne RMM?
NinjaOne RMM offre una tariffa basata sul pagamento per dispositivo che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò di cui hanno bisogno. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaOne RMM, visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati. Se vuoi testare NinjaOne prima di ricevere un preventivo, registrati per una prova gratuita di NinjaOne RMM. Con la prova gratuita otterrai l’accesso completo a tutte le funzionalità dell’RMM di NinjaOne, in modo da poter esplorare e familiarizzare con la soluzione.
NInjaOne RMM è uno strumento open source?
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
Quali sono i vantaggi del software NinjaOne RMM?
NinjaOne è stato classificato come il software RMM numero 1 per 4 anni consecutivi su G2 grazie alla sua facilità d’uso, alle capacità di gestione IT, alle funzioni di automazione, all’accesso remoto sicuro e a molto altro ancora. Per unificare e semplificare la gestione IT, l’RMM di NinjaOne utilizza un unico pannello di controllo centralizzato. Utilizzando NinjaOne RMM, gli utenti sono possono ottenere informazioni e controllo sugli ambienti IT, fornire un supporto proattivo, ridurre i flussi di lavoro dei tecnici e minimizzare i costi.
Qual è la differenza tra MDM e RMM?
L’MDM si concentra sulla gestione dei dispositivi mobili, mentre l’RMM è destinato a essere completo. Il software RMM, come NinjaOne RMM, è talmente multiuso che molte soluzioni RMM includono la propria funzionalità MDM.
Vuoi diventare un Ninja dell’IT?
Scopri come NinjaOne può aiutarti a semplificare le operazioni IT.
