NinjaOne RMM
Il software RMM numero 1 su G2, per ben 17 volte consecutive
Gestisci gli endpoint dei clienti, su larga scala, con il potente e facile da utilizzare software RMM di NinjaOne, offrendo un'efficienza tecnica leader sul mercato.
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NinjaOne RMM
Gestisci gli endpoint dei clienti, su larga scala, con il potente e facile da utilizzare software RMM di NinjaOne, offrendo un'efficienza tecnica leader sul mercato.
Monitora, supporta e controlla tutti i dispositivi Mac, Windows e Linux, i server, le macchine virtuali e i dispositivi di rete dei tuoi clienti da un'unica interfaccia facile da utilizzare.
Di rapida implementazione, facile da imparare e intuitivo da utilizzare, NinjaOne offre ai tecnici una piattaforma rivoluzionaria in grado di aiutarli a fare di più.
I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido al supporto tecnico, onboarding gratuito, nuove e affidabili funzionalità ogni mese e pratiche di fatturazione in linea con i modelli di business degli MSP.
Monitora i dispositivi in tempo reale e notifica automaticamente i tecnici quando si verifica un problema, in modo che possano risolverlo più rapidamente e ridurre al minimo l'impatto sugli utenti finali.
Applica automaticamente le patch alle vulnerabilità dei sistemi operativi Windows, MacOS e Linux e aggiorna automaticamente oltre 200 applicazioni di terze parti.
Avvia le attività, distribuisci le misure correttive, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione pratica senza dover interrompere gli utenti finali.
Prendi il controllo diretto degli endpoint gestiti con una delle quattro soluzioni di accesso remoto di Ninja per un'assistenza rapida, sicura e diretta.
Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patch, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, svincolare i tecnici e migliorare la sostenibilità dei dispositivi.
Rilevazione e risoluzione completamente automatizzata di problemi degli endpoint, come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.
Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint in movimento con la potente applicazione mobile di NinjaOne.
Offri agli utenti finali dei clienti gli strumenti necessari per aiutarsi da soli, tra cui l'accesso remoto, il ripristino dei file e la gestione dei ticket nel nostro portale self-service
Documenta i processi, le credenziali e le relazioni tra i dispositivi con una soluzione di documentazione IT completamente integrata direttamente in NinjaOne.
Rendi i tecnici più efficienti con un'interfaccia intuitiva, facile da imparare, veloce da navigare, che centralizza le azioni e riduce i clic aggiuntivi.
Ottieni onboarding, supporto e formazione gratuiti e illimitati con personale di supporto tecnico pratico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT leader del mercato pari a 98.
NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con prezzi flessibili per dispositivo e fatturazione mese per mese per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sul pacchetto aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.
Il team di prodotto di Ninja cerca attivamente i feedback e li mette in pratica, utilizzando un processo di rilascio continuo e di QA approfondito per garantire che i nostri clienti ottengano rapidamente nuove caratteristiche, funzionalità e soluzioni di bug affidabili.
NinjaOne è orgogliosa di essere direttta e gestita dal suo fondatore, il quale aiuta di concentrarsi sulla creaazione di migliori prodotti, assistenza e relazioni al servizio dei nostri partner MSP.
A NinjaOne, mettiamo i nostri partner davanti a tutto: ecco perché i nostri partner hanno valutato NinjaRMM come il miglior software RMM nella G2 Grid per il monitoraggio e la gestione remota. Non solo, siamo stati classificati al primo posto nell'assistenza clienti anno dopo anno, con un punteggio medio di soddisfazione dei clienti pari a 98/100.
Criteri di valutazione | Kaseya | Automate | N-Central | Datto RMM | N-Sight RMM | Atera | Syncro | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Facilità con cui farci affari | 9.7 | 8.1 | 8.1 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 9.6 | 9.2 |
Facilità di installazione | 9.5 | 7.2 | 6.7 | 7.5 | 7.8 | 8.3 | 9.4 | 9.3 |
Facilità d'uso | 9.5 | 7.8 | 7.6 | 8.0 | 8.3 | 8.4 | 9.5 | 9.1 |
Qualità dell'assistenza | 9.6 | 7.5 | 7.7 | 8.2 | 8.3 | 8.1 | 9.6 | 9.3 |
Patch Management | 9.3 | 8.4 | 9.1 | 8.0 | 8.6 | 8.4 | 8.9 | 8.5 |
Gestione dei device | 9.5 | 9.2 | 9.5 | 9.2 | 9.2 | 8.7 | 9.4 | 8.9 |
Probabilità di consigliarlo | 9.6 | 8.1 | 8.2 | 8.7 | 9.1 | 8.4 | 9.5 | 9.0 |
Il prodotto va nella direzione giusta? | 9.9 | 7.4 | 7.3 | 9.3 | 10.0 | 8.0 | 9.6 | 8.9 |
Che cos’è un software RMM?
Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) è una piattaforma basata su cloud che consente ai professionisti IT di monitorare e gestire i dispositivi e i sistemi di una rete da remoto.
Il software RMM può essere utilizzato per:
Il software RMM è utilizzato soprattutto dai fornitori di servizi gestiti (MSP). Tuttavia, è sempre più frequente l'uso di software RMM anche da parte dei reparti IT interni. Questo perché il software RMM può aiutare a:
Perché hai bisogno di uno strumento RMM?
In determinate condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i fornitori IT a trasformare completamente le loro operazioni, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo del software RMM che i fornitori IT apprezzano di più:
Visibilità e controllo completi da una posizione centrale. Ciò significa che è facile per gli MSP o i team IT di qualsiasi dimensione supportare, proteggere e gestire centinaia o migliaia di endpoint. Anche gli ambienti più eterogenei, che possono essere dotati di Windows, Mac, Linux e macchine virtuali, desktop o server, possono essere visualizzati e gestiti da un'unica console.
Gestione IT completa tramite una singola finestra: grazie alle integrazioni con la sicurezza degli endpoint, il backup, PSA e altri software, le dashboard RMM possono fungere da pannello di controllo centrale, riducendo drasticamente il numero di schermi che i tecnici e gli amministratori devono passare avanti e indietro durante il giorno.
L'automazione rende il supporto scalabile: la razionalizzazione e l'automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da compiti manuali che richiedono molto tempo e li rende in grado di supportare un maggior numero di utenti ed endpoint.
Supporto proattivo invece di reattivo: il software RMM consente ai fornitori di servizi di uscire dal ciclo disruptivo di mettere costantemente "spegnere il fuoco", invece, li aiuta ad anticipare eventuali problemi e a evitare del tutto downtime e interruzioni (scopri come il giusto RMM può aiutarti a passare dal fornire supporto break/fix alla generazione di entrate ricorrenti con i servizi gestiti).
Cosa sono i servizi di monitoraggio remoto?
I servizi di monitoraggio remoto forniscono gli strumenti per monitorare l'infrastruttura IT da qualsiasi luogo. NinjaRMM fornisce questa capacità da una singola finestra e consente di creare avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaRMM monitora:
Cosa sono gli strumenti di gestione remota?
Gli strumenti di gestione remota consentono di gestire da remoto un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaRMM consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete da qualsiasi luogo utilizzando la nostra applicazione web, l'applicazione desktop companion o l'applicazione mobile, spesso senza interrompere gli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione remota fornisce un accesso silenzioso e pratico agli endpoint per la rimozione tramite:
Cosa si intende per manutenzione remota?
La manutenzione remota con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi in remoto alle macchine per risolvere i problemi senza interrompere l'utente finale.
Gli strumenti RMM rappresentano un rischio per la sicurezza?
No, non lo sono. La manutenzione remota con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi in remoto alle macchine per risolvere i problemi senza interrompere l'utente finale.
Come funziona il software RMM di NinjaOne?
NinjaRMM consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete da qualsiasi luogo utilizzando la nostra applicazione web, l'applicazione desktop companion o l'applicazione mobile, spesso senza interrompere gli utenti finali. La nostra gamma di strumenti di gestione remota fornisce un accesso silenzioso e pratico agli endpoint per la rimozione tramite:
Il monitoraggio si riferisce al monitoraggio dei dispositivi gestiti e alla capacità di creare automaticamente ticket, notificare i tecnici o attivare rimedi quando vengono riscontrati problemi. I monitor sono completamente personalizzabili tra i dispositivi e includono:
E altro ancora
NinjaRMM è dotato di integrazione PSA?
NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di automazione dei servizi professionali (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri. Consigliamo di integrare la soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d'uso. Puoi trovare tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sulla pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e gestione aziendale lavorino insieme integrando il software PSA con NinjaRMM.
Quanto costa NinjaRMM?
NinjaRMM offre un sistema di prezzo pay-per-device che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò che utilizzano. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaRMM, visita la pagina dei prezzi e inserisci le tue informazioni. Se desideri provare Ninja prima di ricevere un preventivo, iscriviti alla prova gratuita di NinjaRMM. Con la prova gratuita, ottieni l'accesso completo a tutte le funzionalità di NinjaOne RMM, in modo da poter esplorare e diventare familiare con la soluzione.
NinjaRMM è uno strumento open source?
NinjaRMM non è uno strumento RMM open source. Una soluzione open source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il suo codice sorgente. Di solito è una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open source sono molto basilari, offrono solo il minimo essenziale per funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare software RMM che non sia open source, come NinjaRMM.
Quali sono i vantaggi aggiuntivi del software RMM?
Ecco alcuni ulteriori vantaggi dell'utilizzo di un software RMM:
Se state cercando un modo per monitorare e gestire i vostri dispositivi e sistemi IT da remoto, il software RMM è un'ottima opzione da prendere in considerazione.
Qual è la differenza tra MDM e RMM?
L'MDM si concentra sulla gestione dei dispositivi mobili, mentre l'RMM è uno strumento completo. I software RMM, come NinjaRMM, sono così multiuso che molte soluzioni RMM includono la propria funzionalità MDM.