L’RMM numero 1, 11 volte di fila
Rendi più efficace il tuo team con un software RMM che automatizza la gestione dell'infrastruttura IT, aumenta l'efficienza dei tecnici e migliora i tuoi profitti.
Perché NinjaRMM?
Più efficiente
Con tempistiche di implementazione straordinariamente rapide, facilità d'uso senza pari e costi di gestione ridotti, il nostro software RMM renderà i tuoi tecnici più efficienti in modo che tu possa concentrarti sulle attività a valore aggiunto.
Più efficace
Risolvi facilmente problemi comuni, automatizza le attività di primo livello e supporta gli utenti finali da dietro le quinte con potenti strumenti di gestione IT che ti aiutano a portare a termine il lavoro.
Più collaborativo
Ricevi il supporto che meriti con l'assistenza clienti di prim'ordine, la formazione e l'onboarding gratuiti di NinjaRMM. Quando hai bisogno di aiuto per supportare i tuoi clienti, noi siamo qui.
Funzionalità principali
Risolvi rapidamente i problemi IT e minimizza i tempi di inattività con un accesso immediato ai dispositivi Windows, Mac, Linux, SNMP o VMWare da un unico pannello di controllo. Utilizza il potente set di strumenti integrati di gestione degli endpoint di Ninja per risolvere i problemi IT senza dover interrompere il lavoro degli utenti finali.
Mantieni gli endpoint protetti e i dispositivi aggiornati automatizzando la gestione delle patch dei sistemi operativi di Windows, Mac e Linux. Configura facilmente le preferenze del patching con il flusso di lavoro di gestione delle patch più granulare del settore. Distribuisci in tutta facilità le applicazioni di terze parti più comuni sugli endpoint e aggiornale in modo automatico.
Risparmia tempo e aumenta la produttività automatizzando le attività ripetibili e le risoluzioni di base grazie a efficaci funzionalità di scripting e automazione. Distribuisci automazioni su richiesta, nei tempi previsti o in risposta agli avvisi utilizzando uno dei cinque linguaggi di scripting comuni supportati da Ninja (PowerShell, Batch, JavaScript, ShellScript e VBScript).
Identifica e risolvi i problemi prima che i clienti sappiano cosa è successo con un potente monitoraggio dell'infrastruttura IT. Crea avvisi personalizzati, genera automaticamente notifiche e ticket e ottieni dati aggiornati su salute, prestazioni e sistemi degli endpoint per la gestione delle risorse IT, la reportistica e la gestione degli endpoint.
Assumi il controllo degli endpoint in modo rapido, semplice e sicuro con un solo clic, utilizzando uno degli strumenti di accesso remoto completamente integrati di Ninja. Esegui la manutenzione, verifica i problemi e offri supporto rapido utilizzando TeamViewer, Splashtop, RDP o ConnectWise Control con connessioni estremamente veloci.
Guida la protezione degli endpoint con Ninja distribuendo, gestendo e automatizzando la soluzione antivirus gestita con potenti integrazioni AV. Gestisci la crittografia delle unità, memorizza e inserisci automaticamente le credenziali e tieni i dispositivi non autorizzati fuori dalla tua rete con le soluzioni di sicurezza integrate di Ninja.
Fornisci ai clienti tranquillità grazie alla soluzione di backup di file e cartelle integrata nel cloud di Ninja.
“Non ho mai sperimentato la velocità o la conoscenza dell’assistenza fornita dal team di NinjaRMM con altri fornitori di RMM.”
Ben Estephan, Presidente, InHouse-Support
Un software RMM creato per offrirti la massima velocità
Onboarding semplificato
Esegui l'onboarding dei tecnici e fai in modo che fatturino i clienti più velocemente grazie a un'interfaccia utente estremamente intuitiva.
Documentazione chiara
Aiuta i tuoi tecnici a diventare più efficienti grazie a una documentazione e procedure consigliate chiare, concise e utili.
Flussi di lavoro efficienti
Rendi i tuoi tecnici più efficienti grazie a un'interfaccia moderna che riunisce tutte le tue decisioni in un unico posto eliminando i clic superflui.
Navigazione più veloce
Ninja è stato creato secondo il modello "cloud-first" per offrirti un'esperienza veloce e senza interruzioni che non limita l'efficienza dei tecnici, a differenza dei software RMM legacy.Il miglior software RMM su G2 Grid
In NinjaOne mettiamo i nostri partner al primo posto, ecco perché su G2 Grid ci hanno valutato come miglior software RMM per gestione e monitoraggio da remoto. E non finisce qui: anno dopo anno ci siamo confermati i migliori nell'assistenza clienti con un punteggio medio di soddisfazione del cliente pari a 98 su 100.
Risorsa in primo piano
Come automatizzare le 10 attività che richiedono più tempo nell’IT
Riducete il tempo (e il denaro) dedicato a compiti ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo.
Funzionalità
Funzionalità
- Gestione degli endpoint di Windows
- Gestione degli endpoint Mac
- Gestione degli endpoint Linux
- Gestione delle macchine virtuali
- Monitoraggio della rete
- Monitoraggio degli endpoint nel cloud
- Avvisi e notifiche personalizzate
- Scoperta e distribuzione di Active Directory
- Portale self-service
Gestione delle patch
- Patch del sistema operativo Windows
- Windows 3rd party application patching
- Patch di MacOS
- Patch del sistema operativo Linux
Automazione
- Gestione basata su criteri
- Distribuzione di script attivata
- Distribuzione degli script & programmazione
- Campi personalizzati accessibili tramite script
Gestione da remoto
- Task manager remoto, esploratore di file, editor di registro e terminale
- Integrazione di TeamViewer
- Integrazione di Splashtop
- Integrazione di Connectwise Control
- Modalità di manutenzione
SICUREZZA DEGLI ENDPOINT
- Backup di Windows integrato
- Integrazione con Bitdefender
- Integrazione di Webroot
- Gestione delle chiavi Bitlocker/Filevault
- Scambio di credenziali
Ticketing / PSA / Documentazione
Estendi la potenza di NinjaRMM
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Ninja Data Protection
Ninja Data Protection è la soluzione di backup di file e cartelle sul cloud più intuitiva creata appositamente per gli MSP.
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Integrazione dei PSA
NinjaRMM si integra con i principali PSA, inclusi ConnectWise Manage, Autotask e molti altri.
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Integrazioni della documentazione
Automatizzate la gestione della documentazione con NinjaRMM e le nostre integrazioni per la documentazione, tra cui IT Glue, Passportal e ScalePad.
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La piattaforma centralizzata per le operazioni IT
NinjaOne semplifica le operazioni IT, permettendo agli MSP di gestire gli endpoint in modo efficiente, di sfruttare l'automazione e di scalare con profitto.
NinjaRMM fornisce le capacità di monitoraggio e gestione dei dispositivi di base della piattaforma Ninja, dandoti piena visibilità e controllo sulle risorse IT gestite.
Fornendo una soluzione nativamente unificata per RMM, gestione dei ticket, documentazione e backup, NinjaOne assicura che tutti i principali strumenti lavorino insieme in modo efficiente.
Domande frequenti
Cos’è RMM?
RMM è l'abbreviazione di "Remote Monitoring and Management" (gestione e monitoraggio da remoto). Come suggerito dal nome, il software RMM viene utilizzato per due operazioni: a) raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l'integrità; b) eseguire varie attività di gestione IT da remoto su tali endpoint e reti senza interruzioni.
Le soluzioni RMM sono usate in maggior misura dai provider di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti di aree diverse senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per il supporto in loco.
Con la crescente distribuzione della forza lavoro, tuttavia, è sempre più comune l'uso di strumenti RMM anche da parte di reparti IT interni.
Perché hai bisogno di un RMM?
Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i provider IT a trasformare completamente le loro operazioni, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall'utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:
Visibilità e controllo completi da una posizione centrale: Consente anche a piccoli MSP o reparti IT di supportare, proteggere e gestire un gran numero di sistemi, indipendentemente da dove si trovano.
Gestione IT completa tramite una visualizzazione centralizzata: Grazie alle integrazioni con sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, riducendo drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante il giorno.
Supporto scalabile grazie all'automazione: La semplificazione e l'automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.
Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai service provider di sfuggire alla continua e fastidiosa attività di assistenza, aiutandoli invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come un adeguato RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).
In cosa consistono la gestione e il monitoraggio?
Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo, su qualsiasi rete, da qualsiasi luogo NinjaRMM consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete da qualsiasi luogo ci si trovi utilizzando la nostra applicazione web, l'applicazione desktop companion o l'applicazione mobile, spesso senza interrompere gli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto ti offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Gestione attività/monitoraggio attività
- File explorer/strumento di ricerca
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato del dispositivo
- Modifiche all'hardware
- E molto altro ancora
Cosa sono i servizi di monitoraggio da remoto?
I servizi di monitoraggio da remoto forniscono gli strumenti per monitorare l'infrastruttura IT ovunque. NinjaRMM offre questa possibilità da un unico pannello di controllo e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaRMM monitora:
- Workstation e laptop Windows e Mac
- Server Windows
- Infrastruttura cloud
- Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch
Cosa sono gli strumenti di gestione da remoto?
Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaRMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete ovunque ti trovi utilizzando la nostra applicazione Web, l'app desktop complementare o l'applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto ti offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Gestione attività/monitoraggio attività
- File explorer/strumento di ricerca
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Cosa si intende per manutenzione da remoto?
La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l'utente finale.
Gli strumenti RMM presentano rischi per la sicurezza?
I rischi per la sicurezza potrebbero derivare da come vengono utilizzati (o impiegati in modo improprio) gli strumenti RMM.
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Guida al rilevamento e alla risposta degli endpoint (EDR)
Le minacce informatiche e gli attacchi informatici continuano a diventare sempre più avanzati e complessi, il che li rende molto più difficili da fermare.
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Definizione ed esempi di gestione della sicurezza degli endpoint
Dagli attacchi malware dannosi alle violazioni dei dati, sono molti i problemi che si presentano se non si gestiscono gli endpoint.
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Come fare un inventario delle risorse IT
Per un'azienda di successo è essenziale tenere sotto controllo e conservare le risorse IT. Tuttavia, Capterra riferisce che, nell'80% dei casi, le aziende reagiscono ai problemi di manutenzione, invece di prevenirli.
Cinque consigli e tutorial in inglese, per la vostra azienda.
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Creazione dei ticket 
Documentazione 
Sicurezza degli endpoint 
Accesso Remoto 
