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Risoluzione dei problemi di Bitdefender GravityZone: errore di ripristino ed esclusione

Problema

Quando si tenta di aggiungere un'esclusione a livello di dispositivo, una voce nel feed delle attività riporta il seguente messaggio: "Il tentativo di 'Ripristina ed esclude' non è andato a buon fine poiché la policy GravityZone assegnata a questo dispositivo è di SOLO LETTURA. Assegnare una nuova policy che consenta l'operazione 'SCRIVI'."

Ambiente

  • Fornitori integrati in NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Causa

La policy sul lato GravityZone è impostata come di sola lettura. 

Risoluzione

Accedere alle politiche in GravityZone e aggiornarle per accettare le operazioni di "scrittura". Assegnare la politica come predefinita in modo che i dispositivi vengano correttamente mappati in NinjaOne alla società corretta. 

Risorse aggiuntive

I seguenti contenuti formativi ti aiuteranno a sfruttare appieno le funzionalità di Bitdefender GravityZone.

Domande frequenti

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