Argomento
Questo articolo spiega come utilizzare lo strumento di gestione delle risorse di NinjaOne per gestire l'utilizzo e il rinnovo delle licenze software.
Ambiente
Gestione delle risorse IT (ITAM) NinjaOne
Descrizione
Il nuovo cruscotto di gestione delle risorse consente di monitorare e gestire le licenze software su tutti i dispositivi. Con questa funzione è possibile:
- Visualizzare il totale delle licenze acquistate e la loro scadenza.
- Vedere quante licenze vengono consumate.
- Tracciare il consumo in base al tipo di modello di licenza utilizzato per quel software (per utente, per dispositivo o per sito).
- Ricevere avvisi per licenze insufficienti e scadenze.
- Aggiornare rapidamente le quantità e le assegnazioni delle licenze.
Per utilizzare la funzione di gestione delle risorse di NinjaOne, è necessario abilitare l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Come iniziare con NinjaOne IT Asset Management.
Una volta attivata l'applicazione, nel riquadro di navigazione viene visualizzata la sezione Gestione delle licenze.
Indice
- Aggiungere licenze software
- Gestire i dati delle licenze software
- Risoluzione dei problemi
- Risorse aggiuntive
Aggiungere licenze software
- Aprite Gestione licenze dal pannello di navigazione sinistro di NinjaOne e fate clic su Aggiungi licenza software.
Viene visualizzata la finestra di configurazione Aggiungi licenza software.
Per la compilazione dei campi della sezione Generale , fare riferimento alla tabella seguente.
Campo Descrizione o scopo Nome della licenza software Aggiungere un identificatore unico. Tipo di licenza Se si seleziona un'opzione diversa da "Personalizzato", nella maschera di configurazione apparirà una nuova sezione intitolata Assegnazione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Assegnazione della licenza software in questo articolo. Editore Il menu a discesa potrebbe essere vuoto la prima volta che si utilizza la dashboard Gestione risorse, anche se NinjaOne tenterà di identificare i produttori installati per il dispositivo. Fare clic su Aggiungi editore per aggiungere le informazioni. Una volta aggiunto, questo nome apparirà come opzione nel menu a discesa per le licenze future. Fornitore Il menu a discesa potrebbe essere vuoto al primo utilizzo della dashboard Gestione risorse. Fare clic su Aggiungi fornitore per aggiungere le informazioni. Una volta aggiunto, questo nome apparirà come opzione nel menu a discesa per le licenze future. Ambito di applicazione della licenza Selezionare Globale per includere tutte le organizzazioni e le sedi. Selezionare Limited per selezionare organizzazioni e sedi specifiche da un menu a discesa. Se si limita l'ambito a organizzazioni specifiche, è possibile assegnare solo i dispositivi associati all'organizzazione. Inoltre, le informazioni sulla licenza vengono visualizzate nella dashboard dell'organizzazione in Asset → Licenze. Quantità acquistata Fare clic su Modifica per aggiornare l'importo. Utilizzo della licenza Questo campo appare solo se si seleziona "Personalizzato" per il tipo di licenza. Fare clic su Modifica per aggiornare il numero di licenze in uso. Data di acquisto Inserire la data di acquisto delle licenze. - Aprire la sezione Data di scadenza e fare clic sull'interruttore se la licenza software ha una data di scadenza. Verranno visualizzati nuovi campi che consentiranno di inserire le informazioni e di selezionare se si desidera rinnovare automaticamente la licenza o impostare un avviso.
- Se applicabile, configurare i dati di assegnazione (fare riferimento alla sezione seguente) e fare clic su Invia.
Assegnazione della licenza software
Le opzioni per l'assegnazione delle licenze software in NinjaOne variano a seconda dell'opzione selezionata per il Tipo di licenza durante la configurazione dei dati nella scheda Generale della maschera Aggiungi licenza software (fare riferimento alla sezione precedente di questo articolo). La scheda Assegnazione non viene visualizzata se si seleziona "Personalizzato" come tipo di licenza.
- Per dispositivo (automatico)
- Per dispositivo (manuale)
- Per utente finale (manuale)
- Per utente finale (automatico)
Per dispositivo (automatico)
Assegnare la licenza software rilevando i dispositivi con determinati software installati.
- Rileva il nome del software normalizzato: Questi dati vengono estratti quando la funzione NinjaOne AI rileva il software. Questa opzione è disponibile solo per chi è iscritto al nostro programma Vulnerabilità.
- Rilevare i gruppi di dispositivi (per saperne di più sui gruppi di dispositivi, vedere Ricerca e raggruppamento.
- Assegnare quando qualsiasi gruppo corrisponde: Le regole saranno applicate ai dispositivi con uno qualsiasi dei gruppi selezionati.
- Assegnare quando tutti i gruppi corrispondono: Le regole saranno applicate ai dispositivi con tutti i gruppi selezionati.
- Filtrare per dispositivi con software specifico: Identificare quali dispositivi hanno attualmente installato un software con licenza.
- Utilizzare il menu a discesa Condizioni per filtrare se il dispositivo contiene o non contiene uno o tutti i software specificati. Specificare il software da cercare facendo clic su Aggiungi.
Per dispositivo (manuale)
Assegnare la licenza software a dispositivi specifici.
- Fare clic su Aggiungi e selezionare uno o più dispositivi dal menu a discesa.
- Fare nuovamente clic su Aggiungi per confermare.
Per utente finale (manuale)
Assegnare la licenza software a utenti finali specifici.
- Fare clic su Aggiungi e selezionare uno o più utenti finali dal menu a discesa.
- Fare nuovamente clic su Aggiungi per confermare.
Per utente finale (automatico)
Questa opzione assegna le licenze in base al ruolo dell'utente.
- Qualsiasi ruolo corrisponde: Se si selezionano più ruoli dal menu a discesa Ruoli utente finale , l'utente deve includere solo una delle opzioni.
- Tutti i ruoli corrispondono: Se si selezionano più ruoli dal menu a discesa Ruoli utente finale , l'utente deve includere tutte le opzioni.
Gestire i dati delle licenze software
Il dashboard Gestione risorse offre diverse colonne di dati che possono essere aggiunte, rimosse o riorganizzate tramite le impostazioni della tabella (fare clic sull'icona dell'ingranaggio).
Il dashboard visualizzerà le icone per i termini di licenza attivi e scaduti e mostrerà anche un tooltip quando il numero di assegnazioni supera il numero di licenze.
Fare clic sul nome di una licenza nel dashboard Gestione risorse per visualizzare i dettagli della licenza software, l'elenco degli utenti finali con licenza, le assegnazioni e gli acquisti.
Selezionate una categoria per saperne di più:
- Modificare la quantità di licenze
- Modificare la data di assegnazione della licenza
- Modifica dell'utente finale o del dispositivo con licenza
Modificare la quantità di licenze
È possibile modificare le impostazioni della licenza, cambiare la quantità (numero di licenze acquistate) o eliminare la licenza facendo clic su Modifica nell'angolo in alto a destra.
Modificare la data di assegnazione della licenza
Da questa dashboard è possibile anche modificare la data di assegnazione di una licenza.
Aprire la scheda Assegnazioni , fare clic sul pulsante con l'ellisse accanto al nome, quindi fare clic su Modifica data.
Modifica dell'utente finale o del dispositivo con licenza
È possibile modificare gli utenti finali o i dispositivi associati a una licenza.
- Dalla pagina di gestione delle licenze , selezionare una licenza per aprire la pagina dei dettagli.
- Fare clic su Modifica e selezionare Modifica impostazioni.
- Aprire la scheda Assegnazione e aggiornare i dati.
- Per gli utenti con licenza, fare clic sulla X accanto al nome del ruolo per rimuoverlo, oppure selezionare nuovi ruoli dal menu a discesa disponibile. Se ancora non si vede l'utente finale elencato nella scheda Utenti autorizzati, andare alla pagina dei dettagli dell'account e assicurarsi che sia un membro del ruolo utente selezionato.
- Per i dispositivi con licenza, spostare il cursore sulla riga e fare clic sul pulsante ellisse per visualizzare l'opzione di eliminazione dei dispositivi dall'assegnazione. Fare clic su Aggiungi per includere altri dispositivi.
- Aprire la scheda Dispositivi con licenza o Utenti con licenza. Il nome della scheda varia a seconda dell'assegnazione della licenza.
- Verificare che i nuovi dati siano riflessi correttamente.
Troubleshooting
Il dispositivo non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi con licenza
Problema
La scheda Dispositivi con licenza nel cruscotto delle licenze software non mostra il dispositivo con licenza.
Causa
Questo problema può essere causato da una configurazione errata dell'assegnazione.
Soluzione
Per risolvere il problema, fate riferimento alle seguenti best practice:
- Se si è selezionato "Per dispositivo (automatico)" come tipo di licenza, verificare che il dispositivo sia assegnato a uno o più gruppi.
- Verificare che l'assegnazione non sia impostata su Tutte le corrispondenze di gruppo se il dispositivo fa parte di un solo gruppo.
Risorse aggiuntive
Per saperne di più sull'ITAM in NinjaOne, consultate le seguenti risorse: