Argomento
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sull'uso dei canali di notifica in NinjaOne.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Domande
Seleziona una domanda per visualizzarne la risposta:
- Quali canali Slack saranno disponibili per la configurazione con i canali di notifica di Slack?
- Chi può creare un canale di notifica in NinjaOne?
- Quali tipi di canali di notifica sono disponibili?
- Quali tipi di eventi relativi a NinjaOne possono avere notifiche inviate ai canali di notifica configurati?
- È possibile disattivare le risposte automatiche agli utenti finali quando aprono un ticket?
Quali canali Slack saranno disponibili per la configurazione con i canali di notifica Slack?
L'agente NinjaRMM richiederà l'autorizzazione per accedere al tuo spazio di lavoro Slack. Devi selezionare un canale, privato o pubblico, sul quale NinjaOne pubblicherà le notifiche. Puoi anche selezionare un utente per l'invio di messaggi diretti.
Chi può creare un canale di notifica in NinjaOne?
Attualmente, solo gli amministratori di sistema possono creare un nuovo canale di notifica.
Quali tipi di canali di notifica sono disponibili?
NinjaOne offre attualmente canali e-mail, SMS, Slack, PagerDuty, Microsoft Teams e webhook.
Quali tipi di eventi relativi a NinjaOne possono avere notifiche inviate ai canali di notifica configurati?
Tutti gli eventi relativi a NinjaOne, ad eccezione delle attività pianificate, possono essere inviati tramite i canali di notifica.
È possibile disattivare le risposte automatiche agli utenti finali quando aprono un ticket?
Sì. Vai su Amministrazione → App → NinjaOne Ticketing e modifica le Notifiche e-mail di sistema nella scheda Generale.
Risorse aggiuntive
Fare riferimento alle seguenti risorse per ulteriori informazioni sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne: Registrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse.