Problema
L'opzione "SMTP autenticato" non è stata abilitata per l'account che stai utilizzando per inviare e-mail.
Ambiente
NinjaOne Ticketing
Causa
Le impostazioni configurate in Microsoft 365 causano questo problema.
Risoluzione
Se l'opzione "SMTP autenticato" non è stata abilitata per l'account che stai utilizzando per inviare e-mail, puoi correggere questo problema tramite il Centro di amministrazione di Microsoft 365.
- Selezionare l'utente e aprire la scheda Posta.
- In App di posta, fare clic su Gestisci app di posta.
Figura 5: Centro di amministrazione di Microsoft 365 → Posta → Gestisci app di posta
- Seleziona la casella di controllo "SMTP autenticato".
Se devi disabilitare il protocollo SMTP AUTH per la tua organizzazione, puoi farlo tramite Impostazioni → Impostazioni flusso di posta.