Argomento
Questo articolo fornisce informazioni sull'attivazione automatica di NinjaOne Remote per i clienti che attualmente utilizzano TeamViewer nelle loro istanze NinjaOne.
Ambiente
- Ninja Remote
- TeamViewer
Descrizione
Abbiamo recentemente annunciato che l’accordo tra NinjaOne e TeamViewer scadrà alla fine dell’anno. Per garantire a voi e ai vostri tecnici un accesso remoto continuo e stabile ai vostri dispositivi, abbiamo effettuato un aggiornamento dietro le quinte. Ecco cosa è cambiato:
- Se nel passato avete utilizzato TeamViewer, abbiamo salvato una copia delle vostre impostazioni TeamViewer più recenti.
- Se Ninja Remote era già abilitato per il vostro account, non abbiamo apportato alcuna modifica.
- Se NinjaOne Remote non era abilitato, lo abbiamo abilitato e abbiamo replicato la vostra configurazione di TeamViewer nelle impostazioni di NinjaOne Remote del vostro ambiente nel modo più fedele possibile, incluse la disponibilità del sistema operativo, le autorizzazioni dei tecnici e le impostazioni a livello organizzativo.
Ti consigliamo di attivare l’impostazione dello streamer automatico per distribuire e aggiornare automaticamente NinjaOne Remote. Per farlo, nella tua istanza NinjaOne, vai su Amministrazione → App → NinjaOne Remote → Impostazioni avanzate > Impostazioni predefinite dello streamer > Aggiornamento automatico dello streamer.
Hai bisogno di guida? Parliamone.
Se hai domande su questa procedura o hai bisogno di aiuto per iniziare a utilizzare Ninja Remote, il nostro team è a tua disposizione. Contatta semplicemente il nostro team di assistenza tecnica o rispondi alla comunicazione che hai ricevuto riguardo a questa modifica.