Il software PSA tutto in uno per gli MSP

Un software PSA concepito appositamente per aiutare gli MSP a fornire servizi più velocemente, a fatturare con precisione e a scalare in modo redditizio

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Configurazione rapida, scoperta di opportunità di business in tempo reale, scalabilità delle operazioni e pagamento senza problemi

Semplifica i processi aziendali e l’IT

Gestisci senza problemi i clienti con un PSA unificato che include fatturazione, ticketing, documentazione e IT asset management.

Cogliere ogni opportunità di business

I flussi di lavoro semplificati, la visibilità in tempo reale e la scoperta automatica dei dispositivi garantiscono che non si perda mai un’opportunità di upselling o di rinnovo.

Scalare le operazioni commerciali

Alloca le risorse in modo efficiente, prendi decisioni basate sui dati e lasciati alle spalle le rotture.

Caratteristiche del software PSA progettate per gli MSP

Offri tutti i servizi in modo personalizzato

NinjaOne PSA si adatta al tuo modello, facilitando la fatturazione accurata, l’espansione dell’offerta e la crescita senza complessità.

Gestione intelligente dei contratti

Gestisci facilmente i contratti. Personalizza i servizi, traccia le condizioni e gestisci i rinnovi, in modo da poter offrire un ottimo servizio ai clienti.

Genera e compila le fatture in modo automatizzato

Integra la tua soluzione contabile preferita per una fatturazione accurata, automatica e senza problemi.
cloud with up and down arrows icon

Ticketing senza colli di bottiglia

Crea, monitora e chiudi i ticket con l’automazione che ti permette di anticipare la coda. Stabilisci le priorità, instrada i ticket e fornisci soluzioni più rapide.
Monitoring and Alerting icon

Gestione dei servizi IT tutto in uno

Unifica la fornitura di servizi e le operazioni commerciali per automatizzare i flussi di lavoro, cogliere le opportunità di vendita e garantire una fatturazione accurata e senza sforzi.

Warranty Tracking icon

Agisci direttamente da un ticket

Utilizza NinjaOne RMM per accedere ai dispositivi, esegui script e risolvi i problemi con strumenti come registro remoto, gestione attività e CMD.

Visibilità in tempo reale con rilevamento automatico

Il rilevamento automatico mantiene le risorse visibili e aggiornate, garantendo una copertura completa dei dispositivi gestiti e non gestiti per un IT proattivo.

Documentazione strutturata per l'efficienza dei tecnici

Centralizza liste di controllo e articoli della knowledge base collegati ai ticket per accelerare le risoluzioni, standardizzare i processi e aiutare i tecnici.

Gestione del ciclo di vita di hardware e software

Gestisci in modo proattivo le garanzie, le licenze e le date di fine vita per migliorare la pianificazione, minimizzare i costi e identificare nuove opportunità di guadagno.

Portale client self-service

Un portale self-service personalizzabile consente agli utenti di gestire i ticket che si trasformano facilmente in progetti tracciati da PSA o in ore fatturabili.

Gestisci i documenti dei clienti

I contratti di assistenza e i documenti critici dei clienti sono organizzati e facilmente accessibili nel sistema di documentazione di NinjaOne, in modo da poter trovare ciò che serve, quando serve.

NinjaOne in movimento

Utilizza l’accesso remoto, gli script e altri potenti strumenti, monitorando al contempo il lavoro attraverso i ticket, il tutto dall’applicazione mobile NinjaOne.

Come funziona NinjaOne PSA per gli MSP

Fatturazione, emissione dei ticket, documentazione e gestione delle risorse, il tutto integrato con il tuo RMM. 

La perdita di ricavi è un fenomeno graduale che la maggior parte degli MSP non si accorge finché non è già in grado di incidere sui margini. NinjaOne PSA integra in un’unica piattaforma i tuoi sistemi di gestione remota (RMM), gestione dei ticket, documentazione, IT asset management e fatturazione,  in modo che ogni attività venga monitorata con precisione, collegata al contratto corretto e fatturata senza necessità di riconciliazione manuale. Nessuno strumento disconnesso, nessuna voce mancante, né sorprese di fine mese.

Perché gli MSP scelgono NinjaOne

per PSA

  • Registra automaticamente ogni minuto fatturabile
  • Risolvi i ticket più rapidamente grazie al contesto completo necessario
  • Cresci senza aumentare il personale
  • Una politica dei prezzi pensata per favorire la crescita

NinjaOne è stata nominata leader da Gartner®

Leggi il report
Figure 1: Magic Quadrant for Endpoint Management Tools

Gli MSP semplificano la fatturazione e l'assistenza grazie a NinjaOne PSA

Abbiamo utilizzato strumenti che promettevano troppo e non mantenevano le promesse. NinjaOne funziona alla perfezione, e questo è ciò che conta di più. È semplice, facile da gestire e ci aiuta a farci pagare per tutto ciò che facciamo.”

Chris Freels

Fondatore, IT Management Services

IT Management Services ha distribuito  NinjaOne PSA in 8 ore, registrando il 100% del lavoro fatturabile

Cosa è incluso nel PSA?

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Ticketing icon

Ticketing

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Documentazione

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IT Asset Management

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Perché i clienti amano NinjaOne

095 %

ha risparmiato tempo dedicato alle attività manuali grazie all’automazione

094 %
ha ridotto il volume dei ticket e i tempi di risoluzione
082 %

ha sostituito 3-4 strumenti con NinjaOne

Scopri il valore dello strumento in soli 5 minuti.

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"Cercavamo una soluzione semplice da usare e completa, e l'abbiamo trovata in NinjaOne. La configurazione dello strumento PSA ha richiesto meno di 8 ore, una differenza enorme rispetto alle oltre 1.700 ore spese sulla nostra precedente piattaforma." Chris Freels, Proprietario e CEO di IT Management Services

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NinjaOne è stato nominato leader nel Gartner®️ Magic Quadrant™️ 2026 per gli strumenti di gestione degli endpoint 

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Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano

100,000 

endpoint gestiti

“NinjaOne è una soluzione scalabile. È costruita su una moderna architettura SaaS e pronta a supportare le esigenze future.”

99%

di tempo in meno dedicato al patching

“Abbiamo ridotto il tempo di connessione a un endpoint da 15 a 5 minuti.”
Syscomm Group logo

5

strumenti sostituiti da Ninjaone

“Il team di supporto di NinjaOne è fantastico. Volevamo lavorare con un fornitore di RMM che fosse trasparente sulla sua roadmap.”

95%

di tempo in meno speso nell’implementazione di nuovi dispositivi

“NinjaOne è un enorme moltiplicatore di forza per noi. È come assumere due dipendenti a tempo pieno.”

20%

di visite in meno in loco

“NinjaOne ci ha permesso di gestire e risolvere i ticket molto più velocemente per i nostri clienti.”
Quality Network Solutions logo

25%

patching più affidabile

“Passare a NinjaOne non ha significato solo aggiornare i nostri strumenti, ma anche preparare Global Tech al successo futuro.”
GlobalTech

60

Ore risparmiate al mese

“Oggi dedichiamo un ventesimo del tempo al lavoro amministrativo rispetto a prima.”
rdata logo
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Costruito per il tuo MSP

Estendi le potenzialità di NinjaOne con integrazioni avanzate che sincronizzano i dati, automatizzano i flussi di lavoro e semplificano la gestione di dispositivi, sicurezza e operazioni di servizio in un’unica piattaforma.
Esplora tutte le integrazioni di NinjaOne

I clienti valutano NinjaOne al primo posto nelle categorie di Gestione unificata degli endpoint, RMM e Patch Management

G2 Top 50 IT Management Product badge

Domande frequenti

NinjaOne PSA (Professional Services Automation) è una soluzione progettata per i fornitori di servizi gestiti (MSP) per ottimizzare le operazioni aziendali. Si integra perfettamente con il portafoglio di soluzioni NinjaOne.
NinjaOne si impegna a sostenere i propri clienti MSP, in particolare quelli più piccoli che traggono grande vantaggio dalle soluzioni all-in-one. Per rispondere a questa esigenza, NinjaOne ha sviluppato un PSA intuitivo che si integra perfettamente con la sua piattaforma, colmando una lacuna nel suo portfolio e consentendo agli MSP di scalare le loro attività in modo efficiente ed efficace.
NinjaOne si impegna a sostenere i propri clienti MSP, in particolare quelli più piccoli che traggono grande vantaggio dalle soluzioni all-in-one. Per rispondere a questa esigenza, NinjaOne ha sviluppato un PSA intuitivo che si integra perfettamente con la sua piattaforma, colmando una lacuna nel suo portfolio e consentendo agli MSP di scalare le loro attività in modo efficiente ed efficace. Dalla sua disponibilità generale nel primo trimestre del 2026, NinjaOne PSA ha incluso fatturazione, ticketing, documentazione e gestione delle risorse IT.
NinjaOne si integra perfettamente con QuickBooks Online per una fatturazione efficiente. Tieni presente che NinjaOne non supporta l’integrazione con la versione desktop di QuickBooks.
Sì, NinjaOne Billing è flessibile. Puoi esportare i dati delle fatture in formato CSV, che possono essere importati in altre soluzioni contabili.
Sì, dalla versione 11.0 di NinjaOne, PSA può essere utilizzato senza l’integrazione con QuickBooks online.
Le valute più comuni sono USD, EUR, GBP e CAD. Tuttavia, NinjaOne supporta tutte le valute disponibili in QuickBooks Online.
Assolutamente sì. NinjaOne PSA supporta la scalabilità allineando le operazioni tecniche e commerciali, fornendo approfondimenti dettagliati e automatizzando le attività ripetitive, per consentire così agli MSP di crescere senza ulteriori complessità.
Gli MSP dovrebbero scegliere strumenti PSA unificati e facili da usare, che combinino RMM, ticketing, documentazione e IT asset management in un’unica piattaforma. Il monitoraggio flessibile delle ore, la gestione dei contratti e la fatturazione sono essenziali per supportare diversi modelli di servizio e scalare in modo redditizio senza ulteriori complessità.
La soluzione PSA di NinjaOne aumenta la redditività dell’MSP catturando automaticamente il tempo fatturabile, fatturando accuratamente ogni servizio e collegando tutto il lavoro ai contratti giusti. Il tracciamento integrato delle ore, la gestione flessibile dei contratti e la fatturazione automatica eliminano le perdite di profitto, riducono il lavoro amministrativo manuale e offrono agli MSP una chiara visibilità dei margini.
Sì. NinjaOne è una piattaforma RMM e PSA realmente unificata, non una semplice integrazione.
Sì. Il software PSA di NinjaOne è progettato per gli MSP di piccole e medie dimensioni, ma supporta pienamente gli ambienti multi-tenant. Come parte dei una piattaforma unificata, NinjaOne offre funzionalità multi-tenant alla pari con le soluzioni PSA aziendali, senza la complessità o i costi generali tipicamente associati agli strumenti aziendali.
Sei pronto a semplificare le operazioni con un IT unificato?
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