Problema
I backup per un endpoint protetto generano un avviso o falliscono con il messaggio di errore "Errore 326: Fast delta non riuscito".
Ambiente
Backup dei dispositivi NinjaOne
Causa
Un processo di backup dell'immagine non è riuscito a fare riferimento alla copia shadow precedente utilizzata dall'agente di backup. NinjaOne necessita di queste informazioni per ottimizzare l'efficienza del processo di backup corrente in termini di velocità e dimensioni.
Le cause più comuni includono:
- Un'altra applicazione sta eliminando/modificando le istantanee esistenti del Volume Shadow Copy Service (VSS).
Non c'è abbastanza spazio di archiviazione assegnato al volume per mantenere entrambe le istantanee VSS.
Maggiore è il volume o la quantità di dati modificati tra un backup e l'altro, maggiore sarà lo spazio di archiviazione necessario.
Risoluzione
VSS deve essere integro e disporre dello spazio necessario per conservare sia le istantanee VSS dei processi di backup correnti che quelle precedenti. Nella maggior parte dei casi, si verifica questo errore se non è stato allocato spazio su disco sufficiente per l'archiviazione delle copie shadow. Si consiglia di prevedere un'allocazione del 20%, ma ciò può dipendere dalle dimensioni del disco, dalla quantità di modifiche per ogni backup e da altri fattori. Abbiamo riscontrato che macchine con solo il 3% di spazio disponibile per le copie shadow non hanno mai avuto problemi, mentre alcune con il 20% necessitano di un po' più di spazio a causa del turnover dei dati sul disco.
Per ulteriori informazioni sui problemi relativi a VSS, consultare:
Per visualizzare un'illustrazione più dettagliata del processo, è possibile scaricare il file JPG allegato a questo documento.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare: