Domande frequenti sulla segnalazione:
 | Quando questo articolo viene aggiornato, tutte le nuove voci vengono aggiunte all'inizio. |
D: Posso ottenere un report che mostri quali server all'interno di una specifica organizzazione sono online e quando entrano in modalità di manutenzione?
- R: Puoiutilizzare il modello di report vuoto per estrarre una sezione relativa ai dettagli del dispositivo, che include tempo di attività, ultimo accesso e ora dell'ultimo avvio. In alternativa, puoi utilizzare uno script personalizzato o esportare le attività da una dashboard dell'organizzazione o del dispositivo.
D: Posso filtrare i report in base alla sede dell'organizzazione?
- R: Sì; crea un report e seleziona "Organizzazione" dal menu a tendina Tipo di destinazione. Durante la modifica o la visualizzazione del report, hai la possibilità di selezionare un'organizzazione dai Filtri predefiniti del report e quindi filtrare ulteriormente in base alla sede.
D: Posso generare un report che mostri tutti i backup riusciti o falliti?
- R: Sì! Crea un report di riepilogo (globale o a livello di organizzazione) e utilizza il modello Riepilogo backup. Tutti i backup riusciti e/o falliti verranno visualizzati nella sezione Cronologia backup.
- Puoi consultare questo articolo per imparare a creare un report.
D: È possibile copiare o duplicare i report?
- R: Sì, i report esistenti possono essere copiati e/o duplicati. Per farlo, clicca sui puntini di sospensione all'estrema destra della riga e seleziona Copia.
D: È possibile eseguire un report ad hoc, senza dover impostare una pianificazione?
- R: Quando si crea un nuovo report, è possibile impostare le impostazioni di ricorrenza su "Mai", il che consente di eseguire quel report solo quando necessario (anziché secondo una pianificazione prestabilita). Per ulteriori informazioni sulla creazione di report, consultare Report pianificati.
D: Posso scegliere il formato di file in cui esportare il report?
- R: Attualmente, i report possono essere generati ed esportati solo in formato PDF. Tuttavia, è possibile generare esportazioni CSV con informazioni sui dispositivi dalla scheda Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare Ricerca e raggruppamento.
D: Come viene calcolato il numero totale di patch installate, approvate, in sospeso o non riuscite nel report sulla conformità delle patch?
- R: I report mostrano il numero totale di patch del sistema operativo e di software.
Gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patching > OS o Software > Installedper verificare che il valore dell'interfaccia utente corrisponda a quello visualizzato nel report.
Per le patch approvate, gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patching > OS o Software > Approved.
D: Perché il mio rapporto Antivirus non mostra alcuna informazione?
- R: Di seguito sono riportate alcune informazioni utili relative alla sezione dei report antivirus nel Report periodico:
- La sezione Rapporto antivirus aggrega SOLO i dati provenienti da Microsoft Security Center.
- Riporterà i dati solo se Security Center è abilitato. Security Center è abilitato per impostazione predefinita su tutte le workstation, ma potrebbe non esserlo sui server.
- Se si desidera generare un report sulle informazioni relative all'antivirus sui server, è possibile abilitare il Centro sicurezza nelle impostazioni di sistema, a seconda della compatibilità del sistema operativo del server con il Centro sicurezza.
- Tuttavia, se avete distribuito un antivirus integrato (Webroot o Bitdefender) da Ninja a un server senza che Security Center sia abilitato, o se sul computer è installato l'antivirus Sophos,saremo comunque in grado di generare un report al riguardo.
Clicca qui per un articolo di Microsoft che spiega questo comportamento in relazione a Outlook (che è simile a quanto avviene con i report dell'antivirus di Ninja).