Domande frequenti sulla segnalazione:
 | Quando questo articolo viene aggiornato, tutte le nuove voci vengono aggiunte all'inizio. |
D: È possibile ottenere un report che indichi quali server all'interno di una specifica organizzazione sono online e quando entrano in modalità Manutenzione?
- R: Èpossibile utilizzare il modello di report vuoto per estrarre una sezione relativa ai dettagli del dispositivo, che include il tempo di attività, l'ultimo accesso e l'ora dell'ultimo avvio. In alternativa, è possibile utilizzare uno script personalizzato o esportare le attività dalla dashboard di un'organizzazione o di un dispositivo.
D: Posso filtrare i report in base alla sede dell’organizzazione?
- R: Sì; crea un report e seleziona “Organizzazione” dal menu a tendina Tipo di destinazione. Durante la modifica o la visualizzazione del report, hai la possibilità di selezionare un’organizzazione dai Filtri predefiniti del report e quindi filtrare ulteriormente in base alla sede.
D: Posso generare un report che mostri tutti i backup riusciti o non riusciti?
- R: Sì! Crea un report di riepilogo (globale o a livello di organizzazione) e utilizza il modello "Riepilogo backup". Tutti i backup riusciti e/o falliti verranno visualizzati nella sezione " Cronologia backup ".
- È possibile consultare questo articolo per scoprire come creare un report.
D: È possibile copiare o duplicare i report?
- R: Sì, i report esistenti possono essere copiati e/o duplicati. Per farlo, clicca sui puntini di sospensione all’estrema destra della riga e seleziona “Copia”.
D: È possibile eseguire un report ad hoc, senza dover impostare una pianificazione?
- R: Quando si crea un nuovo report, è possibile impostare l’opzione “Ricorrenza” su “Mai”, il che consente di eseguire quel report solo quando necessario (anziché secondo una pianificazione prestabilita). Per ulteriori informazioni sulla creazione dei report, consultare la sezione Report pianificati.
D: Posso scegliere il formato di file in cui esportare il report?
- R: Attualmente, i report possono essere generati ed esportati solo in formato PDF. Tuttavia, è possibile generare esportazioni in formato CSV con le informazioni relative ai dispositivi dalla scheda Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare la sezione Ricerca e raggruppamento.
D: Come viene calcolato il numero totale di patch installate, approvate, in sospeso o non riuscite nel report sulla conformità delle patch?
- R: I report mostrano il numero totale di patch del sistema operativo e di software.
Gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patching > OS o Software > Installedper verificare che il valore nell’interfaccia utente corrisponda a quello visualizzato nel report.
Per le patch approvate, gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patching > OS o Software > Approved.
D: Perché il mio rapporto sull’antivirus non mostra alcuna informazione?
- R: Di seguito sono riportate alcune informazioni utili relative alla sezione “Rapporto antivirus” all’interno del Rapporto periodico:
- La sezione "Report antivirus" aggrega SOLO i dati provenienti da Microsoft Security Center.
- I dati verranno riportati solo se il Centro sicurezza è abilitato. Il Centro sicurezza è abilitato per impostazione predefinita su tutte le workstation, ma potrebbe non esserlo sui server.
- Se si desidera generare un rapporto sulle informazioni relative all’antivirus sui server, è possibile abilitare il Centro sicurezza nelle impostazioni di sistema, a condizione che il sistema operativo del server sia compatibile con il Centro sicurezza.
- Tuttavia, se avete distribuito un antivirus integrato (Webroot o Bitdefender) da Ninja su un server senza che il Centro sicurezza sia abilitato, oppure se sul computer è installato l'antivirus Sophos,saremo comunque in grado di generare report al riguardo.
Fai clic qui per leggere un articolo di Microsoft che spiega questo comportamento in relazione a Outlook (simile a quanto avviene con i rapporti antivirus di Ninja).