Segnalazione: Domande frequenti

Domande frequenti sulla segnalazione:

Quando questo articolo viene aggiornato, tutte le nuove voci vengono aggiunte all'inizio.

D: Posso ottenere un report che mostri quali server all'interno di una determinata organizzazione sono online e quando entrano in modalità di manutenzione?

• R: È possibile utilizzare il modello di report vuoto per estrarre una sezione relativa ai dettagli del dispositivo, che include il tempo di attività, l'ultimo accesso e l'ultima ora di avvio. In alternativa, è possibile utilizzare uno script personalizzato o esportare le attività da una dashboard dell'organizzazione o del dispositivo.

D: Posso filtrare i report in base alla posizione dell'organizzazione?

• R: Sì ; crea un report e seleziona "Organizzazione" dal menu a discesa Tipo di destinazione. Durante la modifica o la visualizzazione del report, hai la possibilità di selezionare un'organizzazione dai filtri predefiniti del report e quindi filtrare ulteriormente in base alla posizione.
  

D: Posso estrarre un report per mostrare tutti i backup riusciti o non riusciti?

• R: Sì! Crea un report di riepilogo (globale o organizzativo) e utilizza il modello Riepilogo backup. Tutti i backup riusciti e/o non riusciti verranno visualizzati nella sezione Cronologia backup
  • Per informazioni su come creare un report, consulta questo articolo.

D: I report possono essere copiati o duplicati?

• R: Sì, i report esistenti possono essere copiati e/o duplicati. Per farlo, clicca sui tre puntini all'estrema destra della riga e seleziona Copia.
  

D: È possibile eseguire un report ad hoc, senza dover impostare una pianificazione?

• R: Dopo aver creato un nuovo report, è possibile impostare le impostazioni di ricorrenza su "Mai", il che consente di eseguire il report solo quando necessario (anziché secondo una pianificazione prestabilita). Per ulteriori informazioni sulla creazione dei report, consultare Report pianificati.

D: Posso scegliere il formato di file in cui esportare il report?

• R: Attualmente, i report possono essere generati ed esportati solo in formato PDF. Tuttavia, è possibile generare esportazioni CSV con informazioni sui dispositivi dalla scheda Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Per ulteriori informazioni al riguardo, vedere Ricerca e raggruppamento.
  

D: Come viene calcolato il numero totale di patch installate, approvate, in sospeso o non riuscite nel report di conformità delle patch?

• R: I report mostrano il numero totale di patch del sistema operativo e del software.
  Gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patch > Sistema operativo o Software > Patch installate per verificare che il valore dell'interfaccia utente corrisponda al valore visualizzato nel report.
  Per le patch approvate, gli utenti devono aggiungere Dashboard > Patch > Sistema operativo o Software > Approvate.
  

D: Perché il mio rapporto antivirus non mostra alcuna informazione?

• R: Di seguito sono riportate alcune informazioni utili relative alla sezione Report antivirus del Report regolare
  • La sezione Report antivirus aggrega SOLO i dati provenienti dal Centro sicurezza Microsoft.
  • Riporta i dati solo se il Centro sicurezza è abilitato. Il Centro sicurezza è abilitato per impostazione predefinita su tutte le workstation, ma potrebbe non esserlo sui server.
  • Se desideri segnalare le informazioni antivirus sui server, potresti essere in grado di abilitare il Centro sicurezza nelle impostazioni di sistema, a seconda che il sistema operativo del server sia compatibile con il Centro sicurezza.
  • Tuttavia, se hai distribuito un antivirus integrato (Webroot o Bitdefender) da Ninja su un server senza Security Center abilitato, o se sul computer è distribuito l'antivirus Sophos, saremo comunque in grado di segnalarlo.

  Fare clic qui per un articolo di Microsoft che spiega questo comportamento in relazione a Outlook (simile a quanto accade con i rapporti antivirus di Ninja).