Argomento
Questo articolo elenca i codici di verifica del backup dei dispositivi NinjaOne, il loro significato e le possibili cause.
Ambiente
Backup dei dispositivi NinjaOne
Descrizione
La verifica del backup dei dispositivi NinjaOne visualizzerà un codice nei risultati per ogni verifica non riuscita. Fare riferimento alla tabella seguente per le descrizioni di ciascun codice e le relative cause potenziali.
| Codice | Stato | Causa |
|---|---|---|
| 1 | Errore generico | NinjaOne non è in grado di determinare la causa dell'errore di verifica. |
| 2 | Rilevato un aggiornamento di Microsoft Windows | Era in corso un aggiornamento di Microsoft Windows, pertanto non è stato possibile completare la verifica. |
| 3 | Rilevato chkdsk all'avvio | La verifica all'avvio non verrà eseguita se è in corso un'operazione chkdsk |
| 4 | Layout della VM errato - È necessaria l'assistenza di Ninja Developer | I processi di backup avviati manualmente possono causare questo stato. La verifica all'avvio è progettata per essere eseguita su processi pianificati. |
| 5 | Timeout | La virtualizzazione è rimasta attiva per 60 minuti senza visualizzare la schermata di accesso. |
| 6 | Uscita dall'hypervisor | L'hypervisor si è chiuso per un motivo sconosciuto. L'assenza di attività del disco sulla macchina virtuale può causare la visualizzazione di questo codice. |
| 7 | Rilevato un ciclo di riavvio | È stato rilevato un ciclo di riavvio sulla macchina. |
| 8 | Operazione non riuscita | Il processo di backup che abbiamo tentato di verificare era in stato di errore. |
| 9 | Spazio su disco | Non era disponibile spazio su disco sufficiente sull'hypervisor per virtualizzare il processo. |
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sulla verifica dell'avvio, consultare: NinjaOne Device Backup: Verifica dell'avvio.