Argomento
Questo articolo fornisce un elenco di risorse del Dojo di NinjaOne che spiegano come utilizzare gli strumenti dei dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Descrizione
Quando si accede a NinjaOne e il proprio account non è impostato sulla pagina di avvio, viene visualizzato il cruscotto del sistema. Da qui è possibile amministrare le varie organizzazioni e i dispositivi sotto il proprio ombrello NinjaOne.
Per ogni tipo di dashboard sono previsti tre diversi livelli: Sistema, Organizzazione e Dispositivo.
- Dashboard del sistema a livello di accesso
- Dashboard dell'organizzazione a livello di accesso
- Accesso a livello di dashboard del dispositivo
- Schede del cruscotto
- Risorse aggiuntive:
Dashboard del sistema a livello di accesso
La dashboard Sistema visualizza le informazioni su tutte le organizzazioni e i dispositivi NinjaOne a cui un utente ha accesso. Per accedere a questa dashboard, fare clic su Dashboard nel pannello di navigazione sulla sinistra.
La dashboard a livello di sistema fornisce una visione olistica di tutti i clienti/organizzazioni aggiunti a NinjaOne e una panoramica dei dispositivi di tutte le organizzazioni. La scheda panoramica viene visualizzata automaticamente per impostazione predefinita.
Fare riferimento a Piattaforma NinjaOne: Navigazione nel cruscotto del sistema e dell'organizzazione per informazioni sui widget della scheda Panoramica.
Dashboard dell'organizzazione a livello di accesso
Il cruscotto dell'organizzazione visualizza le informazioni sui dispositivi di una specifica organizzazione. Per accedere a questa dashboard, fare clic su qualsiasi organizzazione dalla dashboard del sistema.
È possibile accedere al cruscotto di un'organizzazione selezionando un'opzione dal widget Organizzazioni del cruscotto di sistema in Panoramica.
Accesso a livello di dashboard del dispositivo
È possibile accedere alla dashboard di un dispositivo selezionando un dispositivo nella dashboard Organizzazione o dalla griglia di ricerca Dispositivi.
Per ulteriori informazioni sull'uso della dashboard del dispositivo, consultare Gestione dei dispositivi ed esecuzione di azioni dalla dashboard del dispositivo.
Schede del cruscotto
Questa sezione fornisce una descrizione e le risorse Dojo per le schede presenti nei dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo.
Selezionare una scheda per saperne di più sulle sue funzionalità:
- Scheda Dispositivi
- Scheda Patching
- Scheda software
- Scheda Vulnerabilità
- Scheda Backup
- Scheda Attività
- Scheda Knowledge base
- Scheda Documentazione
- Scheda personalizzata
- Scheda Ticketing
- Scheda dettagli
- Scheda Impostazioni
Scheda Dispositivi
La scheda Dispositivi presenta diverse sotto schede tra cui scegliere. Questa scheda è disponibile nei dashboard del sistema e dell'organizzazione.
Selezionate un'opzione qui sotto per saperne di più:
| Scheda Dispositivi Opzione | Informazioni e risorse |
|---|---|
| Manutenzione | La sottoscheda di Manutenzione elenca tutti i dispositivi con finestre di manutenzione attualmente configurate. Per ulteriori informazioni su questa dashboard, consultare la sezione Modalità di manutenzione e Gestire i dispositivi ed eseguire azioni dalla dashboard del dispositivo. |
| Automazioni in sospeso | Questa sottoscheda mostrerà tutti gli script eseguiti su dispositivi ad hoc (non in base a una programmazione) mentre il dispositivo non è disponibile. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Policies: Automazioni programmate e Criteri di NinjaOne: Guida all'automazione e all'efficienza. La sottoscheda delle Automazioni in sospeso a livello di sistema fornisce una panoramica di tutti gli script in sospeso nei dispositivi. Gli script in sospeso sono script che sono stati attivati per essere eseguiti su un dispositivo quando questo era offline e sono in attesa che il dispositivo venga riattivato per essere eseguiti. Gli script sono organizzati nel modo seguente:
Gli script possono essere annullati da uno qualsiasi dei dashboard Script in sospeso. A tal fine, selezionare la casella di controllo accanto agli script che si desidera annullare, quindi fare clic sul collegamento di azione Annulla automazione in attesa visualizzato sopra la tabella. |
| Avvisi | La scheda secondaria Avvisi a livello di sistema consente di visualizzare in un'unica posizione tutte le condizioni attualmente attivate in tutti i dispositivi dell'ambiente NinjaOne. Per ulteriori informazioni, consultare i canali di notifica e il Playbook Monitoraggio e avvisi degli endpoint. |
| Agent-Installer | Questa scheda mostra tutti gli installatori gestiti per le organizzazioni. Fare riferimento a Installazione di NinjaOne Agent: Tokenizzazione agente per ulteriori informazioni. |
| Minacce | La scheda secondaria Minacce a livello di sistema fornisce informazioni immediate sulle minacce attive, bloccate o messe in quarantena su qualsiasi dispositivo. Si noti che in questa dashboard vengono visualizzate solo le minacce provenienti dall'antivirus integrato (Bitdefender o Webroot). Per ulteriori informazioni, consultare il sito . Quando si sposta il cursore sul cruscotto Minacce , vengono visualizzate due opzioni: Attivo/Bloccato o Messo in quarantena. Queste opzioni consentono di ordinare la dashboard in base al tipo di minaccia che si desidera cercare.
Se si selezionano più minacce, sarà possibile eseguire solo le azioni che questi tipi di minacce hanno in comune. Pertanto, se si selezionano più minacce da più fornitori di AV, non sarà disponibile alcuna azione da selezionare. |
| Approvazioni | La sotto-tabella Approvazioni visualizza tutti i nodi in attesa di approvazione o rifiutati. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Approvazione dei nodi. |
Scheda Patching
Gli strumenti di gestione delle patch si trovano nella scheda Patching dei dashboard del sistema e dell'organizzazione.
- Il dashboard Patching → Software a livello di sistema mostra il software installato su tutti gli endpoint gestiti e i dati relativi alle patch di software di terze parti (se sono state abilitate le patch di terze parti per qualsiasi criterio).
- Il dashboard OS Patches a livello di sistema mostra i dati relativi alle patch del sistema operativo dei dispositivi dell'intero ambiente NinjaOne. Questa dashboard è visibile solo se hai abilitato il patch management di Windows per uno dei criteri NinjaOne.
Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Dashboards: Gestione delle patch.
Scheda software
La scheda Software fornisce un elenco dei software installati su tutti i sistemi operativi gestiti in NinjaOne e le date di installazione o aggiornamento. Questa scheda è disponibile nei dashboard del sistema, dell'organizzazione e del dispositivo.
Selezionare i dispositivi per disinstallarli. È possibile utilizzare la colonna Dispositivi per trovare un elenco di tutti i dispositivi con un software specifico installato o esportare i dati.
Resources:
- Dashboard: Inventario del software di patching Per saperne di più sull'uso di questa scheda.
- Gestione del software con NinjaOne: Ottenete istruzioni passo passo per i vari metodi di installazione e disinstallazione delle applicazioni e per garantire la conformità del software.
Scheda Vulnerabilità
La scheda Vulnerabilità è disponibile nei dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo. La pagina raggruppa i dati per CVE, con ogni riga della tabella del dashboard che rappresenta un singolo CVE e i relativi dispositivi. Questi dati sono filtrati in base all'insieme di dispositivi visibili all'utente chiamante, quindi il dashboard contiene solo i conteggi dei dispositivi visibili.
Resources:
- Patch dei dati di vulnerabilità in NinjaOne: Questo articolo mostra come visualizzare i dati sulle vulnerabilità delle patch all'interno di NinjaOne e verificare le azioni consigliate.
- Gestione delle vulnerabilità in NinjaOne: Questo articolo spiega come utilizzare l'applicazione Vulnerability Importer in NinjaOne.
- Gestione delle vulnerabilità NinjaOne Automazione del processo di importazione delle vulnerabilità: Questo articolo illustra come impostare l'automazione per il processo di importazione delle vulnerabilità in NinjaOne.
Scheda Backup
La scheda Backup offre viste per raccogliere dati sui dati di NinjaOne Backup. Fare riferimento a Dashboard: NinjaOne Backup per ulteriori informazioni su questa dashboard. È possibile consultare anche SaaS Backup: Catalogo delle risorse
Questa scheda è disponibile nei dashboard del sistema e dell'organizzazione.
Scheda Attività
La scheda Attività a livello di sistema mostra le attività dei dispositivi dell'intero ambiente NinjaOne. Questa scheda è disponibile anche nei dashboard dell'organizzazione e del dispositivo.
Per visualizzare tutte le attività, selezionare Tutte. Altre opzioni contengono filtri preimpostati, per cui i dati sono già organizzati per argomento.
È possibile filtrare le attività in base alle seguenti opzioni:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Organizzazioni | Cercare una o più organizzazioni specifiche per filtrare le attività. |
| Dispositivi | Scegliere uno o più dispositivi specifici per filtrare le attività. |
| Account | Cercare uno o più account specifici di tecnici o utenti finali per filtrare le attività. |
| Tipi | Scegliere una o più categorie di attività da filtrare. |
| Filtro | Filtrare in base a un'attività specifica. |
| Intervallo di date | Filtrare in base a uno dei seguenti intervalli di date: gli ultimi tre mesi, l'ultimo giorno, l'ultima settimana, l'ultimo mese o un intervallo di date personalizzato. Si noti che l'opzione degli ultimi tre mesi è la più lontana nel tempo che il cruscotto Attività può raggiungere. |
- Quando una patch viene approvata o rifiutata per Windows OS, macOS, Linux OS e patch di terze parti, viene creata una nuova attività di sistema che mostra:
- Quale azione è stata intrapresa (approvata o respinta)
- Il nome della patch
- Chi ha approvato o rifiutato la patch (nome completo dell'utente)
- Quando la patch è stata approvata o rifiutata
- Criteri interessati (override dei criteri)
- Dispositivi interessati (esclusione a livello di dispositivo)
- I nomi dell'organizzazione e del dispositivo elencati nelle attività specifiche dell'organizzazione e del dispositivo fungono da collegamenti alla rispettiva dashboard dell'organizzazione o pagina del dispositivo.
- Se il nome di un dispositivo o di un'organizzazione è elencato in rosso, significa che il dispositivo o l'organizzazione sono stati eliminati e non sono più accessibili.
- Se il contenuto di un'attività è lungo e viene tagliato nell'interfaccia utente, è possibile spostare il cursore sul testo per vedere il contenuto completo. In alcuni casi è disponibile l'opzione "altro", sulla quale è possibile fare clic per visualizzare i dati in una finestra pop-up.
- Sono disponibili alcune azioni disponibili nell'angolo in alto a destra:
- Esportazione consente di esportare un file CSV con le informazioni sull'elenco di attività che si sta visualizzando (in base ai filtri selezionati).
- Aggiorna aggiorna l'elenco delle attività.
Scheda Knowledge base
La scheda Knowledge Base consente di gestire i documenti della knowledge base globale o di aggiungere e caricare documenti dalla dashboard. Questa scheda è disponibile solo nella dashboard di sistema; nella dashboard dell'organizzazione, sarà disponibile nella scheda Documentazione .
Per ulteriori informazioni, consultare Dashboard: Knowledge Base.
Scheda Documentazione
La scheda Documentazione del cruscotto dell'organizzazione offre diversi strumenti di documentazione:
- App e servizi Questo strumento consente di creare e gestire i modelli in App e di aggiungere o visualizzare i documenti nella dashboard dell'organizzazione. Consultare la documentazione di NinjaOne: Apps & Services per ulteriori informazioni.
- Knowledge Base Utilizzate questo strumento per creare un wiki, o database, di tutti i documenti necessari per un'organizzazione o per un uso globale. Fare riferimento a e a Dashboard: Knowledge Base per ulteriori informazioni.
- Elenchi di controllo Questo strumento consente di creare documentazione per organizzare le attività, gestire le fasi del flusso di lavoro o delineare i passaggi per i tecnici e gli utenti finali. Consultare la documentazione di NinjaOne: Elenchi di controlloper ulteriori informazioni).
Scheda personalizzata
I campi personalizzati consentono di pubblicare dati su un utente, un endpoint, un'organizzazione o una sede in NinjaOne. Gli amministratori di sistema creano i campi personalizzati e li utilizzano per popolare le schede Custom nei dashboard dell'organizzazione e del dispositivo.
Le schede personalizzatedi possono contenere più "schede secondarie" e ogni scheda secondaria può utilizzare campi personalizzati diversi a seconda del tipo di informazioni che si desidera condividere con gli utenti.
Fare riferimento a Campi personalizzati: Per ulteriori informazioni, consulta il sito .
Scheda Ticketing
La scheda Ticketing viene visualizzata nelle dashboard dell'organizzazione e del dispositivo se è stata attivata l'app NinjaOne Ticketing.
Da qui è possibile gestire i ticket assegnati a quella specifica organizzazione, anziché utilizzare la dashboard Ticketing, che mostra i ticket di tutte le organizzazioni aggiunte alla console NinjaOne.
Fare riferimento a Ticketing: Catalogo delle risorse per ulteriori informazioni.
Scheda dettagli
La scheda Dettagli del cruscotto del dispositivo consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e le specifiche hardware da un'unica pagina di NinjaOne. Questo articolo descrive le diverse sezioni e i dati che ci si può aspettare di vedere in queste sezioni.
Per una descrizione completa delle informazioni della scheda Dettagli, consultare NinjaOne Dashboard: Dettagli sui dispositivi
Scheda Impostazioni
La scheda Impostazioni fornisce una vista dettagliata delle specifiche del dispositivo e informazioni sulle applicazioni abilitate per il dispositivo. Da qui è possibile disabilitare manualmente un'applicazione solo per quel dispositivo o modificare specifiche come l'utente assegnato o il ruolo del dispositivo.
La scheda Impostazioni contiene le seguenti sezioni:
- Generali: Visualizza le informazioni sul dispositivo, le sostituzioni delle patch, le credenziali e l'approvazione del dispositivo. Da qui è possibile eseguire le seguenti operazioni:
- Modificare il nome visualizzato del dispositivo, il ruolo del dispositivo, l'organizzazione, la posizione o l'utente assegnato.
- Modifica delle credenziali.
- Stato di approvazione del rifiuto.
- Criteri Visualizzare il criterio assegnato al dispositivo e le eventuali sostituzioni del dispositivo. Da qui è possibile eseguire le seguenti operazioni:
- Modificare il criterio assegnato.
- Passare alla pagina di configurazione del criterio.
- Chiarire le esclusioni dai criteri.
- App: Visualizza e modifica le applicazioni o le integrazioni abilitate che interessano questo dispositivo.
Risorse aggiuntive:
Per saperne di più sulla gestione degli endpoint in NinjaOne, consultate le seguenti risorse: Iscrizione del dispositivo & Gestione: Catalogo delle risorse