Argomento
Questo articolo fornisce un elenco di risorse disponibili nel NinjaOne Dojo che spiegano come utilizzare gli strumenti presenti nelle dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Descrizione
Quando accedi a NinjaOne e il tuo account non viene reindirizzato automaticamente alla pagina "Guida introduttiva", vedrai la dashboard di sistema. Da qui puoi gestire le varie organizzazioni e i dispositivi sotto l'egida di NinjaOne.
Per ogni tipo di dashboard, ci sono tre diversi livelli: Sistema, Organizzazione e Dispositivo.
- Livello di accesso alla dashboard di sistema
- Accesso al livello della dashboard Organizzazione
- Livello di accesso alla dashboard Dispositivo
- Schede della dashboard
- Risorse aggiuntive
Accesso al livello della dashboard di sistema
La dashboard di sistema mostra le informazioni relative a tutte le organizzazioni e i dispositivi NinjaOne a cui un utente ha accesso. Per accedere a questa dashboard, fare clic su Dashboard nel riquadro di navigazione a sinistra.
La dashboard a livello di sistema offre una visione d'insieme di tutti i clienti/organizzazioni aggiunti a NinjaOne e una panoramica dei dispositivi di tutte le organizzazioni. La scheda Panoramica viene visualizzata automaticamente per impostazione predefinita.
Accesso a livello di dashboard del dispositivo
È possibile passare alla dashboard del dispositivo selezionando un dispositivo nella dashboard dell'organizzazione o dalla griglia di ricerca Dispositivi.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della dashboard dei dispositivi, consultare Gestire i dispositivi ed eseguire azioni dalla dashboard dei dispositivi.
Schede della dashboard
Questa sezione fornisce una descrizione e risorse Dojo per le schede presenti nelle dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo.
Selezionare una scheda per ulteriori informazioni sulle relative funzionalità:
- Scheda Dispositivi
- Scheda Patch
- Scheda Software
- Scheda Vulnerabilità
- Scheda Backup
- Scheda Attività
- Scheda Knowledge Base
- Scheda Documentazione
- Scheda Personalizzata
- Scheda Ticket
- Scheda Dettagli
- Scheda Impostazioni
Scheda Dispositivi
La scheda Dispositivi presenta diverse sottoschede tra cui scegliere. Questa scheda è disponibile nelle dashboard di sistema e dell'organizzazione.
Seleziona un'opzione qui sotto per saperne di più:
| Opzione della scheda Dispositivi | Informazioni e risorse |
|---|---|
| Manutenzione | La sottoscheda Manutenzione elenca tutti i dispositivi con finestre di manutenzione attualmente configurate. Per ulteriori informazioni su questa dashboard, consulta Gestisci dispositivi ed esegui azioni dalla dashboard dei dispositivi. |
| Automazioni in sospeso | Questa sottoscheda mostra tutti gli script eseguiti sui dispositivi in modo ad hoc (non secondo una pianificazione) mentre il dispositivo non è disponibile. Per ulteriori informazioni, consultare Politiche: Automazioni pianificate e Politiche NinjaOne: Promuovere l'automazione e l'efficienza. La sottoscheda Automazioni in sospeso a livello di sistema fornisce una panoramica di tutti gli script in sospeso su tutti i dispositivi. Gli script in sospeso sono script che sono stati attivati per essere eseguiti su un dispositivo quando era offline e sono in attesa che quel dispositivo torni online per essere eseguiti. Gli script sono organizzati nel modo seguente:
Gli script possono essere annullati da qualsiasi dashboard degli Script in sospeso. Per farlo, seleziona la casella di controllo accanto agli script che desideri annullare, quindi fai clic sul link dell'azione Annulla automazioni in sospesovisualizzato sopra la tabella. |
| Avvisi | La sottoscheda Avvisi a livello di sistema offre un modo per visualizzare in un unico posto tutte le condizioni attualmente attivate su tutti i dispositivi nel proprio ambiente NinjaOne. Per ulteriori informazioni, consultare Canali di notifica e il monitoraggio degli endpoint e gli avvisi. |
| Programmi di installazione degli agenti | Questa scheda mostra tutti i programmi di installazione gestiti per le organizzazioni. Per ulteriori informazioni, consultare Installazione dell'agente NinjaOne: tokenizzazione dell'agente. |
| Minacce | La sottoscheda Minacce a livello di sistema fornisce informazioni immediate sulle minacce attive, bloccate o in quarantena su qualsiasi dispositivo. Si noti che in questa dashboard verranno visualizzate solo le minacce provenienti dall'antivirus integrato (Bitdefender o Webroot). Per ulteriori informazioni, consultare Stati di integrità. Quando si sposta il cursore sulla dashboard Minacce , vengono visualizzate due opzioni: Attive/Bloccate o In quarantena. Queste opzioni consentono di ordinare la dashboard in base al tipo di minaccia che si sta cercando.
Se si selezionano più minacce, saranno disponibili solo le azioni comuni a quei tipi di minaccia. Pertanto, se si selezionano più minacce da più fornitori di antivirus, non sarà possibile selezionare alcuna azione. |
| Approvazioni | La sottoscheda Approvazioni mostra tutti i nodi in attesa di approvazione o che sono stati rifiutati. Per ulteriori informazioni, consultare nodi. |
Scheda Patch
Gli strumenti di gestione delle patch si trovano nella scheda Patch delle dashboard di sistema e dell'organizzazione.
- La dashboard Patch →Software a livello di sistema mostra il software installato su tutti gli endpoint gestiti e i dati relativi alle patch del software di terze parti (se l'applicazione delle patch di terze parti è abilitata per una qualsiasi delle politiche).
- Il dashboard Patch del sistema operativo a livello di sistema mostra i dati relativi alle patch del sistema operativo provenienti dai dispositivi dell'intero ambiente NinjaOne. Questo dashboard è visibile solo se la gestione delle patch di Windows è abilitata per una qualsiasi delle politiche NinjaOne.
Per ulteriori informazioni, consultare
Risorse:
- Dashboard: Patch Inventario software: ulteriori informazioni sull'utilizzo di questa scheda.
- Gestione del software con NinjaOne: ottieni istruzioni dettagliate sui vari metodi per installare e disinstallare applicazioni e garantire la conformità del software.
Scheda Vulnerabilità
La scheda Vulnerabilità è disponibile nelle dashboard di sistema, organizzazione e dispositivo. La pagina raggruppa i dati per CVE, con ogni riga della tabella della dashboard che rappresenta un singolo CVE e i dispositivi correlati. Questi dati vengono filtrati in base all'insieme di dispositivi visibili all'utente che effettua la chiamata, quindi la dashboard contiene solo il conteggio dei dispositivi visibili.
Risorse:
- Dati sulle vulnerabilità delle patch in NinjaOne: questo articolo mostra come visualizzare i dati sulle vulnerabilità delle patch all'interno di NinjaOne e verificare le azioni consigliate.
- Gestione delle vulnerabilità in NinjaOne: questo articolo spiega come utilizzare l'applicazione Vulnerability Importer in NinjaOne.
- Gestione delle vulnerabilità in NinjaOne: automatizzazione del processo di importazione delle vulnerabilità: questo articolo illustra come configurare l'automazione per il processo di importazione delle vulnerabilità in NinjaOne.
Scheda Backup
La scheda Backup fornisce viste per raccogliere dati relativi ai dati di backup di NinjaOne. Per ulteriori informazioni su questa dashboard, consultare
Scheda Attività
La scheda Attività a livello di sistema mostra le attività dei dispositivi nell'intero ambiente NinjaOne. Questa scheda è disponibile anche nelle dashboard dell'organizzazione e dei dispositivi.
Per visualizzare tutte le attività, selezionare Tutto. Le altre opzioni contengono filtri predefiniti, quindi i dati sono già organizzati per argomento.
È possibile filtrare le attività in base alle seguenti opzioni:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Organizzazione/i | Cerca una o più organizzazioni specifiche per filtrare le attività. |
| Dispositivo/i | Scegli uno o più dispositivi specifici per filtrare le attività. |
| Account | Cerca uno o più account specifici di tecnici o utenti finali per filtrare le attività. |
| Tipo | Scegli una o più categorie di attività da filtrare. |
| Filtro | Filtra in base a un'attività specifica. |
| Intervallo di date | Filtra in base a uno dei seguenti intervalli di date: gli ultimi tre mesi, l'ultimo giorno, l'ultima settimana, l'ultimo mese o un intervallo di date personalizzato. Tieni presente che l'opzione "ultimi tre mesi" rappresenta il periodo più lontano nel tempo a cui può risalire la dashboard Attività. |
- Quando una patch viene approvata o rifiutata per i sistemi operativi Windows, macOS, Linux e patch di terze parti, viene creata una nuova attività di sistema che mostra:
- Quale azione è stata intrapresa (approvata o rifiutata)
- Il nome della patch
- Chi ha approvato o rifiutato la patch (nome completo dell'utente)
- Quando la patch è stata approvata o rifiutata
- Criteri interessati (sovrascritture dei criteri)
- Dispositivi interessati (deroga a livello di dispositivo)
- I nomi dell'organizzazione e dei dispositivi elencati nelle attività specifiche dell'organizzazione e del dispositivo fungono da collegamenti alla rispettiva dashboard dell'organizzazione o alla pagina del dispositivo.
- Se il nome di un dispositivo o di un'organizzazione è visualizzato in rosso, significa che tale dispositivo o organizzazione è stato eliminato e non è più accessibile.
- Se il contenuto di un'attività è lungo e viene troncato nell'interfaccia utente, è possibile spostare il cursore sul testo per visualizzare il contenuto completo. Alcune potrebbero avere un'opzione "altro"; fare clic su di essa per visualizzare i dati in una finestra a comparsa.
- Nell'angolo in alto a destra sono disponibili alcune azioni:
- Esporta consente di esportare un file CSV con le informazioni relative all'elenco delle attività attualmente visualizzato (in base ai filtri selezionati).
- Aggiorna aggiorna l'elenco delle attività.
Scheda Knowledge Base
La scheda Knowledge Base consente di gestire i documenti della knowledge base globale o di aggiungere e caricare documenti dalla dashboard. Questa scheda è disponibile solo nella dashboard di sistema; nella dashboard dell'organizzazione, sarà disponibile nella scheda Documentazione .
Per ulteriori informazioni, consultare
Scheda Documentazione
La scheda Documentazione nella dashboard dell'organizzazione fornisce diversi strumenti di documentazione:
- App e servizi: utilizzare questo strumento per creare e gestire modelli in App e aggiungere o visualizzare documenti nella dashboard dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare Documentazione NinjaOne: App e servizi.
- Knowledge Base: utilizzare questo strumento per creare un wiki, o database, di tutti i documenti necessari per un'organizzazione o per un uso globale. Per ulteriori informazioni, consultare Dashboard: Knowledge Base.
- Liste di controllo: utilizzare questo strumento per creare documentazione progettata per organizzare le attività, gestire le fasi del flusso di lavoro o delineare i passaggi per i tecnici e gli utenti finali. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di NinjaOne: Liste di controllo.
Scheda Personalizzata
I campi personalizzati consentono di pubblicare dati relativi a un utente, un endpoint, un'organizzazione o una posizione in NinjaOne. Gli amministratori di sistema creano i campi personalizzati e li utilizzano per popolare le schedePersonalizzatenelle dashboard dell'organizzazione e dei dispositivi.
Le schedepersonalizzatepossono contenere più "sottoschede" e ciascuna sottoscheda può utilizzare campi personalizzati diversi a seconda del tipo di informazioni che si desidera condividere con gli utenti.
Scheda Ticket
La scheda Ticket appare nelle dashboard dell'organizzazione e dei dispositivi se l'app NinjaOne Ticketing è abilitata.
Da qui è possibile gestire i ticket assegnati a quella specifica organizzazione, anziché utilizzare la dashboard
Scheda Dettagli
La scheda Dettagli nella dashboard dei dispositivi consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e specifiche hardware da un'unica pagina in NinjaOne. Questo articolo descrive le diverse sezioni e i dati che è possibile visualizzare in esse.
Per un'analisi completa delle informazioni della scheda Dettagli, fare riferimento a
Scheda Impostazioni
La scheda Impostazioni fornisce una vista dettagliata delle specifiche del dispositivo e delle informazioni sulle app abilitate per il dispositivo. Da qui è possibile disabilitare manualmente un'app solo per quel dispositivo o modificare specifiche quali l'utente assegnato o il ruolo del dispositivo.
La scheda Impostazioni contiene le seguenti sezioni:
- Generale: visualizza le informazioni sul dispositivo, le sostituzioni delle patch, le credenziali e l'approvazione del dispositivo. Da qui è possibile eseguire le seguenti azioni:
- Modificare il nome visualizzato del dispositivo, il ruolo del dispositivo, l'organizzazione, la posizione o l'utente assegnato.
- Modificare le credenziali.
- Rifiutare lo stato di approvazione.
- Policy: visualizza quale policy è assegnata al dispositivo ed eventuali sostituzioni del dispositivo. Da qui, è possibile eseguire le seguenti azioni:
- Modificare la politica assegnata.
- Accedere alla pagina di configurazione della politica.
- Cancella le sostituzioni della politica.
- App: visualizza e modifica le applicazioni o le integrazioni abilitate che interessano questo dispositivo.
Risorse aggiuntive
Fai riferimento alle seguenti risorse per saperne di più sulla gestione degli endpoint in NinjaOne: Registrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse.