Argomento
Questo articolo fornisce un elenco di risorse presenti nel NinjaOne Dojo che spiegano come utilizzare gli strumenti nelle dashboard a livello di sistema, a livello di organizzazione e a livello di dispositivo.
Ambiente
NinjaOne Endpoint Management
Descrizione
Quando accedi a NinjaOne (se il tuo account non si apre automaticamente sulla pagina "Getting Started "), vedrai la dashboard NinjaOne a livello di sistema. Da qui, puoi gestire le varie organizzazioni e i dispositivi all'interno del tuo ambiente NinjaOne.
Per ogni tipo di dashboard, ci sono tre diversi livelli: Sistema, Organizzazione e Dispositivo.
- Accesso alla dashboard a livello di sistema
- Accesso alla dashboard a livello di organizzazione
- Accesso alla dashboard a livello di dispositivo
- Schede della dashboard
- Risorse aggiuntive
Accesso alla dashboard a livello di sistema
In NinjaOne, fare clic su Dashboard per visualizzare la dashboard di NinjaOne. Questa pagina mostra le informazioni relative a tutte le organizzazioni e a tutti i dispositivi presenti nell'ambiente NinjaOne.
La dashboard a livello di sistema offre una visione d'insieme di tutte le organizzazioni dei clienti aggiunte a NinjaOne e una panoramica dei dispositivi all'interno di tutte le organizzazioni. La scheda Panoramica viene visualizzata automaticamente per impostazione predefinita. Per informazioni sui widget nella scheda Panoramica, consultare
Accesso alla dashboard a livello di dispositivo
Per accedere alla dashboard di un dispositivo, selezionare un dispositivo nella dashboard Organizzazione o dalla griglia di ricerca Dispositivi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della dashboard a livello di dispositivo, consultare NinjaOne Endpoint Management: Gestione dei dispositivi ed esecuzione delle azioni
Schede della dashboard
Questa sezione fornisce una descrizione e risorse Dojo per le schede presenti nelle dashboard Sistema, Organizzazione e Dispositivo.
Seleziona una scheda per saperne di più sulle sue funzionalità:
- Scheda Dispositivi
- Scheda Patch
- Scheda Software
- Scheda Vulnerabilità
- Scheda Backup
- Scheda Attività
- Scheda "Knowledge Base"
- Scheda Documentazione
- Scheda Personalizzata
- Scheda Ticket
- Scheda Dettagli
- Scheda Impostazioni
Scheda Dispositivi
La scheda Dispositivi presenta diverse sottoschede tra cui scegliere. Questa scheda è disponibile nelle dashboard di sistema e dell'organizzazione.
Seleziona un'opzione qui sotto per saperne di più:
| Opzione della scheda Dispositivi | Descrizione |
| Manutenzione | La sottoscheda Manutenzione elenca tutti i dispositivi con finestre di manutenzione attualmente configurate. Per ulteriori informazioni su questa dashboard, consulta NinjaOne Endpoint Management: Gestisci dispositivi ed esegui azioni. |
| Automazioni in sospeso | Questa scheda secondaria mostra tutti gli script che vengono eseguiti sui dispositivi in modo ad hoc (non secondo una pianificazione) mentre il dispositivo non è disponibile. Per ulteriori informazioni, consultare Politiche: Automazioni pianificate e Politiche NinjaOne: Promuovere l'automazione e l'efficienza. La sottoscheda Automazioni in sospeso a livello di sistema fornisce una panoramica di tutti gli script in sospeso su tutti i dispositivi. Gli script in sospeso sono script che sono stati attivati per essere eseguiti su un dispositivo quando era offline e sono in attesa che quel dispositivo torni online per essere eseguiti. Gli script sono organizzati nel modo seguente:
È possibile annullare gli script da qualsiasi dashboard degli Script in sospeso. Per farlo, selezionare la casella di controllo accanto agli script che si desidera annullare, quindi fare clic sul link dell'azione Annulla automazioni in sospeso visualizzato sopra la tabella. |
| Avvisi | La sottoscheda Avvisi a livello di sistema offre un modo per visualizzare in un unico posto tutte le condizioni attualmente attivate su tutti i dispositivi nel proprio ambiente NinjaOne. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Canali di notifica e avvisi e Playbook per il monitoraggio degli endpoint e gli avvisi. |
| Programmi di installazione degli agenti | Questa scheda mostra tutti i programmi di installazione gestiti per le organizzazioni. Per ulteriori informazioni, consultare Installazione dell'agente NinjaOne: Tokenizzazione dell'agente. |
| Minacce | La sottoscheda Minacce a livello di sistema fornisce informazioni immediate sulle minacce attive, bloccate o in quarantena su qualsiasi dispositivo. Si noti che in questa dashboard verranno visualizzate solo le minacce rilevate dall'antivirus integrato (Bitdefender o Webroot). Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Personalizzazione degli stati di integrità dei dispositivi. Quando si posiziona il cursore sulla dashboard Minacce , vengono visualizzate due opzioni: Attive/Bloccate o In quarantena. Queste opzioni consentono di ordinare la dashboard in base al tipo di minaccia che si sta cercando.
Se si selezionano più minacce, saranno disponibili solo le azioni comuni a quei tipi di minaccia. Pertanto, se si selezionano più minacce da più fornitori di antivirus, non sarà possibile selezionare alcuna azione. |
| Approvazioni | La sottoscheda Approvazioni mostra tutti i nodi in attesa di approvazione o che sono stati rifiutati. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo NinjaOne Endpoint Management: Approvazione del dispositivo (nodo). |
Scheda Patch
Gli strumenti di gestione delle patch sono disponibili nella scheda Patch delle dashboard di sistema e dell'organizzazione.
- La dashboard Patch → Software a livello di sistema mostra il software installato su tutti gli endpoint gestiti e i dati relativi alle patch del software di terze parti (se hai abilitato l'applicazione delle patch di terze parti per una qualsiasi delle tue politiche).
- La dashboard Patch del sistema operativo a livello di sistema mostra i dati relativi alle patch del sistema operativo provenienti dai dispositivi dell'intero ambiente NinjaOne. Questa dashboard è visibile solo se la gestione delle patch di Windows è abilitata per una qualsiasi delle politiche NinjaOne.
Per ulteriori informazioni, consultare
Risorse:
- Dashboard: Patch Inventario software: ulteriori informazioni sull'utilizzo di questa scheda.
- Gestione del software con NinjaOne: ottieni istruzioni dettagliate sui vari metodi per installare e disinstallare applicazioni e garantire la conformità del software.
Scheda Vulnerabilità
La scheda Vulnerabilità è disponibile nelle dashboard Sistema, Organizzazione e Dispositivi. La pagina raggruppa i dati per CVE, con ogni riga della tabella della dashboard che rappresenta un singolo CVE e i dispositivi correlati. Questi dati vengono filtrati in base all'insieme di dispositivi visibili all'utente che effettua la chiamata, quindi la dashboard contiene solo il conteggio dei dispositivi visibili.
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle vulnerabilità in NinjaOne, consultare le seguenti risorse:
- Dati sulle vulnerabilità delle patch in NinjaOne: questo articolo mostra come visualizzare i dati sulle vulnerabilità delle patch all'interno di NinjaOne e verificare le azioni consigliate.
- Gestione delle vulnerabilità in NinjaOne: questo articolo spiega come utilizzare l'applicazione Vulnerability Importer in NinjaOne.
- Gestione delle vulnerabilità in NinjaOne: automatizzazione del processo di importazione delle vulnerabilità: questo articolo illustra come configurare l'automazione per il processo di importazione delle vulnerabilità in NinjaOne.
Scheda Backup
La scheda Backup fornisce viste per raccogliere dati relativi ai dati di backup di NinjaOne. Per ulteriori informazioni su questa dashboard, consultare
Scheda Attività
La scheda Attività a livello di sistema mostra le attività dei dispositivi nell'intero ambiente NinjaOne. Questa scheda è disponibile anche nelle dashboard Organizzazione e Dispositivo.
Per visualizzare tutte le attività, selezionare Tutto. Altre opzioni contengono filtri preimpostati, quindi i dati sono già organizzati per argomento.
È possibile filtrare le attività in base alle seguenti opzioni:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Organizzazione | Cerca una o più organizzazioni specifiche per filtrare le attività. |
| Dispositivo | Seleziona uno o più dispositivi specifici per filtrare le attività. |
| Account | Cerca uno o più account di tecnici o utenti finali specifici per filtrare le attività. |
| Tipo | Seleziona una o più categorie di attività da filtrare. |
| Filtro | Filtra in base a un'attività specifica. |
| Intervallo di date | Filtra in base a uno dei seguenti intervalli di date: gli ultimi tre mesi, l'ultimo giorno, l'ultima settimana, l'ultimo mese o un intervallo di date personalizzato. Tieni presente che l'opzione "ultimi tre mesi" rappresenta il periodo più lontano nel tempo a cui può risalire la dashboard Attività. |
Note aggiuntive sulla scheda Attività
Quando una patch viene approvata o rifiutata per i sistemi operativi Windows, macOS, Linux e patch di terze parti, viene creata una nuova attività di sistema che mostra:
- Quale azione è stata intrapresa (approvata o rifiutata)
- Il nome della patch
- Chi ha approvato o rifiutato la patch (nome completo dell'utente)
- Quando la patch è stata approvata o rifiutata
- Le politiche interessate (sovrascritture delle politiche)
- Dispositivi interessati (deroga a livello di dispositivo)
I nomi delle organizzazioni e dei dispositivi nelle attività specifiche dell'organizzazione e del dispositivo sono collegamenti alla dashboard o alla pagina del dispositivo della rispettiva organizzazione. Se il nome di un dispositivo o di un'organizzazione appare in rosso, significa che quel dispositivo o quell'organizzazione è stato eliminato e non è più accessibile. Se il contenuto di un'attività è troncato nell'interfaccia utente, sposta il cursore sul testo per visualizzare il contenuto completo. Alcune attività dispongono di un'opzione "altro" che mostra i dati in una finestra.
Azioni disponibili nella scheda Attività
Fare clic sull'icona Azione per eseguire le seguenti azioni:
| Azione | Descrizione |
|---|---|
| Esporta | Esporta un file CSV dell'elenco delle attività in base al filtro corrente. |
| Aggiorna | Aggiorna l'elenco delle attività. |
Scheda Knowledge Base
La scheda Knowledge Base consente di gestire i documenti della knowledge base globale o di aggiungere e caricare documenti dalla dashboard. Questa scheda è disponibile solo nella dashboard Sistema e nelle dashboardOrganizzazione.
Scheda Documentazione
La scheda Documentazione nella dashboard Organizzazione offre diversi strumenti di documentazione:
- App e servizi: utilizzare questo strumento per creare e gestire modelli nelle app e per aggiungere o visualizzare documenti nella dashboard dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di NinjaOne: App e servizi.
- Knowledge Base: utilizzare questo strumento per creare un wiki, o database, di tutti i documenti necessari per un'organizzazione o per uso globale. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione NinjaOne: Funzionalità Knowledge Base.
- Liste di controllo: utilizzare questo strumento per creare documentazione progettata per organizzare le attività, gestire le fasi del flusso di lavoro o delineare i passaggi per i tecnici e gli utenti finali. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione NinjaOne: Liste di controllo.
Scheda Personalizzata
I campi personalizzati consentono di pubblicare dati relativi a un utente, un endpoint, un'organizzazione o una sede in NinjaOne. Gli amministratori di sistema creano i campi personalizzati e li utilizzano per popolare le schede Personalizzate nelle dashboard Organizzazione e Dispositivi.
Le schedepersonalizzate possono contenere più "sottoschede" e ciascuna sottoscheda può utilizzare campi personalizzati diversi a seconda del tipo di informazioni che si desidera condividere con gli utenti.
Per ulteriori informazioni, consultare
Scheda "Ticketing"
La scheda Ticket appare nelle dashboard Organizzazione e Dispositivo se l'app NinjaOne Ticketing è abilitata.
Da qui è possibile gestire i ticket assegnati a quella specifica organizzazione, anziché utilizzare la dashboard
Scheda Dettagli
La scheda Dettagli nella dashboard Dispositivi consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e specifiche hardware da un'unica pagina in NinjaOne. Questo articolo descrive le diverse sezioni e i dati che è possibile visualizzare in esse.
Per un'analisi completa delle informazioni della scheda Dettagli, fare riferimento a
Scheda Impostazioni
La scheda Impostazioni fornisce una vista dettagliata delle specifiche del dispositivo e delle informazioni sulle app abilitate per il dispositivo. Da qui è possibile disabilitare manualmente un'app solo per quel dispositivo o modificare specifiche quali l'utente assegnato o il ruolo del dispositivo.
La scheda Impostazioni offre le seguenti sezioni:
- Generale: visualizza le informazioni sul dispositivo, le sostituzioni delle patch, le credenziali e l'approvazione del dispositivo. Da qui è possibile eseguire le seguenti azioni:
- Modificare il nome visualizzato del dispositivo, il ruolo del dispositivo, l'organizzazione, la posizione o l'utente assegnato.
- Modificare le credenziali.
- Rifiutare lo stato di approvazione.
- Criteri: visualizza quali criteri sono assegnati al dispositivo ed eventuali sostituzioni del dispositivo. Da qui, puoi eseguire le seguenti azioni:
- Modificare la policy assegnata.
- Accedere alla pagina di configurazione della policy.
- Cancella le sostituzioni della politica.
- App: visualizza e modifica le applicazioni o le integrazioni abilitate che interessano questo dispositivo.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sulla gestione degli endpoint in NinjaOne, consultareRegistrazione e gestione dei dispositivi: Catalogo delle risorse.