Argomento
Questo articolo risponde alle domande frequenti sulla nostra funzione NinjaOne Billing quando integrata con uno strumento di terze parti, come QuickBooks.
Se utilizzi NinjaOne Billing senza integrazione o desideri visualizzare domande generali, consulta NinjaOne Billing: Domande frequenti (FAQ).
Ambiente
- NinjaOne Billing
- QuickBooks
Indice
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- Quali elementi supportate per l'importazione da QuickBooks?
- Supportate l'importazione di contratti e accordi da QuickBooks?
- Perché solo alcune delle mie fatture vengono visualizzate in QuickBooks?
Domande frequenti
Quali elementi supportate l'importazione da QuickBooks?
Attualmente NinjaOne supporta il collegamento di aziende, codici contabili e prodotti agli elementi presenti in QuickBooks; al momento non supportiamo l'importazione di prodotti.
Supportate l'importazione di contratti e accordi da QuickBooks?
No, non supportiamo l'importazione di accordi perché gli accordi in NinjaOne contengono numerose opzioni di configurazione specifiche di NinjaOne.
È necessario creare gli accordi all'interno di NinjaOne. Forniamo modelli di accordo per semplificare questo processo.
Inoltre, al momento non tracciamo i dettagli di pagamento né eventuali modifiche alle fatture apportate in QuickBooks dopo la sincronizzazione iniziale.
Perché solo alcune delle mie fatture vengono visualizzate in QuickBooks?
Quando scegli di esportare le fatture da NinjaOne a QuickBooks, le sposteremo allo stato Completo se la sincronizzazione ha esito positivo o allo stato Fallita se la sincronizzazione genera un errore.
Verifica se si è verificato un problema con la sincronizzazione visualizzando le fatture non riuscite in NinjaOne.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni sull'integrazione di QuickBooks con NinjaOne, consulta