Argomento
Questo articolo ti guiderà attraverso l'aggiunta di un dispositivo mobile Apple"non supervisionato" a NinjaOne per il monitoraggio remoto.
Ambiente
Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne
Indice
- Aggiungere un dispositivo mobile a NinjaOne
- Scaricare il profilo NinjaOne sul dispositivo
- Verifica e rinnovo della registrazione del dispositivo
Aggiungere un dispositivo mobile a NinjaOne:
Dopo aver abilitato la registrazione per gli APN Apple (la registrazione automatica dei dispositivi Apple [ADE] si sincronizza automaticamente), è possibile aggiungere il dispositivo a NinjaOne e completare la procedura di registrazione sul dispositivo stesso. Non è possibile completare questa parte della procedura fino al completamento della procedura di registrazione.
Note importanti:
- L'aggiunta di un dispositivo a NinjaOne utilizzando il metodo descritto in questo articolo registra il dispositivo come non supervisionato e, pertanto, è possibile utilizzare solo le impostazioni per i dispositivi "non supervisionati". Per registrare il dispositivo come supervisionato, è necessario utilizzare Apple Business Manager e ADE.
- Quando si aggiunge manualmente un dispositivo mobile, il dispositivo non può utilizzare un account ABM per l'ID Apple: il proprietario del dispositivo deve utilizzare il proprio account Apple o crearne uno nuovo. Se l'ID Apple non è configurato in Impostazioni, il dispositivo verrà comunque aggiunto a NinjaOne, ma nessuna delle app verrà distribuita sul dispositivo.
- NinjaOne MDM non ha accesso ad alcun file/foto personale, indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia di proprietà dell'azienda o personale.
- Il token di registrazione non ha una data di scadenza e può essere riutilizzato con dispositivi diversi.
- Se non l'hai ancora fatto,registrati con APN.
- Fai clic sull'icona più(+) nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona Dispositivo.
- Seleziona Dispositivo mobile.
- Seleziona Apple per il nuovo dispositivo mobile e l'organizzazione a cui appartiene.
- Seleziona il profilo di certificato APN da assegnare al dispositivo. Se non l'hai ancora configurato, verrà visualizzata una notifica che ti chiederà di farlo con un collegamento ipertestuale che ti aiuterà a navigare alla pagina di configurazione. Quindi, clicca su Genera codice QR ( questo pulsante non si attiverà finché tutti i campi obbligatori non saranno stati compilati).
- Utilizza il codice QR per registrare il tuo dispositivo
- Utilizza le opzioni nella schermata NinjaOne per inviare il codice QR tramite SMS o e-mail.Nota importante: è possibile inviare il codice QR a più indirizzi e-mail, ma funzionerà solo per un dispositivo. È necessario generare un nuovo codice QR per il dispositivo successivo da aggiungere. Al momento non è possibile aggiungere più dispositivi alla console NinjaOne in blocco.
- Utilizza le opzioni nella schermata NinjaOne per inviare il codice QR tramite SMS o e-mail.
Scaricare il profilo NinjaOne sul dispositivo:
Dopo aver scansionato il codice QR o cliccato sul link fornito tramite SMS o e-mail, è necessario completare il resto della procedura sul dispositivo fisico.
- Nella schermata iniziale, tocca e tieni premuta l'icona della fotocamera.
Si aprirà lo strumento fotocamera. - Posiziona l'obiettivo della fotocamera in modo da inquadrare il codice QR. Se l'operazione ha esito positivo, nella parte superiore dello schermo del dispositivo verrà visualizzata una notifica: toccala per aprirla.
- Verifica che l'ambiente NinjaOne sia visualizzato nel campo URL. Una volta confermato, tocca Consenti.
- Fai clic su Chiudi quando viene visualizzata la finestra di conferma Profilo scaricato.
- Apri l'app Impostazioni
sul tuo dispositivo.
Si aprirà l'app Impostazioni.
Il layout dell'app potrebbe essere diverso dallo screenshot sopra, ma l'icona dell'app Impostazioni sarà la stessa. - Seleziona Profilo scaricato.
Viene visualizzata la pagina Installa profilo. - Tocca Installa nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Viene visualizzata la pagina Avviso. - Tocca nuovamente Installa, quindi tocca Fidati quando viene visualizzata la notifica popup Gestione remota.
Al termine, tornerai alla pagina Profilo installato. Ora puoi utilizzare il tuo dispositivo; il dispositivo è stato aggiunto correttamente a NinjaOne e lo vedrai nella dashboard dell'organizzazione.
Ora puoi configurare le impostazioni dei criteri per il dispositivo.