Argomento
La Libreria dei report di NinjaOne consente di monitorare i dati relativi a un'ampia gamma di funzionalità per le vostre organizzazioni e i vostri dispositivi. Per sapere quali dati specifici vengono acquisiti nei report, consultate la sezione Reportistica: Tipi di report.
Ambiente
Reporting NinjaOne
Indice
- Panoramica
- Crea un modello di report
- Visualizza la dashboard dei report
- Pianificare un report
- Visualizza la cronologia dei report
- Aggiungi il tuo logo ai report
- Elimina i report
Panoramica:
La nuova Libreria di report aggiunge una scheda "Report" al pannello di navigazione a sinistra nella piattaforma NinjaOne. Questa sostituisce la sezione "Report" presente in "Amministrazione".
Passaggio dalla funzione "Reporting" precedente alla Libreria di report
Ogni report legacy (ovvero i report esistenti prima dell’aggiunta della nuova scheda “Libreria dei report ” alla barra laterale) verrà replicato sia nella scheda“Modelli di report” che in quella “Pianificazioni ”. Questi sono facilmente identificabili grazie all’etichetta “migrato” accanto al nome del report.Non ci sarannoalcuna interruzione nelle e-mailrelative ai report pianificati .
Autorizzazioni dei tecnici:
Per accedere alla Libreria dei report, i tecnici devono disporre almeno delle autorizzazioni “Visualizza e pianifica” in Editor account > Sistema > Gestisci report. Se viene concesso “Accesso completo”, un tecnico dovrebbe avere accesso alle organizzazioni e ai dispositivi a seconda delle proprie responsabilità relative ai report.
Creazione di un nuovo modello di report:
Note importanti:
- Solo gli amministratori di sistema possono creare e visualizzare i report globali; i tecnici possono creare report dell’organizzazione solo per le organizzazioni a cui hanno accesso.
- I report di riepilogo dell’organizzazione e i report con tabella dati sono disponibili per gli utenti che non sono amministratori di sistema in base alle autorizzazioni di sistema (ovvero, l’autorizzazione di sistema “Gestisci report” è impostata almeno su “Visualizza”) e all’accesso ad almeno un’organizzazione. Se il tecnico non ha accesso alle organizzazioni, la scheda “Reportistica” non viene visualizzata nel pannello di navigazione a sinistra e il tecnico non avrà accesso a nessuno di quei report.
- Il modello “Vuoto” fornisce un report vuoto senza sezioni preselezionate.
- Fare clic su "Reporting" nel pannello di navigazione a sinistra, quindi fare clic su "Crea " nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare " Report di riepilogo", " Tabella dati" o " RunbooksReport". Vedere di seguito per i dettagli su ciascun tipo di report.
Report di sintesi
- Assegnare un nome e una descrizione (opzionale) al nuovo report.
- Scegliere se il report deve essere globale (tutte le organizzazioni) o specifico per una singola organizzazione.
- Seleziona il modello da cui creare il report.
- Decidere se si desidera condividere il report. Quindi, fare clic su Crea.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo dell'editor del report. - Selezionare Personalizza per aggiungere e modificare le sezioni da includere nel rapporto.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo dell’editor delle sezioni. - Aggiungere sezioni al report utilizzando l’elenco a discesa oppure rimuoverle facendo clic sulla X a destra del nome della sezione.
- Fare clic e trascinare le Sezioni per riorganizzarne l’ordine.
- Dopo che le sezioni sono state configurate correttamente, fare clic su OK.
Le sezioni aggiornate appariranno sotto la sezione Anteprima nell’editor del report. - È possibile filtrare le sezioni selezionate in base all'intervallo di tempo (ultimo mese completo, giorno corrente, ultima settimana [da domenica a domenica] e ultimi 7 giorni) o a un determinato Gruppo del dispositivo. Se il report ha come tipo di destinazione "Organizzazione", qui apparirà un menu a tendina aggiuntivo per la selezione dell'organizzazione.
- Se le sezioni nella sezione "Anteprima" sono personalizzate in base alle proprie preferenze, fare clic su "Salva" in alto a destra per applicare le impostazioni configurate al modello.
- Fare clic su "Chiudi" per visualizzare la dashboard del report.
Tabella dati
- Inserisci titolo e (facoltativamente) una descrizione per il nuovo report con tabella dati.
- Decidere se si desidera condividere il report.
- Fare clic su "Crea".
Verrà visualizzata la pagina dell’editor del report. - Selezionare un'opzione dal menu a discesa Gruppo per visualizzare un elenco di dispositivi che soddisfano i criteri del gruppo. Dopo aver selezionato un gruppo, vengono visualizzate alcune righe relative ai dispositivi come anteprima. Il numero totale di dispositivi inclusi nel gruppo viene visualizzato nella parte superiore dell'elenco.
- Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio a destra dell’elenco dei gruppi per personalizzare l’elenco dei dispositivi, aggiungere o rimuovere colonne oppure riordinare i dati.
- Fare clic su Salva in alto a destra per impostare le impostazioni configurate per il modello.
- Fare clic su Chiudi per visualizzare la dashboard del report.
Runbook
Per altre informazioni sui report dei runbook, consultare Report dei runbook di NinjaOne.
Visualizzazione della dashboard del report:
Accedere alla sezione "Reportistica" e fare clic sul nome del report di cui si desidera visualizzare la dashboard. Si noti che da questa dashboard è possibile visualizzare solo i report di riepilogo e le tabelle dati; i report dei runbook verranno inviati all'indirizzo e-mail del creatore. 
Verrà visualizzata la dashboard del report.
Opzioni della dashboard del report
I report con tabella dati mostrano solo i dati relativi al gruppo selezionato al momento della creazione del report, ma è possibile visualizzare set di dati diversi se il tecnico dispone dei permessi di "Modifica" per i report. Se il dispositivo appartiene a un'organizzazione a cui il tecnico non ha accesso, il tecnico non vedrà alcun dato relativo a tali organizzazioni oppure vedrà la dicitura "permessi insufficienti" nella pagina del report al posto dei valori dei campi. 
I report relativi alle organizzazioni presentano menu a tendina nella parte superiore della pagina per selezionare l’organizzazione, la sede, il Gruppo del dispositivo e l’ambito. I tecnici possono selezionare le organizzazioni a cui è stato concesso l’accesso nelle impostazioni del proprio account. 
I report globali presentano menu a discesa nella parte superiore della pagina per selezionare un gruppo e l’ambito. Se un tecnico non ha accesso a determinate organizzazioni, i dati relativi a tali organizzazioni saranno omessi dagli aggregati globali. 
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Salvando il report si salvano anche le modifiche apportate ai filtri, in modo da non dover reinserire gli stessi valori alla riapertura del report. |
I Dashboard offrono le seguenti opzioni di azione:
| Opzione | Descrizione/Azione |
|---|---|
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Salva come preferito (nella sezione Preferiti nel pannello di navigazione a sinistra) |
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Modifica report |
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Scarica i report di riepilogo in formato PDF e le tabelle dati come valori separati da virgola (CSV) |
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Aggiorna i dati |
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Apri il report in una nuova scheda (non disponibile per il report "Tabella dati") |
Pianificazione di un report:
Gli amministratori di sistema e i tecnici con le autorizzazioni appropriate possono impostare una pianificazione per la distribuzione dei report su base giornaliera, settimanale e mensile. Per altre informazioni sulla pianificazione dei report, consultare la sezione Report pianificati.
Visualizzazione della cronologia dei report:
- Fare clic su "Report" nel pannello di navigazione a sinistra, quindi aprire la scheda "Cronologia" nella parte superiore della pagina.
- Fare clic sull’icona con i puntini di sospensione sul lato destro della tabella per visualizzare una copia in formato PDF di quel report.
Aggiunta del proprio logo ai report:
Dalla scheda "Impostazioni " in NinjaOne Reporting, è possibile aggiungere un logo ai report e una copertina del modello ai report di riepilogo programmati.
- Fare clic su "Reporting" nel pannello di navigazione a sinistra, quindi aprire la scheda "Impostazioni " nella parte superiore della pagina.
- Fare clic su "Modifica" sul lato destro della pagina, sotto " Impostazioni modello " e/o "Copertina esportata".
Verrà visualizzata la finestra di dialogo "Editor logo del report". -
Utilizza il pulsante “Scegli file ” per caricare il tuo logo, quindi fai clic su “Salva”.
Nota importante: l’immagine deve essere in formato .jpeg, .png o .gif. Le dimensioni massime consentite sono 1000 px di larghezza per 500 px di altezza, con dimensioni massime del file di 1 MB.
Il proprio marchio apparirà al posto del logo NinjaOne nei report. Fare clic su “Modifica” per la “Copertina esportata” e poi su “Anteprima” per visualizzare un esempio di come apparirà il report finito.
Eliminazione dei report
Per sapere come eliminare una pianificazione del report, consulta la sezione Gestione delle pianificazioni dei report. Per eliminare un report:
- Fai clic su " Reporting " nel pannello di navigazione a sinistra.
- Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione all’estrema destra del nome del report, quindi selezionare "Elimina".
- In alternativa, seleziona la casella di controllo relativa a uno o più report e poi clicca su "Elimina" nella parte superiore dell'elenco dei report.
