Navigazione nel cruscotto del sistema e dell'organizzazione

Argomento

Questo articolo tratta dei dashboard "Sistema " e " Organizzazione " in NinjaOne.

Ambiente

Gestione degli endpoint di NinjaOne

Descrizione

Stiamo aggiornando le dashboard di sistema e organizzazione in più fasi. Durante questo periodo, puoi partecipare al nostro processo di progettazione e condividere il tuo feedback. Per condividere il feedback, pubblica un post nel nostro canale RMM-feedback su Discord.

Selezionate una categoria per saperne di più sul layout aggiornato della dashboard:

Organizzazioni
- Filtri di ricerca
- Azioni
Ticketing
Riepilogo stato dei dispositivi
Problemi relativi allo stato di integrità del dispositivo
Documentazione incompleta
Azioni in esecuzione
Attività di sistema recenti
La dashboard dell'organizzazione

Organizzazioni

Questo widget mostra tutte le organizzazioni e il numero di dispositivi associati a ciascuna di esse. Mostra inoltre gli elementi su cui è possibile intervenire per ciascuna organizzazione (come condizioni attivate, patch in sospeso e minacce rilevate).

I codici colore delle icone visualizzate dipendono dallo stato di integrità configurato per ogni elemento o evento su cui è possibile intervenire. Per ulteriori informazioni su questo argomento e sulle configurazioni predefinite per ogni elemento, consultare Personalizzare gli stati di integrità dei dispositivi in NinjaOne.

**Figura 1**: Dashboard di sistema → Organizzazioni (clicca per ingrandire)

Menu del widget Organizzazioni

Dal widget Organizzazioni è possibile:

Passare alla dashboard Organizzazioni.
Cercare un'organizzazione specifica.
- Visualizzare e filtrare in base ai problemi di integrità.
- Ordinare per stato di salute, dispositivi o nome.
Esportare i dati in un file CSV. I dati esportati includono:
- Stato di integrità del dispositivo
- Il nome dell'organizzazione
- Il numero di dispositivi per ciascuna organizzazione
- Il numero di dispositivi non funzionanti
- Il numero di dispositivi che richiedono attenzione.

Cerca e filtra le organizzazioni

Posizionare il cursore sul widget per visualizzare l'icona di ricerca, filtro e i tre puntini.

**Figura 2**: Ricerca e filtro nel widget Organizzazioni (clicca per ingrandire)

Ricerca: cerca un'organizzazione per nome.
Filtro: filtra i dispositivi in base ai seguenti livelli di stato di integrità: Non integro, Integri, Richiede attenzione o Sconosciuto.

Modifica delle impostazioni del widget Organizzazioni

Personalizzazione del widget Organizzazioni

È possibile modificare il widget Organizzazioni facendo clic sull'icona con i puntini di sospensione e selezionando Impostazioni widget dal menu a discesa.

dashboard_organizations_widget settings.png — **Figura 3**: Impostazioni del widget Organizzazioni (clicca per ingrandire)

Nella finestra modale Impostazioni widget, è possibile personalizzare i dati di ordinamento del widget e la direzione di ordinamento, attivare i pulsanti di attivazione/disattivazione Nome stack e Totale dispositivi e raggruppare i problemi di integrità in base alla gravità .

Passaggio all'interfaccia utente legacy

Disattivando il pulsante Raggruppa problemi di integrità per gravità nella finestra modale Impostazioni widget, il widget Organizzazioni tornerà all'interfaccia utente legacy. Riattivare il pulsante per tornare alle impostazioni dell'interfaccia utente più recente.

dashboard_organizations_widget settings_legacy ui.png — **Figura 4**: Interruttore "Raggruppa i problemi di integrità in base alla gravità" (clicca per ingrandire)

Visualizzazione degli avvisi relativi ai problemi di integrità

Gli elementi che richiedono attenzione all'interno dell'organizzazione appariranno come icone di avviso accanto al nome dell'organizzazione. Posizionare il cursore sull'icona per ulteriori informazioni sul problema. Fare clic sul nome dell'organizzazione per visualizzare i problemi di integrità specifici dei dispositivi.

**Figura 5**: Icone di avviso sullo stato di integrità dei dispositivi (clicca per ingrandire)

Visualizzazione degli avvisi sulle condizioni

Fare clic sull'icona Avvisi relativi alle condizioni per visualizzare eventuali avvisi generati dalle condizioni configurate nella politica che regola il dispositivo. NinjaOne classificherà questi avvisi in base allo stato di integrità (sia quello predefinito globale che quello personalizzato assegnato). Fare riferimento a Stato di integrità per condizione per ulteriori informazioni sull'assegnazione di uno stato di integrità personalizzato alle condizioni.

**Figura 6**: Visualizzazione degli avvisi di condizione (clicca per ingrandire)

Ticketing

Questo widget non mostra i numeri relativi ai ticket assegnati, chiusi o risolti. Si concentra invece sui ticket che potrebbero richiedere la tua attenzione o un'azione da parte tua. Clicca su una sezione del widget per passare alla bacheca dei ticket corrispondente.

Fare riferimento a Gestione ticket NinjaOne: Catalogo risorse per ulteriori informazioni sulla gestione ticket NinjaOne.

**Figura 7**: Dashboard di sistema → Gestione ticket (clicca per ingrandire)

Riepilogo dello stato dei dispositivi

Questo widget mostra una ripartizione dello stato di integrità complessivo di tutti i dispositivi e le organizzazioni, rappresentato in percentuale. Posizionare il cursore sullo stato di integrità per visualizzare la percentuale e il numero di dispositivi interessati. Fare clic per passare alla griglia di ricerca Dispositivi, che verrà filtrata in base ai dettagli sullo stato di integrità. Da lì, è possibile intervenire sul dispositivo.

dashboard_device health summary.png — **Figura 8**: Dashboard di sistema → Riepilogo dello stato di salute dei dispositivi (clicca per ingrandire)

Problemi di integrità dei dispositivi

Il widget Problemi di integrità dei dispositivi fornisce ulteriori dettagli sui potenziali problemi che interessano un dispositivo.

dashboard_device health issues.png — **Figura 9**: Dashboard di sistema → Problemi di integrità dei dispositivi (clicca per ingrandire)

La sezione Problemi di integrità dei dispositivi mostra la ripartizione dei problemi nelle seguenti categorie:

Server attualmente inattivi
Dispositivi con minacce attive/bloccate e in quarantena
Dispositivi con patch del sistema operativo non installate o in sospeso
Dispositivi con patch software non installate o in sospeso
Dispositivi con condizioni attivate (sia basate su agente che su monitoraggio cloud)
Dispositivi con riavvii in sospeso e problemi di installazione di Bitdefender.
Dispositivi in sospeso e approvati
Host Hyper-V inattivi
Dispositivi con finestre in modalità manutenzione configurate
Dispositivi con processi di backup NinjaOne non riusciti (se abilitati)
Dispositivi con avvisi di stato

Posizionare il cursore sul widget, quindi fare clic sull'icona dei puntini di sospensione (tre punti) quando appare per gestire le impostazioni di integrità o esportare i dati in un file CSV. Selezionando Gestisci impostazioni di integrità si verrà reindirizzati a Amministrazione → Dispositivi → Stato di integrità, dove è possibile personalizzare lo stato per ogni problema.

Se lo stato di integrità di un dispositivo è compromesso (come indicato dai numeri in ogni riga), NinjaOne lo convertirà in un collegamento ipertestuale. Fare clic sul collegamento per passare a una pagina di ricerca filtrata, dove è possibile intervenire sul dispositivo.

**Figura 10**: Dashboard di sistema → Problemi di integrità dei dispositivi → Menu (clicca per ingrandire)

Avvisi di condizione nella scheda Problemi di integrità del dispositivo

È possibile regolare lo stato di integrità delle condizioni per rappresentare accuratamente la gravità e l'impatto dello stato di integrità del dispositivo in NinjaOne. Quando vengono attivate, queste condizioni visualizzano avvisi nella scheda Problemi di integrità del dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare Stato di integrità per condizione.

Documentazione incompleta

Questo widget mostra il numero di documenti in base allo stato. Non mostra i numeri relativi alla documentazione non assegnata o facoltativa, ma si concentra su quelli che potrebbero richiedere la tua attenzione o un intervento.

Fare clic sulla sezione "Documenti" o "Liste di controllo" del widget per visualizzare una finestra modale che mostra un elenco di tutte le organizzazioni, compreso il numero richiesto e quelle in ritardo.

Fare riferimento alla Documentazione NinjaOne: Catalogo delle risorse per ulteriori informazioni sulla Documentazione NinjaOne.

org dashboard_incomplete documentation.png — **Figura 12**: Dashboard di sistema → Documentazione incompleta (clicca per ingrandire)

Azioni in esecuzione

Questo widget mostra tutti i lavori attivi nel sistema. È possibile fare clic su ciascuna azione in questo widget per visualizzare un elenco dei dispositivi che eseguono tale azione; il numero accanto all'azione indica il numero di dispositivi interessati.

org dashboard_running actions.png — **Figura 13**: Dashboard di sistema →Azioni in esecuzione (clicca per ingrandire)

L'azione o il processo in esecuzione può essere una qualsiasi delle seguenti attività in corso:

Azioni pianificate e su richiesta
Scansioni antivirus
Scansioni di gestione delle patch (sistema operativo o software)
Sessioni TeamViewer
Operazioni di backup NinjaOne

Attività di sistema recenti

Questo widget è visibile solo agli amministratori di sistema.

Il widget Attività di sistema recenti mostra eventuali casi di:

Dispositivi registrati, aggiornati o rimossi.
Utenti che hanno effettuato l'accesso o l'uscita (fare clic sul nome per accedere alla pagina di configurazione del loro account).
Dispositivi in fase di migrazione tra organizzazioni.

org dashboard_recent activity.png — **Figura 14**: Dashboard di sistema → Attività di sistema recenti (clicca per ingrandire)

Passa il cursore sul widget per visualizzare le icone del filtro e dei puntini di sospensione. Qui puoi eseguire le seguenti azioni:

Filtra per: 24 ore, 7 giorni o 30 giorni
Punti di sospensione: passare alla scheda Attività o esportare i dati in un file CSV

org dashboard_recent activity_actions.png — **Figura 15**: Pannello di controllo del sistema → Attività recenti del sistema → Menu (clicca per ingrandire)

Il pannello di controllo dell'organizzazione

Nella dashboard di NinjaOne, clicca su un'organizzazione per accedere alla sua dashboard specifica.

**Figura 16:** Dashboard di sistema → Organizzazioni (clicca per ingrandire)

La dashboard dell'organizzazione elenca i dispositivi all'interno dell'organizzazione. Da qui, sono disponibili le seguenti opzioni:

Eseguire azioni sul dispositivo

Passa il cursore sulla freccia delle informazioni sul dispositivo per visualizzare le azioni disponibili. Queste azioni dipendono dal tipo di dispositivo, dalle impostazioni e dalle funzionalità abilitate.

org dashboard_devices_actions.png — **Figura 17**: Eseguire azioni sul dispositivo (clicca per ingrandire)

Filtrare i dispositivi in base allo stato di integrità

Fare clic sull'icona a forma di imbuto per filtrare i dispositivi in base al loro stato di integrità.

org dashboard_devices_search and filter.png — **Figura 18**: Filtra per dispositivo (clicca per ingrandire)

Modifica delle impostazioni del widget e gestione dei dispositivi

Fare clic sull'icona con i puntini di sospensione. Il menu a discesa Azioni consente di modificare il widget Dispositivi e gestire le opzioni dei dispositivi.

Impostazioni del widget: ordina il widget in base allo stato di integrità, al nome del dispositivo o al sistema operativo.
Gestione dei dispositivi: visualizza i dispositivi gestiti da questa organizzazione nella pagina di ricerca Dispositivi, dove puoi eseguire ulteriori azioni. Consulta Trovare e gestire gli endpoint dalla pagina di ricerca Dispositivi per istruzioni sull'utilizzo di questa pagina.

org dashboard_devices_menu.png — **Figura 19**: Azioni relative ai dispositivi (fare clic per ingrandire)

Attività recenti dei dispositivi

Mentre la dashboard di sistema mostrava le attività recenti del sistema, la dashboard Organizzazioni mostra le attività recenti dei dispositivi. Per impostazione predefinita, il widget visualizza l'attività delle ultime 24 ore.

Fare clic sull'icona a forma di imbuto per selezionare un nuovo intervallo di date per le attività.
Fare clic sull'icona con i puntini di sospensione per passare alla dashboard Attività o esportare i dati delle attività recenti.

org dashboard_recent activity_menu.png — **Figura 20**: Opzioni del menu Attività (clicca per ingrandire)

Risorse aggiuntive

Fai riferimento alle seguenti risorse per saperne di più sui dashboard in NinjaOne:

Navigazione nel cruscotto del sistema e dell’organizzazione