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Guida all’integrazione di NinjaOne

 

Questa guida è progettata in modo da rendere il processo di integrazione fluido ed efficiente all'interno di NinjaOne.

 

Attività iniziali

Oltre agli articoli e ai video di assistenza disponibili nel Dojo di NinjaOne, viene fornito un training direttamente nella console NinjaOne. Fare clic su Attività iniziali nel pannello di navigazione sulla sinistra per iniziare il training. Fare clic su ogni sezione per visualizzare video informativi progettati per illustrare chiaramente a tecnici e utenti finali come usare la console NinjaOne in modo facile ed efficiente. 

get started_videos.png

Link rapidi e risorse aggiuntive

Sotto i video di formazione, sono disponibili anche dei link per aree utili all'interno del Dojo e collegamenti diretti ai nostri articoli più popolari.

get started_resources.png

 

Creazione e modifica delle impostazioni in NinjaOne

Molte delle impostazioni presentate possono essere create/modificate da più sezioni di NinjaOne. Ai fini di questa guida, tuttavia, ci concentreremo sulla scheda Gestione nel pannello di navigazione sulla sinistra. 
administration.png

Ci sono diverse sezioni nella scheda Gestione. Questa guida tratta ciascuna di queste sezioni:

tip_icon_bw.pngConsultare i nostri requisiti di sistema prima di aggiungere dispositivi all'ambiente Ninja.

 

Generali:

general.png

La scheda Generali contiene una serie di sottoschede:

Nome della sottoschedaScopo
Impostazioni

Configurare il nome dell'organizzazione (come utilizzato nella finestra di dialogo ogni volta che viene riavviato un endpoint), Impostazioni fuso orario, impostazioni locali, Prevenzione disinstallazione agente Ninja, opzioni per l'installer avanzate e deduplicazione.

Personalizzazione

Configurare il sito web brandizzato e l'icona systray.

AttivitàAbilitare notifiche e/o la creazione di ticket per ogni attività di sistema.
Patching

Aggiungere approvazioni e rifiuti delle patch preventive.

Per ulteriori informazioni, consultare Gestione delle patch di Windows: approvare e rifiutare patch.

 

Account:

admin_accounts.png

La scheda Account contiene le seguenti sottoschede:

Nome della sottoschedaScopo

Tecnici

Consente agli amministratori di sistema Ninja di creare, modificare e/o eliminare ulteriori tecnici.

Utenti finali

Consente agli amministratori di sistema Ninja di creare, modificare e/o eliminare utenti finali.

Ruoli del tecnico

Ruoli dell'utente finale

Consente agli amministratori di sistema Ninja di creare ruoli con Autorizzazioni utente specifiche.

Single Sign-On

Configurare SAML per l'account.

Impostazioni di sicurezza del tecnico

Configurare le impostazioni di sicurezza relative al tempo di inattività per MFA degli account amministratore globale e limitare gli accessi utente per indirizzo IP.

Contatti

Consente agli amministratori di sistema Ninja di gestire i contatti per Ninja Ticketing.

 

App: 

apps.png

La scheda App consente di configurare qualsiasi integrazione offerta da Ninja per aumentare la produttività e massimizzare il proprio potenziale commerciale.

Nome della sottoschedaScopo

Installata

Visualizzare le app che sono state installate. Sono suddivise in due gruppi: app native NinjaOne e app di terze parti.

API

Gestire la documentazione e visualizzare esempi di ciò che è possibile realizzare con l'API pubblica di Ninja. Utilizzare questa sezione per generare una chiave API o per visualizzare la documentazione e gli esempi.

Canali di notifica

Per informazioni sull'impostazione dei canali di notifica, consultare Canali di notifica.

 

Dispositivi:

devices.png

La scheda Dispositivi consente di configurare i ruoli dei dispositivi personalizzati, i campi dei ruoli personalizzati, i campi personalizzati globali e gli stati di integrità.

Nome della sottoschedaScopo

Gruppi

Visualizzare un elenco di tutti i gruppi esistenti in Ninja. I gruppi sono un insieme di dispositivi che soddisfano i criteri di ricerca definiti dall'utente: per saperne di più, consultare Ricerca e raggruppamento

Ruoli

Assegnare campi dei ruoli personalizzati diversi ai ruoli dispositivo da applicare ai dispositivi. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei ruoli del dispositivo, consultare Ruoli dispositivo.

Campi personalizzati ruolo

Creare e monitorare i campi dei ruoli personalizzati. I campi possono essere assegnati a un ruolo da applicare a dispositivi specifici. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei campi personalizzati, consultare Campi personalizzati (BETA).

Campi personalizzati globali

È simile alla sezione Campi personalizzati ruolo con la differenza che i campi creati sono globali e sono visualizzati come tali su tutti i dispositivi, indipendentemente dal ruolo.

Stato integrità

Configurare i diversi stati di integrità in Ninja. Per ulteriori informazioni sull'impostazione degli stati di integrità, consultare Stati di integrità.

 

Libreria:

admin_library.png

Nome della sottoschedaScopo

Download

Visualizzare e usare i link di download per i software all'interno di Ninja.

Automazione

Creare e gestire gli script personalizzati ed eseguire/installare applicazioni in NinjaOne. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità della Libreria di automazioni, consultare la nostra documentazione relativa alla Libreria di automazioni

 

Organizzazioni: 

organizations.png

La scheda Organizzazioni consente di creare e configurare i clienti che si desidera caricare e gestire con Ninja; è lo shell in cui verranno assegnati i criteri. Vedere anche Configurazione: nuova organizzazione.

 

Criteri:

policies.png

Partiamo da una definizione operativa di criterio: Un criterio è un insieme di condizioni, script e varie impostazioni come patch, accesso remoto e antivirus che possono essere applicati collettivamente a un gruppo di dispositivi che sono membri di tale criterio.

Ninja fornisce un elenco predefinito di criteri predefiniti che includono il monitoraggio delle condizioni predefinite. Questi criteri predefiniti possono essere identificati dal simbolo home (Screen_Shot_2019-10-15_at_2.47.16_PM.png) accanto ai relativi nomi, il che significa che sono predefiniti e non possono essere eliminati. È possibile modificare i criteri principali o creare criteri da zero. Vedere anche Criteri: creare un nuovo criterio.

Nome della sottoschedaScopo

Criteri dell'agente

Visualizzare i criteri che controllano i dispositivi in cui è installato l'agente Ninja (sono inclusi i dispositivi Windows, Mac e Linux suddivisi per tipo di dispositivo).

Criteri NMS

Visualizzare i criteri che controllano i dispositivi di rete (tra cui firewall, dial manager, router e altri).

Criteri VM

Visualizzare i criteri che controllano le macchine virtuali Hyper-V e VMware (suddivisi per criteri host e criteri guest).

 

Consultare i seguenti documenti per maggiori dettagli su ciascuna scheda nell'editor dei criteri dell'agente:

 

Reporting:

reporting.png

La scheda Reporting consente di configurare diversi report predefiniti per l'uso da parte dell'utente e dei suoi clienti.

Nome della sottoschedaScopo

Programmato

Creare e pianificare report in Ninja. Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di report, consultare Reporting: tipi di report.

Cronologia

Visualizzare la cronologia dei report eseguiti. 

Impostazioni

Impostare un logo per i report.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di report, consultare Reporting: creare e visualizzare report.

 

Attività:

tasks.png

La scheda Attività consente di creare e gestire attività programmate, in cui è possibile eseguire script su una combinazione di dispositivi, organizzazioni e/o gruppi.

Per ulteriori informazioni sulle Attività programmate, consultare la nostra documentazione relativa alle Attività programmate .

Domande frequenti

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