Argomento
Questa guida spiega come garantire un processo di onboarding fluido ed efficiente all'interno di NinjaOne.
Ambiente
NinjaOne
Descrizione
NinjaOne offre visibilità e controllo in tempo reale su ogni dispositivo da un unico strumento di gestione degli endpoint. Monitora istantaneamente lo stato di salute dei dispositivi, le configurazioni e lo stato di conformità. Automatizza le attività IT ripetitive come l'applicazione di patch, la configurazione, le distribuzioni e l'applicazione della conformità. Identifica rapidamente i problemi, automatizza le risoluzioni e supporta gli utenti finali ovunque si trovino. Per iniziare a configurare NinjaOne, fai riferimento alle sezioni seguenti.
Introduzione
Oltre agli articoli e ai video utili disponibili qui nel NinjaOne Dojo, offriamo formazione direttamente in NinjaOne. Clicca su "Inizia" nel pannello di navigazione per iniziare la tua formazione.
Fai clic su ciascuna sezione per accedere ai video tutorial pensati per fornire a tecnici e utenti finali una chiara comprensione di come utilizzare NinjaOne con successo e senza difficoltà.
Sotto i video di formazione, è possibile trovare ulteriore assistenza, come link ad aree utili all'interno del Dojo e la navigazione diretta ai nostri articoli più popolari. Per ulteriori informazioni, consultare
Creazione e modifica delle impostazioni in NinjaOne
Molte di queste impostazioni possono essere create/modificate da diverse sezioni in NinjaOne. Per questa guida, tuttavia, ci concentreremo sulla scheda Amministrazione nel pannello di navigazione.
La scheda Amministrazione contiene diverse sezioni. Esplora i link sottostanti per saperne di più su ciascuna sezione.
Generale
La scheda Generale include le sottoschede riportate di seguito. Fare clic sui link per accedere alle guide aggiuntive relative a ciascun argomento.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
|---|---|
| Impostazioni | Configura il nome della tua organizzazione (utilizzato nella finestra di dialogo ogni volta che avvii un riavvio su un endpoint), le impostazioni del fuso orario, le impostazioni locali, la prevenzione della disinstallazione dell'agente NinjaOne, le opzioni avanzate di installazione e la deduplicazione. |
| Branding | Configura il tuo sito web personalizzatoe l'icona nella barra delle applicazioni. |
| Attività | Abilita le notifiche e/o la creazione di ticket per qualsiasi attività di sistema. |
Account
La scheda Account include le sottoschede riportate di seguito. Fai clic sui link per accedere alle guide aggiuntive relative a ciascun argomento.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
| Tecnici | Crea, modifica le autorizzazioni o elimina i tecnici. |
| Utenti finali | Creare, modificare le autorizzazioni o eliminare utenti finali. |
Ruoli dei tecnici Ruoli degli utenti finali | Crea ruoli con autorizzazioni specificate che possono essere applicate a più account di tecnici o utenti finali. |
| Fornitore di identità | È possibile configurare SAML o SSO per il proprio account. Fare riferimento a Configurazione della sicurezza di accesso (SAML/SSO). |
| Impostazioni di sicurezza | Imposta le impostazioni di sicurezza globali relative al tempo di inattività per l'autenticazione a più fattori (MFA), determina quali tecnici possono impostare le opzioni di reimpostazione della password e di accettazione degli inviti e limita gli accessi degli utenti in base agli indirizzi IP. |
| Contatti | Crea contatti per NinjaOne Ticketing. I contatti possono essere aggiunti al campo CC di un ticket per il monitoraggio e la visibilità. |
App
La schedaApp consente di configurare qualsiasi integrazione di terze parti di NinjaOne o funzionalità delle applicazioni native, in grado di aumentare la produttività e massimizzare il potenziale aziendale.
Fai clic sui link per consultare le guide aggiuntive relative a ciascun argomento.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
| Installate | Visualizza le app che sono state o possono essere installate. Sono suddivise in due gruppi: app native di NinjaOne e app di terze parti. |
| API | Gestisci la documentazione e visualizza esempi di ciò che è possibile fare con l'API pubblica di NinjaOne. Genera una chiave API o visualizza la documentazione e gli esempi. |
| Canali di notifica | Per informazioni sulla configurazione dei canali di notifica, consultare Canali di notifica. |
Dispositivi
La scheda Dispositivi consente di configurare ruoli personalizzati per i dispositivi, campi personalizzati per i ruoli, campi personalizzati globali e stati di integrità.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
| Gruppi | Visualizza un elenco di tutti i gruppi in NinjaOne. I gruppi sono insiemi di dispositivi che soddisfano criteri di ricerca definiti dall'utente. Per ulteriori informazioni, consulta Ricerca e raggruppamento. |
| Ruoli | Assegnare diversi campi personalizzati ai ruoli dei dispositivi, che possono poi essere applicati ai dispositivi. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei ruoli dei dispositivi, consultare Ruoli dei dispositivi. |
| Campi personalizzati dei ruoli | Crea e monitora i campi personalizzati dei ruoli. Questi campi possono quindi essere assegnati a un ruolo e applicati a dispositivi specifici. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei campi personalizzati, consulta Campi personalizzati. |
| Campi personalizzati globali | Questa sezione è simile a quella dei campi personalizzati dei ruoli; tuttavia, i campi creati qui saranno globali e, in quanto tali, appariranno su tutti i dispositivi indipendentemente dal loro ruolo. |
| Stato di integrità | Configura i diversi stati di integrità in NinjaOne. Per ulteriori informazioni sulla configurazione degli stati di integrità, consulta la sezione Stati di integrità. |
Libreria
La scheda Libreria contiene opzioni per la gestione dei download di software, delle automazioni e altro ancora.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
| Download | Visualizza e utilizza i link di download per il software all'interno di NinjaOne. |
| Libreria SNMP | SNMP personalizzato (Simple Network Monitoring Protocol) consente agli utenti di aggiungere OID (Object Identifiers) personalizzati da utilizzare con NMS (Network Monitoring Services). Fare riferimento a NMS: SNMP personalizzato. |
| Automazione | Crea e gestisci script personalizzati ed esegui/installa applicazioni in NinjaOne. Per ulteriori informazioni sulla funzione Libreria di automazione, consulta la nostra documentazione sulla Libreria di automazione. |
| Tag | Gestire i tag di sistema. Fare riferimento a Tag dei dispositivi NinjaOne. |
Organizzazioni
La scheda Organizzazioni consente di creare e configurare i clienti che si integrano e gestiscono con NinjaOne; è il shell attraverso il quale è possibile assegnare le politiche.
Gestione degli endpoint NinjaOne: Creazione e modifica delle organizzazioni .
Criteri
Una politica è un insieme di condizioni, script e varie impostazioni, come patch, accesso remoto e antivirus, che puoi applicare a un gruppo di dispositivi assegnati a quella politica.
NinjaOne fornisce un elenco predefinito di politiche predefinite che includono il monitoraggio delle condizioni predefinito. È possibile identificare queste politiche predefinite dalla parola Default accanto ai loro nomi, che indica che non è possibile eliminare la politica. È possibile modificare le politiche principali o crearne di nuove. Le nuove politiche possono essere completamente personalizzate o ereditare valori dalle politiche principali.
Per ulteriori dettagli, consultare Politiche: Creazione di una nuova politica e Gestione delle politiche: Catalogo delle risorse.
| Nome della sottoscheda | Scopo |
| Politiche agente | Visualizza le politiche che regolano i dispositivi su cui è installato l'agente NinjaOne (compresi i dispositivi Windows, Mac e Linux suddivisi per tipo di dispositivo) |
| Politiche NMS | Visualizza le politiche che regolano i dispositivi di rete (inclusi firewall, gestori di connessione, router e altro). Riferimento: NMS: Gestione delle politiche. |
| Criteri VM | Visualizza le politiche che regolano le macchine virtuali Hyper-V e VMWare (suddivise in politiche Host e Guest). |
| Criteri MDM | Visualizza le politiche che controllano i dispositivi mobili (Apple o Android). |
Attività
La scheda Attività consente di creare e gestire attività pianificate, in cui è possibile eseguire script su una combinazione di dispositivi, organizzazioni e gruppi.
Per ulteriori informazioni sulle attività pianificate, consultare la nostra documentazione sulle attività pianificate.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni su come iniziare a utilizzare NinjaOne, consulta queste risorse:
- Automazione dell'onboarding con NinjaOne
- MDM: Catalogo delle risorse
- Reportistica: Catalogo delle risorse
- Catalogo delle risorse per l'applicazione delle patch
- Accesso remoto: Catalogo delle risorse
- Catalogo delle risorse per il backup SaaS
- Catalogo delle risorse per la gestione dei ticket
- Campi personalizzati: Catalogo delle risorse
- Gestione utenti: Catalogo delle risorse
- Agente NinjaOne: Catalogo delle risorse
- Gestione delle politiche: Catalogo delle risorse