Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti sull'utilizzo dell'agente NinjaRMM con i sistemi operativi Windows.
Ambiente
- Agente Ninja
- Sistema operativo Windows
Domande
Seleziona una domanda per visualizzare la risposta:
- Webroot è compatibile con i dispositivi Windows 11?
- Da dove NinjaOne ottiene le informazioni visualizzate nella sezione Antivirus dei rapporti di riepilogo di NinjaOne?
- Esiste un modo per configurare il monitoraggio e gli avvisi per il software antivirus installato su un dispositivo?
- Perché non riesco a copiare/incollare dagli appunti quando sono connesso a una macchina virtuale Hyper-V?
- Quali sistemi operativi sono compatibili con RDP (Remote Desktop Protocol)?
- Posso collegarmi a un dispositivo tramite Cloud RDP da un dispositivo che non esegue uno dei sistemi operativi compatibili sopra indicati?
- Quali versioni di Windows supporta NinjaOne Backup?
- Con quali sistemi operativi è compatibile NinjaOne Remote?
- Quali sono i requisiti del sistema operativo per la versione di Bitdefender distribuita con l'integrazione di NinjaOne?
- Posso caricare uno script da eseguire sia su dispositivi Mac che Windows?
- Con quale utente vengono eseguiti gli strumenti Remote?
- È possibile accedere e cancellare file in remoto su workstation e/o laptop Windows, se necessario?
- È possibile bloccare da remoto i dispositivi Windows, se necessario?
- Altre risorse per Windows
Webroot è compatibile con i dispositivi Windows 11?
Sì, Webroot è compatibile con la versione a 64 bit di Windows 11.
Da dove NinjaOne ottiene le informazioni visualizzate nella sezione Antivirus dei rapporti di riepilogo di NinjaOne?
NinjaOne è integrato con il Centro sicurezza di Windows.Clicca qui per un elenco dei software antivirus supportati dal Centro sicurezza di Microsoft. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Reportistica: Perché il mio report Antivirus non mostra alcuna informazione?
Esiste un modo per configurare il monitoraggio e gli avvisi per il software antivirus installato su un dispositivo?
software verifica se è installato un software antivirus. Questa condizione funziona solo per i dispositivi Windows.
Perché non riesco a copiare/incollare dagli appunti quando sono connesso a una macchina virtuale Hyper-V?
Verifica chela modalità di sessione avanzatadi(Server 2012r2+/Windows 8.1 in poi) sia abilitata.
Quali sistemi operativi sono compatibili con RDP (Remote Desktop Protocol)?
È possibile connettersi a dispositivi che eseguono Windows Professional, Windows Enterprise o Windows Server utilizzando RDP.
Posso collegarmi a un dispositivo tramite Cloud RDP da un dispositivo che non esegue uno dei sistemi operativi compatibili sopra indicati?
Per avviare connessioni RDP da un dispositivo che esegue un sistema operativo incompatibile con RDP (vedere sopra per i sistemi operativi Windows compatibili), è necessario scaricare l'applicazione Microsoft Remote Desktop per macOS o Windows.
Si noti che quando si utilizza la versione più recente di macOS Catalina (10.15.x), i collegamenti RDP non possono essere aperti da Safari o Chrome; tuttavia, funzioneranno da Firefox. Questo problema è dovuto a modifiche nella versione più recente di macOS Catalina (10.15.x) e deve essere risolto da Apple e Microsoft.
Quali versioni di Windows supporta NinjaOne Backup?
NinjaOne Backup supporta Windows 8 e versioni successive, nonché Windows Server 2012R2 e versioni successive.
Con quali sistemi operativi è compatibile NinjaOne Remote?
NinjaOne Remote è compatibile conWindows Server 2008 R2 (non SP/SP2; sas.dll disponibile solo da Windows 7/2008r2)emacOS 10.15 (Catalina) e versioni successive.
Quali sono i requisiti del sistema operativo per la versione di Bitdefender distribuita con l'integrazione di NinjaOne?
Bitdefender è compatibile con Windows Server 2008 R2 e versioni successive o Windows 7 e versioni successive.
Posso caricare uno script da eseguire sia su dispositivi Mac che Windows?
Non supportiamo script eseguibili su più piattaforme. Tuttavia, è possibile caricare uno script separatamente sia per la piattaforma macOS che per quella Windows.
Con quale utente vengono eseguiti gli strumenti remoti?
Gli strumenti remoti vengono eseguiti come "System" su Windows.
È possibile accedere in remoto ed eliminare file su workstation e/o laptop Windows, se necessario?
Sì. Controlla la Dashboard del dispositivo → Strumenti.
È possibile bloccare da remoto i dispositivi Windows, se necessario?
Sì. Modifica la password dell'utente finale. Puoi utilizzare lo script "Reset Password" nella Libreria dei modelli (Amministrazione → Automazione → Libreria dei modelli).