Las alertas de inventario son notificaciones que se envían a los administradores de TI en caso de que haya algún problema con algún equipo de la red de TI gestionada. Las notificaciones pueden enviarse a través de los canales configurados, como correo electrónico, SMS u otros. Se enviarán alertas cuando los endpoints gestionados cumplan las condiciones previamente configuradas.
Además de las funcionalidades mencionadas, NinjaOne puede mostrar alertas de inventario activas en paneles de control para tener una visión de todas las alertas en curso. Al final de este documento hay un enlace a un documento con información más detallada al respecto.
¿Cómo se puede crear una alerta de inventario?
¿Cómo se pueden crear las alertas de inventario en NinjaOne?
Las alertas de inventario pueden ser creadas en NinjaOne utilizando políticas y condiciones. Se pueden crear políticas de cualquier tipo, es decir, de agente, de sistema de gestión de red (NMS por sus siglas en inglés), de máquina virtual (VM) o de gestión de dispositivos móviles (MDM).
Sigue las siguientes instrucciones para crear una política con una condición para configurar una alerta.
- Crea una nueva política o abre una existente. Al final de este documento hay un enlace a otro en el que se explican las políticas y las instrucciones para crearlas.
- Abre el editor de políticas. Haz clic en Añadir una condición. Se abre el editor de condiciones.
- Haz clic en Seleccionar una condición y, en el menú desplegable, selecciona el elemento que deseas supervisar. Dependiendo del elemento, se necesitará alguna información adicional. Completa la información necesaria.
- Haz clic en Aplicar. El editor de condiciones se cierra volviendo al editor de políticas.
- Rellena los campos Nombre de la condición, Gravedad, Prioridad, Reinicio automático, Canales, Notificar a los técnicos y Regla de ticketing; estos campos componen la parte de notificación de la alerta.
- Haz clic en Añadir.
¿Cuáles son las ventajas de las alertas de inventario con NinjaOne?
Las alertas de inventario son una forma sencilla de recibir notificaciones sobre problemas que requieren atención. NinjaOne te permite elegir la gravedad deseada, la prioridad, los canales de comunicación y las reglas de ticketing, en función de tus necesidades.
Además, cuando se activa una alerta, aparecerá en diferentes paneles de control para facilitar su identificación, facilitándote una resolución rápida. Para esto sirven las alertas de inventario del panel de control.
Estrategias para crear alertas con NinjaOne
Vamos a mostrar un ejemplo de cómo crear una política con una condición, la política se llamará «Critical Production Server»,y la condición será un servidor caído durante 3 minutos. Se habilitarán canales de notificación y de ticketing.
1. Ve a Administración, Políticas y, a continuación, Políticas de agente.
2. Haz clic en Crear nueva política.
3. Rellena los campos según la siguiente captura de pantalla:
4. Haz clic en Guardar. Aparecerá el editor de políticas.
5. Haz clic en Añadir una condición. Aparecerá el editor de condiciones.
6. Haz clic en Seleccionar una condición. En el menú desplegable, elige Dispositivo caído.
7. En duración, selecciona 3 minutos.
8. Haz clic en Aplicar. Se cierra el editor de condiciones.
9. Rellena los campos restantes de acuerdo con la siguiente captura de pantalla:
10. Haz clic en Añadir. El editor de políticas se cierra.
11. Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.
12. Introduce la clave de tu método MFA y cierra.
Ahora que la política está lista, puedes vincularla a los servidores de tu preferencia y recibir alertas cuando el servidor esté inactivo durante al menos 3 minutos.