Contenu
Cet article explique comment utiliser l'onglet Détails du tableau de bord de l'appareil NinjaOne.
Environnement
Plate-forme NinjaOne
Description
L'onglet Détails du tableau de bord de l'appareil vous permet de visualiser diverses informations d'identification de l'appareil et les spécifications du matériel à partir d'une seule page dans NinjaOne. Cet article décrit ses différentes sections et les données qu'elles contiennent.
Accès aux détails de l'appareil
Accédez au tableau de bord des dispositifs à partir du tableau de bord de l'organisation ou de la page de recherche des dispositifs, puis cliquez sur Détails dans le menu de navigation supérieur.
Sélection des catégories d'informations sur les appareils
Le type d'appareil (moniteur, ordinateur portable, VM ou autres) détermine le type d'information dans l'onglet Détails. Sélectionnez une catégorie dans la liste des catégories d'informations sur les appareils ci-dessous pour obtenir une description des informations et de leur disponibilité par type d'appareil :
Graphiques des performances à long terme des appareils
Plusieurs sections détaillées sur les appareils, notamment CPU, Memory, Disk Usage, Disk Transfer Rate, Disk Active Time, et Network Usage Data Points, vous permettent désormais de visualiser les données sur une période allant de la dernière heure aux 90 derniers jours, pour une surveillance et un dépannage plus complets.
Utiliser les données de tendance pour déterminer la planification du remplacement du matériel et rendre compte des performances à long terme.
Catégories d'informations sur les appareils
- Processeur
- Mémoire
- Banque de données
- Volume du disque
- Adaptateurs réseau
- Ports ouverts
- Matériel informatique et divers
- Contrôle RAID (Serveurs Windows Only)
- Service Windows (Windows) / Daemons (Mac & Linux)
- Journal d’utilisateur
- Journal des événements (événements critiques)
- Antivirus
- État du port
- Appareils mobiles
- Ressources supplémentaires
Processeur
Disponible pour : les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les hôtes Hyper-V et VMware.
Cette section fournit un graphique de l'utilisation de l'UC et un tableau comprenant le PID, le processus, les threads et le pourcentage d'UC pour chaque processus utilisant actuellement l'UC sur l'appareil.
Les détails sous le graphique incluent les dernières données de soumission. Ces données ne reflètent pas la durée de conservation du graphique.
Mémoire
Disponible pour : les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les hôtes Hyper-V, VMware et les appareils mobiles
Cette section fournit un graphique de l'utilisation de la mémoire sur la période spécifiée et un tableau comprenant le PID, le processus, le commit, le working set, le shared et la mémoire pour chaque processus utilisant de la mémoire sur l'appareil.
Les détails sous le graphique incluent les dernières données de soumission. Ces données ne reflètent pas la durée de conservation du graphique.
- Les détails relatifs à Apple mobile et à macOS avec MDM n'incluront que la quantité de stockage actuellement utilisée, sur le stockage total en Go.
- Les détails du mobile Android comprennent la mémoire vive, le stockage interne et le stockage externe utilisés, sur la quantité totale en Go.
Banque de données
Disponible pour : Hôtes Hyper-V
Cette section fournit des informations sur l'espace disque virtuel de l'appareil et son utilisation, la vitesse de lecture et d'écriture, l'espace libre disponible et la capacité.
Volume du disque
Disponible pour : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs
Cette section fournit des graphiques pour chaque volume de disque de l'appareil, indiquant le temps d'activité, le taux de transfert du disque et l'utilisation du disque. Vous verrez également l’état de BitLocker pour chaque volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des clés de chiffrement BitLocker et FileVault.
Adaptateurs réseau
Disponible pour : Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs et VMware
Cette section fournit des graphiques qui montrent le débit pour chaque adaptateur réseau sur l'appareil.
Ports ouverts
Disponible pour : Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs et serveurs
Cette section présente un tableau indiquant le port, le protocole, l'état et le service.
Matériel et divers
Disponible pour : Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs
Cette section contient des informations sur le disque dur, les partitions du disque, la carte son, la carte vidéo, l'unité de disque, le fichier de page et la carte mère de l'appareil.
Surveillance RAID (serveurs Windows uniquement)
Disponible pour : Serveurs Windows
NinjaOne peut extraire des données de surveillance RAID pour les contrôleurs RAID Dell ou HP.
Cette section comprend
- un tableau avec les détails du contrôleur, un tableau listant les lecteurs virtuels et leurs détails/états respectifs.
- un tableau répertoriant les lecteurs physiques et leurs détails/états respectifs.
Pour les contrôleurs RAID HP, les utilitaires HP appropriés doivent être installés sur la machine pour que NinjaOne puisse surveiller les détails du contrôleur.
Service Windows (Windows) ou démons (Mac & Linux)
Disponible pour : Windows et Linux, respectivement.
Appareils Windows : Cette section comprend un tableau avec le nom d'affichage, le nom du service, l'état, le type de démarrage et les informations de connexion pour chaque service Windows sur l'appareil.
Linux Daemons :
Cette section comprend un tableau contenant le nom d'affichage, le nom du démon et des informations sur l'état de chaque processus d'arrière-plan sur les appareils Mac et Linux.
Journal d’utilisateur
Disponible pour : Ordinateurs de bureau et portables
Cette section comprend le nom d'utilisateur ainsi que la date et l'heure de connexion pour l'incident le plus récent d'un utilisateur se connectant à un appareil.
Journal des événements
Disponible pour : Ordinateurs de bureau et portables
Cette section comprend des tableaux avec les événements critiques et non critiques qui se sont produits sur l'appareil. Ces données sont purgées tous les soirs vers 22h00 ET, et seuls les événements survenus au cours des trois dernières heures sont conservés. Ainsi, le journal reflétera toujours les événements qui se sont produits sur l'appareil à partir d'environ 19:00 ET. L'ID de l'événement, la source, le type, le message et les occurrences sont inclus dans les tableaux.
La section Critique répertorie tout événement classé comme critique ou erreur. La section " Non critique" répertorie tous les événements classés dans une catégorie autre que "Critique" ou "Erreur" (ce qui laisse les autres types d'événements) : « Information », « Audit de réussite », « Audit d’échec », « Avertissement » et « Vérifier »).
Tous les événements classés comme critique, erreur, avertissement ou audit d'échec seront automatiquement affichés. Les événements classés avec un type d'information, d'audit de réussite ou de verbeux ne seront affichés que si une condition a été définie pour surveiller l'occurrence de l'ID d'événement spécifique. Se référer à Policies : Windows Event Conditions pour plus d'informations. configuré pour surveiller l'occurrence de l'ID d'événement spécifique en question.
Antivirus
Cette section comprend une présentation de l'antivirus (AV), suivie d'un résumé de l'analyse et de détails sur le logiciel antivirus installé. Le résumé de l'antivirus comprend une description, le nombre d'analyses, le nombre de nettoyages et la durée de l'analyse. Le dernier champ comprend un tableau avec le nom, l'état de la définition et l'état du produit pour le logiciel AV installé sur l'appareil.
NinjaOne agrège les données d’antivirus à partir du Centre de sécurité Windows. Pour plus d'informations, voir Reporting : Pourquoi le rapport de mon antivirus n'affiche pas d’informations ?
Pour plus d'informations sur la manière d'intégrer les informations antivirus des serveurs dans un fichier personnalisé, consultez NinjaOne Agent Troubleshooting (Dépannage de l'agent NinjaOne) : Ajouter une dérogation pour l'antivirus.
Statut du port
Disponible pour : Agents de surveillance du réseau
Cette section comprend l'emplacement du port de l'appareil et son état actuel (connecté, ne répondant pas, ou autres états).
Appareils mobiles
Conformité
Cette section est disponible pour les appareils mobiles Android et détaille l'état de conformité de l'appareil. Si le dispositif n'est pas conforme, développez la section pour connaître la raison de l'infraction.
Sécurité
Cette section est disponible pour les appareils mobiles Apple et Android.
- Apple
- État du cryptage (crypté, non crypté) : Cette option comprend le chiffrement au niveau des blocs et des fichiers.
- Le code d'accès est-il compatible (oui, non) : Ces informations sont extraites de la page de configuration de la politique.
- A un code d'accès (oui, non) : Ces informations sont extraites de la page de configuration de la politique.
- Android
- Posture de l'appareil (sécurisé, non sécurisé)
- Le code PIN ou le mot de passe est-il défini (oui, non) ?
- État du cryptage (crypté, non crypté) : Cryptage au niveau des blocs et des fichiers.
- Installation d'applications à partir de sources inconnues activée (oui, non)
- MacOS
- État du cryptage (crypté, non crypté) : Cryptage au niveau des blocs et des fichiers.
Réseau
Les appareils mobiles Apple fournissent le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) et l'adresse MAC Wi-Fi.
Cloud
- Sauvegarde activée (oui, non)
- Date de la dernière sauvegarde
Ressources supplémentaires :
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la gestion des périphériques dans NinjaOne :
- NinjaOne Plate-forme : Rôles du dispositif
- Comment modifier le nom d’un appareil
- Personnaliser les états de santé des appareils dans NinjaOne
- NinjaOne Plate-forme : Notes sur les dispositifs et éléments connexes
- Recherche et Regroupement
- Gérer les appareils et exécuter des actions à partir du tableau de bord des appareils