Ce guide vous présente les options permettant de supprimer les données de fichier/dossier pour un appareil donné. Supprimer des données de sauvegarde et/ou des plans de stratégie ne désactive pas NinjaOne Backup ; voir Désactiver NinjaOne Backup.
Table des matières :
- Avant de supprimer
- Vue d’ensemble
- Supprimer les dossiers racine
- Supprimer les plans de sauvegarde
- Supprimer un dossier d'un plan de sauvegarde
- Supprimer les données de sauvegarde pour les appareils supprimés, rejetés ou désactivés
- Activités de sauvegarde supprimées
- Afficher les suppressions programmées
- Documentation associée
Avant de supprimer :
- Les données de sauvegarde ne peuvent pas être récupérées une fois supprimées. Les données sélectionnées manuellement pour suppression sont conservées pendant 72 heures avant d'être définitivement supprimées ; si vous pensez que les mauvaises données ont été sélectionnées pour suppression, veuillez contacter immédiatement le service d'assistance NinjaOne.
- La suppression ou la modification de la stratégie d'un appareil ne supprime pas les données. Cette action empêche seulement le plan de sauvegarde configuré pour cette stratégie de s'exécuter, mais les données précédemment sauvegardées doivent quand même être supprimées.
- Désactiver NinjaOne Backup ne supprime pas les données. Si vous désactivez l’application NinjaOne Backup, nous recommandons de préalablement supprimer toutes les données.
- Lorsque des données sont supprimées pour un plan actif, la prochaine fois que ce dernier s'exécutera, l'agent enverra des données pour le plan/dossier/fichier comme s'il s'exécutait pour la première fois (c'est-à-dire qu'il créera une révision complète).
- Lorsqu'un appareil ou une organisation contenant des données de sauvegarde est supprimé ou rejeté dans NinjaOne, le technicien est invité à choisir de conserver ou de supprimer définitivement toutes les données de sauvegarde associées.
Vue d’ensemble :
Chaque fois qu’un dispositif ou une organisation avec des données de sauvegarde stockées est supprimé ou rejeté dans NinjaOne, l’utilisateur sera invité à choisir de conserver ou de supprimer définitivement toutes les données de sauvegarde associées. Ce guide passe en revue les méthodes de suppression des données dans l’hypothèse où l’utilisateur a initialement choisi de conserver les données de sauvegarde.
NinjaOne permet aux techniciens de supprimer :
- Toutes les données d’un plan
- Les dossiers racine
- Des données pour les volumes d’images système
- Toutes les données d'un appareil supprimé
Supprimer les dossiers racine :
Les données de fichiers/dossiers peuvent être supprimées à partir du tableau de bord de l'appareil (voir ci-dessous) ou au niveau de la stratégie.
Supprimer les dossiers racine au niveau de l'appareil
- Ouvrez le tableau de bord de l’appareil dans NinjaOne, survolez l’onglet Sauvegarde et sélectionnez Gérer.
Le ou les plans de sauvegarde définis au niveau de la stratégie s'affichent sur la page. - Sélectionnez le plan qui contient le dossier racine. Vous avez également la possibilité de rechercher des fichiers spécifiques dans un navigateur de restauration de fichiers/dossiers (vous devez saisir un minimum de trois caractères pour effectuer la recherche). Les options de suppression de fichiers/dossiers permettent aux techniciens de supprimer au niveau du dossier racine, du sous-dossier racine et des fichiers dans un plan de fichiers/dossiers.
- Cliquez sur le ou les dossiers racine à supprimer.
Cochez les cases à gauche des dossiers concernés et cliquez sur Supprimer dans la partie droite de la page.
Remarques importantes :
- ce processus ne peut être effectué que pour les dossiers racine. Par exemple, si vous sauvegardez C: et que vous avez supprimé ce dossier/chemin d'accès du plan, vous avez la possibilité de supprimer toutes les données contenues dans C: mais, à l'heure actuelle, vous ne pouvez pas supprimer uniquement des données spécifiques contenues dans ce dossier.
- Ce processus ne s’applique pas aux sauvegardes d’images système. Des révisions ou des données spécifiques ne peuvent pas être supprimées des sauvegardes d’images système.
- Les données ne peuvent pas être supprimées pour les fichiers/dossiers actifs (c'est-à-dire pour lesquels le plan est en cours d'exécution). Ces données de sauvegarde des fichiers/dossiers doivent être supprimées au niveau du plan.
Supprimer des dossiers racine au niveau de la stratégie
- Ouvrez l’éditeur de stratégie (Administration > Stratégies) sur l'appareil dont vous souhaitez modifier le plan de sauvegarde de fichiers/dossiers. Ouvrez l’onglet Sauvegardes et cliquez sur le nom du plan qui doit être mis à jour.
La fenêtre modale de l'éditeur du plan de sauvegarde de fichiers/dossiers s'affiche. - Ouvrez l'onglet Dossiers dans l'éditeur de plan de sauvegarde.
- Survolez le dossier et cliquez sur Supprimer.
Supprimer des plans de sauvegarde :
Supprimer les données du plan de sauvegarde au niveau de l'appareil
- Ouvrez le tableau de bord de l’appareil dans NinjaOne, survolez l’onglet Sauvegarde et sélectionnez Gérer.
Le ou les plans de sauvegarde définis au niveau de la stratégie s'affichent sur la page. - Cochez la case du plan de données à supprimer, puis cliquez sur Supprimer toutes les données.
Supprimer des plans de sauvegarde au niveau de la stratégie
Lorsque vous supprimez un plan de la stratégie, l'agent de sauvegarde ne pourra plus exécuter de tâches pour ce plan, que ce soit de manière planifiée ou manuelle. Les données d'un plan ne sont pas supprimées lorsque ce dernier est supprimé de la stratégie NinjaOne. Vous devez supprimer les données de chaque appareil/terminal comme indiqué dans la rubrique Supprimer les données du plan de sauvegarde au niveau de l'appareil.
- Ouvrez l'éditeur de stratégies (Administration > Politiques) pour l'appareil dont vous souhaitez modifier le plan de sauvegarde de fichiers/dossiers, puis ouvrez l'onglet Sauvegardes.
- Survolez le plan à supprimer et cliquez sur Supprimer.
Supprimer un dossier d'un plan de sauvegarde :
Cette option ne supprime pas les données, mais NinjaOne ne les sauvegardera plus.
- Ouvrez l’éditeur de stratégie (Administration > Stratégies) sur l'appareil dont vous souhaitez modifier le plan de sauvegarde de fichiers/dossiers. Ouvrez l’onglet Sauvegardes et cliquez sur le nom du plan qui doit être mis à jour.
La fenêtre modale de l'éditeur du plan de sauvegarde de fichiers/dossiers s'affiche. - Ouvrez l’onglet Dossiers. Cliquez ensuite sur Gérer > Inclure dossiers communs.
La fenêtre modale de l'éditeur Inclure les dossiers communs s'affiche. - Décochez les cases des dossiers pertinents pour les supprimer du chemin d'accès, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer les données de sauvegarde pour les appareils supprimés, rejetés ou désactivés :
Lorsqu'un appareil est retiré d'un plan de sauvegarde ou supprimé de la console NinjaOne, les données précédemment sauvegardées restent dans le système. Pour supprimer les données de sauvegarde d'un appareil supprimé :
- Ouvrez le tableau de bord de sauvegarde du système ou de l’organisation et ouvrez la rubrique Vue d’ensemble .
- Cochez la case du ou des appareils en question et cliquez sur Supprimer définitivement en haut de l'écran.
Il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail pour confirmer cette action, car elle est irréversible.
Activités de sauvegarde supprimées :
Lorsque des données de sauvegarde sont supprimées, l'action est consignée dans la rubrique Activités des tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'appareil.
Les données d'activité indiquent le nom de l'utilisateur qui a supprimé les données, le nœud et la taille des données supprimées, ainsi que la date et l'heure de la suppression.
Les activités du tableau de bord du système affichent un journal d'activité supplémentaire pour le calendrier de suppression de la gestion des sauvegardes.
Voir les suppressions programmées :
Lorsqu'un administrateur système ou un technicien planifie ou lance la suppression d'un plan de sauvegarde, d'un volume et/ou de données de fichiers/dossiers, une nouvelle rubrique apparaît sous l'onglet Sauvegarde dans le tableau de bord du système ainsi que dans les tableaux de bord de l'organisation et de l'appareil concernés. Pour plus d’informations, consultez Tableaux de bord : NinjaOne Backup.
