Thema
NinjaOne bietet zahlreiche Ressourcen für unsere leistungsstarke Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM). Dieser Katalog enthält eine vollständige Liste aller Handbücher und deren Beschreibungen, um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern.
Umgebung
- NinjaOne Mobile Device Management
- Android-Betriebssystem
- Apple macOS
- Apple iOS und iPadOS
Beschreibung
Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:
- Erste Schritte mit der Verwaltung mobiler Geräte
- Apple
- Android
- macOS MDM
- Allgemeine Hilfe und Fehlerbehebung
- Allgemeine unterstützende Dokumente
- Videobibliothek
Erste Schritte mit der Verwaltung mobiler Geräte
In diesen Dokumenten erfahren Sie, wie NinjaOne MDM für die Verwaltung Ihrer Endgeräte nutzt.
- Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise dieser Funktion in NinjaOne: Was ist Mobile Device Management (MDM)?
- Nutzungsarten (Arbeitsgeräte vs. private Geräte)
- Erwartungen an die Geräte-Registrierung
- Navigation im Dashboard für mobile Geräte
- Geräteaktionen über das Dashboard
- Im Dashboard bereitgestellte Geräteinformationen
- Software-Bestandsaufnahme (heruntergeladene Anwendungen)
- Erstellung von MDM-Richtlinien und grundlegender Überblick
- Richten Sie Ihren Technikern Zugriff auf die MDM-Konfiguration ein: Benutzerberechtigungen: Berechtigungsoptionen.
Apple
Funktion aktivieren
Um NinjaOne MDM zu verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte: Aktivieren Sie die MDM-Funktion und registrieren Sie sich für die Apple Push Notification (APN)-Dienste.
Gerät hinzufügen
Es gibt zwei Methoden, um ein Gerät zu NinjaOne MDM hinzuzufügen:
- MDM: Apple-Registrierungssynchronisierung mit ADE oder ABM (überwachte Geräte)
- Apple MDM: Ein nicht überwachtes Mobilgerät zu NinjaOne hinzufügen
Verwalten Sie die Richtlinie
Sobald Sie das Gerät in NinjaOne hinzugefügt haben, können Sie über die Richtlinie Konfigurationen und Anwendungen bereitstellen.
MDM: Apple-Richtlinienverwaltung
- Erfahren Sie mehr über Passcode-Anforderungen mit NinjaOne Apple MDM-Richtlinieneinstellungen: Passcode.
- Aktivieren Sie Apps, die über die Apple App and Books (VPP) -Funktion zugewiesen wurden.
- Informationen zum Hinzufügen und Verwalten von Apps in der Richtlinie finden Sie unter NinjaOne Apple MDM: Anwendungskonfiguration und -verwaltung.
- Legen Sie Richtlinien fest, die definieren, welche Betriebssystemversionen wann zugelassen sind, indem Sie Fristen für die Einhaltung durch die Geräte festlegen. Verwenden Sie dazu NinjaOne Apple MDM: OS Update Management.
- Definieren Sie ein spezifisches Konfigurationsprofil, das NinjaOne auf Geräte anwendet, die der Richtlinie zugewiesen sind, mit NinjaOne Apple MDM-Richtlinieneinstellungen: Benutzerdefinierte Payloads.
- Apple MDM: Beispiele für benutzerdefinierte Payloads: Dieser Artikel enthält Beispiele für benutzerdefinierte Payloads für Apple MDM-Geräte (Mobile Device Management), mit denen Sie eine mobile Konfiguration zu einer NinjaOne-Richtlinie hinzufügen und Einstellungen konfigurieren können, die nicht direkt in der NinjaOne-Benutzeroberfläche verfügbar sind.
- Verfolgen Sie den genauen Standort von Mobilgeräten und Geräten, die GPS-Standortinformationen liefern können. Weitere Informationen finden Sie unter MDM-Standortverfolgung.
Ergänzende Apple-Dokumente
Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen.
- Verstehen Sie den Unterschied zwischen „überwacht” und „nicht überwacht”
- Was ist Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: Unterstützte feste Variablen: Dieser Artikel enthält eine Liste der von NinjaOne unterstützten festen MDM-Variablen.
Apple-Hilfe und Fehlerbehebung
Verwenden Sie diese Hilfe-Anleitungen, um Probleme mit Apple iOS-Geräten zu beheben.
- NinjaOne Apple MDM: Fehlerbehebung bei der Synchronisierung von Inhaltstoken
- NinjaOne Apple MDM: Fehlerbehebung bei der Verwendung der Apple-ID zum Tätigen von Käufen
- NinjaOne Apple MDM: Fehlerbehebung bei Problemen mit der Synchronisierung von Apps und Büchern
- NinjaOne Apple MDM: Fehlerbehebung bei ID-Käufen
- NinjaOne Endpoint Management: Softwarelizenzen
Android
Funktion aktivieren
Um NinjaOne MDM zu verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte: MDM: Android Enterprise Device Management aktivieren
Gerät hinzufügen
Es gibt mehrere Methoden, um ein Gerät zu NinjaOne MDM hinzuzufügen:
- Hinzufügen eines unternehmenseigenen, persönlich aktivierten (COPE) Android-Geräts zu NinjaOne
- MDM: Benutzerdefinierter QR-Code zum Hinzufügen eines Geräts
- NinjaOne Android MDM: Registrierung über Samsung Knox KME
Verwalten der Richtlinie
Die Funktionalität der Android-Richtlinien hängt davon ab, wie das Gerät bei der Hinzufügung zur NinjaOne-Konsole registriert wird. Richtlinien haben die vollständige Kontrolle über Geräte, die nur für die Arbeit genutzt werden. Bei privat genutzten Geräten können bestimmte Richtlinieneinstellungen, wie z. B. Einschränkungen, eingeschränkt sein.
- NinjaOne MDM: Android-Richtlinienverwaltung
- Unterstützung von Android-Verwaltungs-API-Richtlinien: NinjaOne hat einige grundlegende API-Sätze implementiert, die in diesem Artikel in JSON-Darstellungen beschrieben sind.
Android-Anwendungen hinzufügen
Verwenden Sie diese Hilfe-Anleitungen, um die Bereitstellung von Anwendungen auf Geräten zu optimieren:
- NinjaOne MDM: Hinzufügen einer Android-App aus dem Google Play Store
- NinjaOne MDM: Hinzufügen privater Android-Apps
- NinjaOne MDM: Hinzufügen von Android-System-Apps
- NinjaOne MDM: Hinzufügen von Android-Web-Apps
Android-Anwendungen verwalten
Verwenden Sie diese Hilfe-Anleitungen, um die Bereitstellung von Anwendungen auf Geräten zu optimieren:
- NinjaOne MDM: Arten der Anwendungszuweisung
- NinjaOne MDM: Einrichten und Verwenden des Kioskmodus auf Android-Geräten
- NinjaOne MDM: Verwalten von Apps auf Android-Geräten
- NinjaOne MDM: Konfigurieren und Bearbeiten von Anwendungsbeschränkungen und -einstellungen
Android-Hilfe und Fehlerbehebung
Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen: Android-Arbeitsprofile und NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Fehlerbehebung bei Android-Problemen.
macOS MDM
Funktion aktivieren
Um NinjaOne MDM zu verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte:NinjaOne MDM: Registrieren von macOS-Geräten
Verwalten Sie die Richtlinie
Nachdem Sie das Gerät in NinjaOne hinzugefügt haben, können Sie Konfigurationen und Anwendungen über die Richtlinie bereitstellen.
- Datenschutzeinstellungen für macOS MDM
- Systemerweiterungen für macOS MDM
- Geräteaktionen für macOS MDM
- Verschlüsselungseinstellungen für macOS MDM
Ergänzende macOS-Dokumente
Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen:
- NinjaOne MDM für macOS: Definieren von Agent-Berechtigungen mit einer Drittanbieterlösung
- NinjaOne MDM für macOS: Bereitstellen von NinjaOne-Konfigurationen auf macOS-Geräten, die in Jamf Pro registriert sind
Beispiele für benutzerdefinierte Payloads für macOS
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Anleitungen:
- NinjaOne MDM für macOS: Beispielkonfiguration für Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM für macOS: Beispielkonfiguration für SentinelOne
- NinjaOne MDM für macOS: Beispielkonfiguration für CrowdStrike Falcon Sensor
Allgemeine Hilfe und Fehlerbehebung
Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen: Mobile Device Management (MDM).
Allgemeine unterstützende Dokumente
Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen:
- Migration ohne Löschen des Geräts: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre MDM-Dienste zu NinjaOne migrieren können, ohne das Gerät zu löschen.
- MDM-Standortverfolgung: Verfolgen Sie den genauen Standort von Mobilgeräten und Geräten, die GPS-Standortdaten bereitstellen können.
- MDM-Fernwartungstools: Aktivieren Sie NinjaOne Remote für mobile Geräte.
- Wenn Sie Remote für Apple Mobile oder Android aktivieren, wird dadurch automatisch auch die mobilen Geräten der Organisation installiert, sofern die App zuvor noch nicht installiert war. Die Installation der Apple iOS- oder iPadOS-App erfolgt automatisch über die Bereitstellungsmethode „Öffentlicher App Store”. Öffnen Sie die NinjaOne Assist-App im Arbeitsprofilmodus.
- NinjaOne Remote funktioniert nicht für mobile Geräte, wenn die Einschränkung „Screenshots und Bildschirmaufnahmen zulassen“ deaktiviert ist.
- Bei Mobilgeräten müssen Sie vor dem Verbindungsversuch sicherstellen, dass die gewünschte Region ausgewählt ist. Dies können Sie in NinjaOne unter „Administration“ → „Allgemein“ → „Einstellungen“ → „Gebietsschema“ tun .
- MDM: Benutzerdefinierter QR-Code zum Hinzufügen von Geräten: Verbinden Sie das Android-Arbeitsgerät automatisch mit dem gespeicherten WLAN.
- Verwaltung der Deinstallation mobiler Geräte: Entfernen Sie ein MDM-verwaltetes Gerät ordnungsgemäß aus NinjaOne.
Videobibliothek
Hilfreiche Videos zu diesem Thema finden Sie in der NinjaOne MDM-Videobibliothek.