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NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Ressourcen-Katalog

Thema

NinjaOne bietet zahlreiche Ressourcen für unsere leistungsstarke Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM). Dieser Katalog enthält eine vollständige Liste der Anleitungen sowie deren Beschreibungen, um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern.

Umgebung

  • NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
  • Android-Betriebssystem
  • Apple macOS
  • Apple iOS und iPadOS

Beschreibung

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:

Erste Schritte mit der Verwaltung mobiler Geräte

In diesen Dokumenten erfahren Sie, wie NinjaOne MDM nutzt, um Ihr Endgeräte-Management zu ermöglichen. 

  • Erfahren Sie, wie diese Funktion in NinjaOne funktioniert: Was ist Mobile Device Management (MDM)?
    • Nutzungsarten (geschäftliche vs. private Geräte)
    • Erwartungen an die Geräteanmeldung
    • Navigation im Dashboard für mobile Geräte
      • Geräteaktionen über das Dashboard
      • Im Dashboard angezeigte Geräteinformationen
      • Software-Bestandsaufnahme (heruntergeladene Anwendungen)
    • Erstellung von MDM-Richtlinien und grundlegender Überblick
  • Richten Sie für Ihre Techniker den Zugriff auf die MDM-Konfiguration ein: Benutzerberechtigungen: Berechtigungsoptionen.

Apple

Funktion aktivieren

Um NinjaOne MDM zu nutzen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte: Aktivieren Sie die MDM-Funktion und registrieren Sie sich bei den Apple Push Notification (APN)-Diensten. 

Gerät hinzufügen

Es gibt zwei Methoden, um ein Gerät zu NinjaOne MDM hinzuzufügen:

Verwalten der Richtlinie

Sobald Sie das Gerät in NinjaOne hinzugefügt haben, können Sie Konfigurationen und Anwendungen über die Richtlinie bereitstellen.

MDM: Apple-Richtlinienverwaltung

Ergänzende Apple-Dokumente

Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen.

Apple-Hilfe und Fehlerbehebung

Verwenden Sie diese Hilfeanleitungen, um Probleme mit Apple iOS-Geräten zu beheben.

Android

Funktion aktivieren

Um NinjaOne MDM zu nutzen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte: MDM: Aktivieren der Android Enterprise-Geräteverwaltung

Gerät hinzufügen

Es gibt verschiedene Methoden, um ein Gerät zu NinjaOne MDM hinzuzufügen:

Richtlinie verwalten

Die Funktionalität der Android-Richtlinien hängt davon ab, wie das Gerät bei der Hinzufügung zur NinjaOne-Konsole registriert wird. Richtlinien übernehmen die vollständige Kontrolle über Geräte, die ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzt werden; wenn das Gerät im Privatbesitz ist, können bestimmte Richtlinieneinstellungen, wie z. B. Einschränkungen, begrenzt sein.

Android-Anwendungen hinzufügen

Nutzen Sie diese Anleitungen, um die Bereitstellung von Anwendungen auf Geräten zu optimieren:

Android-Anwendungen verwalten

Nutzen Sie diese Anleitungen, um die Bereitstellung von Anwendungen auf Geräten zu optimieren:

Android-Hilfe und Fehlerbehebung

Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen: das Android-Arbeitsprofil und NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Fehlerbehebung bei Android-Problemen.

macOS MDM

Funktion aktivieren

Um NinjaOne MDM zu nutzen, befolgen Sie die folgenden Schritte:NinjaOne MDM: Registrieren von macOS-Geräten

Richtlinie verwalten

Sobald Sie das Gerät in NinjaOne hinzugefügt haben, können Sie Konfigurationen und Anwendungen über die Richtlinie bereitstellen.

Ergänzende macOS-Dokumente

Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen:

Beispiele für benutzerdefinierte Payloads für macOS

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Anleitungen:

Allgemeine Hilfe und Fehlerbehebung

Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen: Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM).

Allgemeine Begleitdokumente

Weitere Informationen und Support finden Sie in den folgenden Anleitungen:

  • Migration ohne Gerätelöschung: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre MDM-Dienste zu NinjaOne migrieren können, ohne eine Gerätelöschung durchzuführen.
  • MDM-Standortverfolgung: Verfolgen Sie den genauen Standort von Mobilgeräten und Geräten, die GPS-Standortdaten bereitstellen können.
  • MDM-Fernwartungstools: Aktivieren Sie NinjaOne Remote für mobile Geräte.
    • Wenn Sie die Fernzugriffsfunktion für Apple- oder Android-Mobilgeräte aktivieren, wird die NinjaOne Assist-App automatisch auf allen unternehmenseigenen Mobilgeräten installiert, sofern die App nicht bereits zuvor installiert war. Die Installation der Apple iOS- oder iPadOS-App erfolgt automatisch über die Bereitstellungsmethode „Public App Store“. Öffnen Sie die NinjaOne Assist-App im Arbeitsprofil-Modus.
    • NinjaOne Remote funktioniert auf Mobilgeräten nicht, wenn die Einschränkung „Screenshots und Bildschirmaufnahmen zulassen“ deaktiviert ist.
    • Bei Mobilgeräten müssen Sie sicherstellen, dass die gewünschte Region ausgewählt ist, bevor Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Dies können Sie in NinjaOne unter „Administration“ → „General“ → „Settings“ → „Locale“ vornehmen .
  • MDM: Benutzerdefinierter QR-Code zum Hinzufügen eines Geräts: Verbinden Sie das Android-Arbeitsgerät automatisch mit dem gespeicherten WLAN.
  • Deinstallationsverwaltung für mobile Geräte: Entfernen Sie ein MDM-verwaltetes Gerät ordnungsgemäß aus NinjaOne.

Videobibliothek

Hilfreiche Videos zu diesem Thema finden Sie in der NinjaOne MDM-Videobibliothek.

FAQ

Nächste Schritte