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NinjaOne Backup: eliminar datos de copia de seguridad de archivos y carpetas

Tema

En este artículo se proporcionan instrucciones para eliminar los planes de copia de seguridad de archivos y carpetas y los datos de copia de seguridad en NinjaOne.

Entorno

NinjaOne Backup

Descripción

En esta guía se describen las opciones para eliminar los planes de copia de seguridad de archivos y carpetas y los datos de copia de seguridad de un dispositivo. Para obtener información sobre cómo eliminar planes de imagen y datos, consulta NinjaOne Backup: eliminar datos de copia de seguridad de imágenes

Eliminar los datos de copia de seguridad o los planes de política no deshabilita NinjaOne Backup. Consulta Deshabilitar NinjaOne Backup para obtener más información.

Este breve vídeo ofrece una descripción general del proceso de eliminación de datos de copia de seguridad en NinjaOne.

El método de eliminación que utilices dependerá del tipo de datos que desees eliminar y de su ubicación. Consulta las secciones siguientes para obtener más información.

Antes de eliminar

La eliminación de datos es permanente. Antes de eliminar los datos de copia de seguridad es esencial tener en cuenta los siguientes puntos:

  • No se pueden recuperar datos de copia de seguridad eliminados. NinjaOne conserva durante 72 horas los datos de copia de seguridad que se seleccionan manualmente para su eliminación antes de eliminarlos de forma permanente. Si crees que has seleccionado datos incorrectos, ponte en contacto con el soporte de NinjaOne inmediatamente.
  • Eliminar un dispositivo o cambiar su política no elimina los datos de copia de seguridad. Impide que se ejecute el plan de copia de seguridad configurado para esa política, pero aún debes eliminar los datos de copia de seguridad creados previamente.
  • Deshabilitar NinjaOne Backup no elimina los datos. Si vas a deshabilitar la aplicación NinjaOne Backup te recomendamos eliminar todos los datos antes de hacerlo.
  • Cuando se eliminan datos de un plan activo, la próxima vez que se ejecute el plan, el agente realizará la copia de seguridad como si se estuviera ejecutando por primera vez. El resultado será una copia de seguridad completa.

Opciones

Cuando un dispositivo u organización con datos de copia de seguridad almacenados se elimina o rechaza, NinjaOne te pedirá que elijas si deseas mantener o eliminar permanentemente todos los datos de copia de seguridad asociados. 

NinjaOne File / Folder Backup permite a los técnicos eliminar los siguientes elementos. Visita los enlaces a continuación para obtener más información sobre cada tipo de eliminación:

Si se eliminan datos mientras se ejecuta una tarea, esta se cancelará.

Eliminar carpetas raíz

En las secciones siguientes se describe cómo eliminar los datos de copia de seguridad en el dispositivo o a nivel de política del panel de control de NinjaOne.

Eliminar carpetas raíz a nivel de dispositivo

Puedes eliminar datos de archivo/carpeta mediante el panel de control del dispositivo siguiendo estos pasos: 

  1. Navega hasta el panel de control del dispositivo en NinjaOne, coloca el cursor sobre la pestaña Copia de seguridad y selecciona Gestionar
    Los planes de copia de seguridad configurados a nivel de política se muestran en la página.
  2. Selecciona el plan que contiene la carpeta raíz. También puedes buscar archivos específicos en un navegador para restaurar archivos o carpetas. Las opciones de eliminación de archivos/carpetas permiten a los técnicos eliminar archivos en los niveles de carpeta raíz, subcarpeta raíz y archivo en un plan de archivos/carpetas.
     

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    Figura 1: Gestionar (haz clic para ampliar)
  3. Navega hasta la carpeta raíz que quieras eliminar.
  4. Activa la casilla situada a la izquierda de la carpeta que quieres eliminar y haz clic en Eliminar en el lado derecho de la página.
     

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    Figura 2: Eliminar (haz clic para ampliar)
    • Este proceso solo se puede realizar en carpetas raíz. Por ejemplo, si estabas realizando una copia de seguridad de C: y has eliminado esta carpeta/ruta del plan, tendrás la opción de eliminar todos los datos de C: pero no podrás eliminar datos específicos de esta carpeta.
    • Este proceso no se aplica a las copias de seguridad de imagen No se pueden eliminar revisiones específicas de las copias de seguridad de imagen
    • Los datos no se pueden eliminar a nivel de dispositivo para un plan que se está ejecutando actualmente. Los datos de copia de seguridad de archivos/carpetas activos deben eliminarse a nivel de plan.

Eliminar carpetas raíz a nivel de política

Los datos de archivos o carpetas se pueden eliminar del panel de control del dispositivo a nivel de política siguiendo estos pasos: 

  1. Navega hasta el editor de políticas (Administración → Políticas) del dispositivo cuyo plan de copia de seguridad de archivos/carpetas quieres modificar; abre la pestaña Copias de seguridad y haz clic en el nombre del plan que deseas actualizar.
     

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    Figura 3: Copias de seguridad (haz clic para ampliar)


    Se muestra el editor modal del plan de copia de seguridad de carpetas y archivos.

  2. Abre la pestaña Carpetas en el editor del plan de copias de seguridad.
  3. Pasa el cursor por encima de la carpeta y haz clic en Eliminar.
     

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    Figura 4: Carpetas (haz clic para ampliar)

Eliminar planes de copia de seguridad

Eliminar datos del plan de copias de seguridad a nivel de dispositivo

  1. Navega hasta el panel de control del dispositivo en NinjaOne, pasa el cursor por la pestaña Copia de seguridad y selecciona Gestionar.
    Los planes de copia de seguridad configurados a nivel de política se mostrarán en la página.
  2. Activa la casilla situada junto al plan de datos que quieres eliminar.
  3. Selecciona Eliminar datos en la parte superior de los listados de planes. También puedes colocar el cursor sobre el menú Acción (tres puntos) situado en el extremo derecho de la lista de planes y seleccionar Eliminar datos.
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Figura 5: Eliminar datos (haz clic para ampliar)
Cuando se eliminan datos de un plan de copia de seguridad a nivel de dispositivo, el plan permanece activo, pero se envían nuevas copias de seguridad completas, ya que los datos anteriores se han marcado para su eliminación. Para eliminar todo el plan, elimínalo a nivel de política como se describe a continuación.

Eliminar planes de copias de seguridad a nivel de política

Cuando se elimina un plan de la política, el agente de copia de seguridad ya no podrá ejecutar tareas para ese plan de forma manual o programada. Los datos de un plan no se eliminan cuando se elimina el plan de la política de NinjaOne; debes eliminar los datos de cada dispositivo/endpoint tal y como se describe en la sección anterior, Eliminar datos del plan de copia de seguridad a nivel de dispositivo.

  1. Navega hasta el editor de políticas (AdministraciónPolíticas) del dispositivo cuyo plan de copia de seguridad de archivos o carpetas quieres modificar y, a continuación, abre la pestaña Copias de seguridad.
  2. Coloca el cursor sobre el plan que quieres eliminar y haz clic en Eliminar.
     

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    Figura 6: Eliminar (haz clic para ampliar)

Borrar una carpeta de un plan de copias de seguridad

Esta opción no borra los datos, pero NinjaOne ya no hará copias de seguridad.

  1. Navega hasta el editor de políticas (AdministraciónPolíticas) del dispositivo cuyo plan de copia de seguridad de archivos o carpetas quieres modificar; abre la pestaña Copias de seguridad y haz clic en el nombre del plan que deseas actualizar. Se muestra 
    el editor modal del plan de copia de seguridad.
  2. Abre la pestaña Carpetas. A continuación, haz clic en Gestionar → Incluir carpetas comunes.
     

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    Figura 7: Incluir carpetas comunes (haz clic para ampliar)


    El modal del editor Incluir carpetas comunes aparecerá.

  3. Haz clic para desactivar la casilla situada junto a una carpeta para eliminarla de la ruta y, a continuación, haz clic en Guardar.
     

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    Figura 8: Incluir carpetas comunes (haz clic para ampliar)

Eliminar datos de copia de seguridad de dispositivos eliminados, rechazados o desactivados

Cuando un dispositivo se elimina de un plan de copia de seguridad o se elimina de la consola NinjaOne, los datos de los que se ha realizado la copia de seguridad anterior permanecen en el sistema. Para borrar los datos de copia de seguridad de un dispositivo eliminado:

  1. En la página Descripción general de la organización, ve a Copia de seguridadDescripción general.
  2. Marca la casilla situada junto al dispositivo en cuestión (puedes seleccionar más de uno) y selecciona Eliminar definitivamente en la parte superior de la pantalla.
     

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    Figura 9: Eliminar definitivamente (haz clic para ampliar)

    Se te pedirá que introduzcas tu dirección de correo electrónico para que confirmes esta acción, ya que no se puede deshacer.

Una vez que apruebes la eliminación, los datos de los dispositivos se eliminarán de forma permanente en unas horas.

Actividades de copia de seguridad eliminadas

Cuando se eliminan los datos de copia de seguridad, la acción se registra en la sección Actividades de los paneles de control del sistema, la organización y el dispositivo.

Los datos de actividad proporcionan el nombre del usuario que eliminó los datos, el nodo y el tamaño de los datos que se eliminaron, así como la fecha y hora de la eliminación.

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Figura 10: Actividades (haz clic para ampliar)

Las actividades del panel del sistema muestran un registro de actividad adicional para la programación de borrado de la gestión de copias de seguridad.

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Figura 11: Actividades (haz clic para ampliar)

Ver borrados programados

Cuando un administrador del sistema o un técnico programa o inicia la eliminación de un plan de copia de seguridad, un volumen o datos de archivos/carpetas, aparece una nueva sección en la pestaña Copias de seguridad del panel del sistema y en los paneles de la organización y del dispositivo afectados. Para obtener más información, consulta Paneles de NinjaOne Backup

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Figura 12: Eliminaciones programadas (haz clic para ampliar)

Recursos adicionales:

Para obtener más información sobre la eliminación, consulta estos artículos:

FAQ

Próximos pasos