Thema
In diesem Artikel wird beschrieben, welche Werkzeuge in NinjaOne Sie nutzen können, um die Bitdefender GravityZone-Integration zu optimieren.
Umgebung
- NinjaOne-Integrationen
- Bitdefender GravityZone
Beschreibung
Nach der Aktivierung der Bitdefender GravityZone-Virenschutz-Integration in NinjaOne und dem Bereitstellen auf den verwalteten Geräten können Sie die Integration nutzen, um andere Tools in NinjaOne zu optimieren.
Auswählen Sie eine Kategorie, um fortzufahren:
- Benachrichtigungen und Ticket-Regeln aktivieren
- Prüfen, ob GravityZone aktuell ist
- Zusätzlichen Verwaltungszugriff aktivieren
- Zusätzliche Ressourcen
Benachrichtigungen und Ticket-Regeln aktivieren
Auf der Seite zur Richtlinienkonfiguration können Sie Benachrichtigungen für einen Kanal oder einen Techniker aktivieren oder ein Ticket für verschiedene GravityZone-Ereignisse erstellen, z. B. den Status „Von GravityZone verwaltet“ oder Warnungen. Weitere Informationen finden Sie unter „Benachrichtigungskanäle“.
- Wählen Sie unter„Administration“ → „Richtlinien“ eine Richtlinie aus und öffnen Sie die Registerkarte „Aktivitäten “. Erweitern Sie den Eintrag „GravityZone“.
- Auswählen Sie eines der GravityZone-Ereignisse von der Liste aus.
Abbildung 1: Richtlinie → Aktivitäten → GravityZone
- Nutzen Sie im Konfigurationsmodal „Aktivität“ die Dropdown-Menüs „Kanal/Kanäle“ oder „Techniker benachrichtigen“ , um Warnungen einzurichten. Verwenden Sie das Dropdown-Menü „Ticketregel“, um Tickets mit dem NinjaOne-Ticket-Tool zu erstellen. Sie können mit diesem Tool Tickets erstellen, wenn eine andere Ticketanwendung aktiviert ist.
Abbildung 2: Präferenzen für Benachrichtigungen und Ticketerstellung für GravityZone-Ereignisse
- Konfigurieren Sie den Schweregrad und die Priorität für die Benachrichtigung. Diese Einstellungen gelten in Verbindung mit den individuellen Benachrichtigungseinstellungen jedes Benutzers für Schweregrad und Priorität.
- Klicken Sie auf „Speichern“. In der Benutzeroberfläche wird eine Nachricht angezeigt, die darauf hinweist, dass Benachrichtigungen für diese Aktivität aktiviert wurden.
Überprüfen Sie, ob GravityZone aktuell ist
Öffnen Sie die Registerkarte „Details“ im Gerät-Dashboard und wählen Sie „Virenschutz“, um Ihren Virenschutz-Status und den Produktstatus anzuzeigen. Dieser Abschnitt umfasst alle Virenschutz-Programme, die in der Vergangenheit über NinjaOne auf dem Gerät verwendet wurden. Wenn Sie die Virenschutz-Software in der Richtlinie entfernen, wird im Produktstatus „Aus“ angezeigt.
Abbildung 3: Virenschutz-Details auf dem Gerät-Dashboard
Geräte mit installiertem GravityZone finden
Sie können Geräte, auf denen GravityZone installiert ist, ganz einfach auf der Suchseite „Geräte“ finden, indem Sie auf „Gruppe laden“ klicken. Geben Sie „Bitdefender“ in das Suchfeld ein und wählen Sie „Hat Bitdefender aktiviert“. Die Seite zeigt alle entsprechenden Geräte an, und Sie können auf den Gerätenamen klicken, um zum jeweiligen Dashboard zu gelangen.
Abbildung 4: Suchgruppen in NinjaOne werden verwendet
Zusätzlichen Zugang aktivieren
Systemadministratoren haben standardmäßig den Standard-Zugang zu der Bitdefender GravityZone-Integration. Technikern mit benutzerdefinierten Berechtigungen muss der Zugang über Berechtigungen oder Rollen gewährt werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Benutzerrollen und Berechtigungen “.
- Navigieren Sie zu „Administration“ → „Konten“ → „Alle Benutzer“ und wählen Sie einen Techniker aus, dem Sie den GravityZone-Verwaltungszugriff gewähren möchten. Alternativ können Sie die Berechtigung einer Technikerrolle hinzufügen.
- Auswählen „System“. Wenn der Systemzugriff nicht aktiviert ist, nutzen Sie den Umschalter, um ihn zu aktivieren.
- Scrollen Sie nach unten zu den GravityZone-Optionen. Es sind zwei Rollen verfügbar:
- „GravityZone-Admin“: Diese Rolle gewährt dem Benutzer umfassende Rechte zur Verwaltung der Integration, einschließlich des Aktivierens oder Deaktivierens sowie des Startens oder Abbrechens von Scans.
- „GravityZone-Scan-Optionen“: Benutzer in dieser Rolle können Scans nur starten und abbrechen.
- Wählen Sie für jede Rolle „Kein Zugriff “ oder „Genehmigt “ aus. Klicken Sie anschließend auf „Änderungen speichern“.
Abbildung 5: GravityZone-Berechtigungen (zum Vergrößern anklicken)
Nach dem Gewähren des Zugangs für einen Techniker in NinjaOne wird dessen GravityZone-Konto erstellt, sobald er zum ersten Mal auf den Link zur GravityZone-Konsole auf der App-Exchange-Seite in NinjaOne klickt.
Zusätzliche Ressourcen
Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Vorteile der Bitdefender GravityZone-Funktionen optimal zu nutzen.