Cet article présente la configuration système requise, les détails de compatibilité et des informations supplémentaires sur la prise en charge de l'agent NinjaOne.
L'agent NinjaOne est l'application qui permet à la plateforme NinjaOne de surveiller, de gérer et d'interagir avec vos terminaux. Vous pouvez l'installer sur n'importe quel système d'exploitation pris en charge, que le terminal soit une machine virtuelle ou un appareil physique.
Complet: NinjaOne a testé de manière approfondie les systèmes d'exploitation et fournit une prise en charge complète ainsi qu'un dépannage pour les problèmes associés.
Étendu: cela inclut les systèmes d'exploitation dont les composants de base sont identiques à ceux couverts par la prise en charge complète. NinjaOne ne valide pas entièrement ni ne teste directement ces machines, mais elles devraient fonctionner. Les délais de résolution peuvent être plus longs pour ces versions. Selon l'ampleur du problème, il se peut que nous ne puissions pas le résoudre.
Configuration requise
Les logiciels supplémentaires issus d'intégrations optionnelles, tels que les solutions antivirus, peuvent avoir des configurations système supplémentaires.
Matériel
Composant
Configuration
Processeur
Microsoft Windows et Linux: processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 1 GHz ou plus (processeur double cœur recommandé)
macOS: tous les processeurs Intel et Mac Apple Silicon
Mémoire
Postes de travail: 2 Go de RAM
Serveurs: 4 Go de RAM
Espace disque
2 Go d'espace de stockage requis pour les fonctionnalités de base de l'agent
Espace de stockage supplémentaire variable requis pour certaines intégrations
Appareils MDM pris en charge
Smartphones
Tablettes
Tout appareil fonctionnant sous Android (v8.0+) avec les applications et services Google ou sous un autre système d'exploitation pris en charge
Système d'exploitation
NinjaOne prend toujours en charge la version stable (non bêta, non préversion) la plus récente de tout système d'exploitation pour lequel nous avons validé une compatibilité totale.
Bien que NinjaOne prenne en charge Microsoft Windows 10 et 11, Microsoft ne prend en charge que les trois dernières versions de mise à jour de fonctionnalités et certaines versions de la branche de maintenance à long terme (LTSB) et du canal de maintenance à long terme (LTSC). Les systèmes d'exploitation que Microsoft ne prend plus en charge (tels que Windows Vista) peuvent ne pas recevoir de mises à jour critiques.
Il existe deux niveaux de compatibilité pour la solution NinjaOne : «Full » (complète) et «Extended » (étendue).
La compatibilité complète englobe les systèmes d'exploitation que nous avons testés et vérifiés de manière approfondie. Nous fournissons une assistance complète et un dépannage pour ces plateformes.
La compatibilité étendue inclut les systèmes d'exploitation dont les composants de base sous-jacents sont identiques à ceux sur lesquels nous testons et validons notre produit. Bien qu'ils devraient fonctionner correctement, nous n'avons pas entièrement validé leur compatibilité.
Les délais de correction peuvent être plus longs pour les défauts de compatibilité étendue nécessitant une intervention de notre équipe d'ingénieurs. Nous ne pouvons pas garantir la correction de tous les défauts sur les plateformes de compatibilité étendue.
Bureau Windows
Catégorie
Configuration requise
Compatibilité
Compatibilité totale avec l'agent
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Compatibilité étendue avec les agents
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Remarques
NinjaOne ne prend pas en charge les clients légers fonctionnant sous n'importe quelle version de « Windows Embedded ».
L'agent NinjaOne est compatible avec le mode Accès attribué sous Windows 10.
Notre agent Windows ne prend pas en charge les processeurs basés sur ARM.
Vous pouvez mettre à jour les appareils fonctionnant sous Microsoft Windows 7 SP1 pour assurer la compatibilité avec la gestion des correctifs Windows.
Windows Server
Catégorie
Configuration requise
Compatibilité
Compatibilité totale avec l'agent
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2022
Microsoft Windows Server 2025
Compatibilité étendue avec les agents
Microsoft Windows Server 2008
Microsoft Windows Server 2008 R2
Remarques
Microsoft Windows Server 2025 peut afficher des informations de version erronées au sein de la plateforme NinjaOne. Nous travaillons à la résolution de ce problème.
Notre agent Windows ne prend pas en charge les processeurs basés sur ARM.
PowerShell 3.0 ou une version supérieure doit être installé sur vos terminaux. PowerShell 2.0 n'est plus pris en charge.
Vous pouvez mettre à jour les appareils exécutant Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 et Microsoft Windows Server 2008 SP2 pour assurer leur compatibilité avec la gestion des correctifs Windows.
Linux
NinjaOne certifie uniquement la compatibilité totale avec les versions LTS d'Ubuntu.
Oracle Linux publie des versions mineures sous forme d'instantanés de la version majeure mise à jour. Comme il ne s'agit pas de versions officielles, aucune distinction n'est faite en matière de prise en charge. Il est essentiel de maintenir votre système d'exploitation à jour avec les derniers correctifs pris en charge.
Catégorie
Configuration requise
Compatibilité
Compatibilité totale avec l'agent
Amazon Linux 2
Amazon Linux 2023
Raspberry Pi OS (Raspbian)
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 10
Debian 11 (Bullseye)
Debian 12 (Bookworm)
Debian 13 (Trixie)
Oracle Linux 7
Oracle Linux 8
Oracle Linux 9
Oracle Linux 10
SUSE Linux Enterprise Server 12+
SUSE Linux Enterprise Server 15
SUSE Linux Enterprise Server 16
Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
Ubuntu 22.04 LTS (Jammy Jellyfish)
Ubuntu 24.04 LTS
Compatibilité étendue avec les agents
Amazon Linux
CentOS 7 (2023)
CentOS 8 (2024)
CentOS Stream 8
Debian 8-10 (Jessie, Stretch, Buster)
Debian 13 (Trixie)
Fedora 23 et versions plus récentes
Versions Ubuntu non-LTS 15.10 et plus
Canonical assure le support des versions non-LTS d'Ubuntu pendant neuf mois. Nous recommandons d'utiliser la branche LTS dans la mesure du possible.
Ubuntu 16.04 LTS (Xenial Xerus)
Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver)
Kali Linux
Rocky Linux 8 (Green Obsidian)
Rocky Linux 9 (Blue Onyx)
Alma Linux (toutes versions)
Dérivés de Debian et d'Ubuntu tels que Pop!_OS, Linux Mint, Elementary OS, KDE Neon et Zorin OS
Dérivés de RedHat tels que Sangoma, Issabel et ClearOS
Proxmox
Remarques
Les versions Linux ci-dessus ont été testées pour leur compatibilité avec NinjaOne ; toutefois, l'agent Linux peut prendre en charge d'autres distributions Linux 64 bits basées sur RPM ou Debian.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'agent Linux sur une distribution personnalisée, consultez la documentation de la distribution pour obtenir des conseils de dépannage.
L'agent Linux ne prend pas en charge les processeurs ARM, à l'exception du Raspberry Pi.
L'agent Linux nécessite la version 1.2 de TLS. Il ne prend pas en charge les versions supérieures. Pour plus d'informations sur l'activation de TLS 1.2, consultez la section Ressources supplémentaires de cet article.
Gestion des systèmes et des services
Vos terminaux Linux doivent exécuter systemd. Pour déterminer si votre version de Linux prend en charge systemd, procédez comme suit :
Dans le terminal Linux, exécutez cette commande :
which init
Le résultat affiché devrait ressembler au chemin d'accès suivant :
/sbin/init
Exécutez la commande suivante :
file /sbin/init
Le résultat devrait afficher un lien symbolique similaire à l'exemple suivant :
/sbin/init : lien symbolique vers /lib/systemd/system
Si votre version de Linux utilise systemd, installez l'agent NinjaOne. L'agent n'est pas compatible si le résultat est différent de /lib/systemd/system.
macOS
Catégorie
Configuration requise
Compatibilité
Compatibilité totale avec l'agent
macOS 12 Monterey
macOS 13 Ventura
macOS 14 Sonoma
macOS 15 Sequoia
macOS 26 Tahoe
Apple Silicon
Compatibilité étendue avec les agents
macOS 10.X
Yosemite
El Capitan
Sierra
High Sierra
Mojave
Catalina
macOS 11 Big Sur
Remarques
L'assistance Apple ne couvre que les trois versions les plus récentes de macOS. Les systèmes d'exploitation qui ne sont plus pris en charge par Apple peuvent ne pas recevoir les mises à jour critiques. Nous vous recommandons de toujours maintenir votre système d'exploitation à jour.
Sur certains appareils macOS, vous devrez peut-être accorder manuellement les autorisations d'accès complet au disque à l'agent NinjaOne. Vous pouvez le faire sur le terminal dans Préférences Système → Sécurité et confidentialité → Confidentialité →Accès complet au disque. Pour plus d'informations, consultez notre article sur l'accès complet au disque.
Advanced RISC Machine (ARM) pour Mac n'est pris en charge que via Rosetta, et non en mode natif. Vous pouvez utiliser des fichiers DMG (image disque) ou PKG (paquet compressé). Pour plus de détails, consultez l'article de l'assistance Apple : Si vous devez installer Rosetta sur votre Mac(lien externe).
Mobile (MDM)
Catégorie
Configuration requise
Compatibilité
Prise en charge complète de MDM
Android v8.0+
iOS v10.0+ et toutes les versions d'iPadOS. Cela n'inclut pas les versions bêta.
La version minimale d'Apple iOS prise en charge pour NinjaOne Remote et Quick Connect est la version 16+.
Surveillance VMware
La surveillance VMware de NinjaOne prend en charge les versions 6.0 à ESXi 8. Pour plus de détails, consultez notre article sur la surveillance VMware.
Sauvegarde NinjaOne
NinjaOne Backup prend en charge Windows 8.1 et versions ultérieures, ainsi que Windows Server 2012 R2 et versions ultérieures.
NinjaOne Backup ne prend pas en charge macOS Big Sur ou les versions antérieures. Pour en savoir plus, consultez notre article NinjaOne Backup : Guide d'installation.
Pour utiliser le stockage local avec Windows Server 2012 R2, vous devez configurer le partage de fichiers pour qu'il prenne en charge les connexions simultanées, et la sauvegarde doit fonctionner correctement. Vous trouverez les étapes à suivre pour optimiser le réseau, le sous-système de disques et le serveur de fichiers dans les directives d'optimisation des performances de Microsoft pour Windows Server 2012 R2(lien externe).
Avertissement: Les informations contenues sur cette page sont fournies à titre indicatif uniquement et n'ont aucun effet contractuel ou contraignant. Bien que NinjaOne s'efforce de maintenir ces informations à jour et correctes, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité ou à l'exactitude de ces informations. Les informations fournies ici sont susceptibles d'être modifiées. Par conséquent, toute confiance accordée à ces informations est strictement à vos propres risques.
Ressources supplémentaires
Pour savoir comment activer la version 1.2 de TLS pour les déploiements de l'agent NinjaOne, consultez les articles suivants :
