NinjaOne Schnellanleitung für den Einsatz

Thema

Dieser Artikel bietet eine schrittweise Anleitung zur Einrichtung von NinjaOne. 

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Dieser Leitfaden soll neuen Benutzern helfen, ihr NinjaOne-Konto einzurichten und Agenten so effizient wie möglich einzusetzen. Das Handbuch führt Sie durch die Erstellung einer Organisationsvorlage, den Import von Organisationen, die Generierung eines NinjaOne-Agenten-Installationsprogramms und die Bereitstellung des Agenten auf Endpunkten. Wir bieten mehrere Optionen für den Masseneinsatz an, darunter:

• Verwendung einer Endpunktverwaltungslösung eines Drittanbieters.
• Bereitstellen über PowerShell.
• Verwendung einer MDM-Lösung.
• Mit NinjaOne's eingebauter Active Directory Funktion.
• Bereitstellung über Gruppenrichtlinien.
• Ermöglichung der Installation des Agenten durch die Endnutzer über einen Link.

Index

• Eine Organisationsvorlage erstellen
• Organisationen importieren
• Installateurverwaltung aktivieren
• Erhalten Sie die Installationsdetails
• Installieren Sie den NinjaOne Agent
• Zusätzliche Ressourcen:

Verfahren

Eine Organisationsvorlage erstellen

In NinjaOne kontrollieren Unternehmen wichtige Funktionen wie z.B.:

• Welche Fernzugriffslösung befindet sich auf einem Endgerät?
• Wie die Richtlinien den Geräterollen zugeordnet werden.
• Wie Geräte zur Plattform hinzugefügt werden.

Wenn Sie planen, mehrere Organisationen in Ihrer Umgebung zu haben, können Sie die erste Organisation als Vorlage mit den richtigen Konfigurationen erstellen, um Zeit zu sparen und weitere Organisationen per Import zu erstellen.

1. Eine Organisation erstellen Siehe Organisationen: Erstellen und Bearbeiten von Organisationen für Anweisungen.
2. Konfigurieren Sie Ihre Organisation. Beim Einrichten einer Organisation können Sie Dutzende von Konfigurationsoptionen wählen. Im Folgenden sind die wichtigsten Konfigurationen aufgeführt:
   • Politik-Mapping: Richtlinien definieren, wie NinjaOne Geräte verwaltet. Jedes Gerät wird über eine einzige Richtlinie verwaltet. Organisationen definieren, wie jedes Gerät, basierend auf seiner Rolle, einer Richtlinie zugeordnet wird, wenn es zu NinjaOne hinzugefügt wird. Mit der richtigen Richtlinienzuordnung lässt sich während des Bereitstellungsprozesses viel Zeit sparen.
     • Standardrichtlinien verwenden: Wenn Sie keine neuen Richtlinien erstellt haben, können Sie die Standardrichtlinienzuordnung beibehalten.

     • Benutzerdefinierte Policen: Wenn Sie benutzerdefinierte Geräterollen und benutzerdefinierte Richtlinien erstellt haben, müssen Sie jede Geräterolle einem Richtlinientyp zuordnen. Mit benutzerdefinierten Geräterollen können Sie benutzerdefinierte Rollen (wie SQL Server, Exchange Server und C-Suite Laptop) benutzerdefinierten Richtlinien zuordnen, die spezifische Verwaltungsanweisungen für diese Rollen enthalten. Siehe NinjaOne Plattform: Geräterollen um mehr zu erfahren.

       Stellen Sie sicher, dass Sie die benutzerdefinierten Rollen in den erweiterten Einstellungen aktivieren. Siehe NinjaOne Agent: Auswahl der Geräterolle für weitere Informationen. Die Option " Benutzerdefinierte Rolle" erscheint jedes Mal, wenn Sie ein neues NinjaOne-Installationsprogramm erstellen.

   • Systray Icon Das SystemTray-Symbol gibt den Endbenutzern die Möglichkeit, mit Ihrem Team und dem NinjaOne-Agenten auf vordefinierte Weise zu interagieren. Die einmalige Einrichtung der Taskleiste für alle Ihre Organisationen spart viel Zeit. Zu den Konfigurationsempfehlungen gehört das Hinzufügen:

     • Das Hilfeformular
     • Ihre Support-Telefonnummer
     • Eine Kontakt-E-Mail.

     Um das Systray anzupassen, navigieren Sie zu Administration → Allgemein → Branding und klicken Sie auf die Registerkarte Systray. Hier können Sie benutzerdefinierte Symbole für Organisationen erstellen, die diese Anforderung erfüllen.

   • Gerät Genehmigung Diese Sicherheitseinstellung legt fest, ob ein neu eingefügtes Gerät:

     • Geht direkt in das NinjaOne Dashboard (automatisch)
     • Muss von einem Administrator genehmigt werden (manuell)
     • Wird standardmäßig abgelehnt.

     Es wird empfohlen, die Gerätefreigabe bei der Erstanmeldung auf automatisch zu setzen, um Doppelarbeit zu vermeiden.

   • Fernzugriff Wenn Ihr Abonnement Fernzugriff beinhaltet, aktivieren Sie die Fernzugriffslösung Ihrer Wahl, wenn Sie Ihre Organisationsvorlage einrichten. Zu den wichtigsten zu berücksichtigenden Konfigurationen gehören die Fernzugriffslösung, die Bestätigung durch den Endbenutzer und die Geräterollen. 

Organisationen importieren

Wenn Sie nur eine einzige Organisation in Ihrer NinjaOne-Instanz haben wollen, können Sie diesen Schritt überspringen. In diesem Schritt können Sie Organisationen über CSV importieren, so dass jede Organisation genauso konfiguriert ist wie die oben erstellte Vorlagenorganisation. Dadurch können Sie viel Zeit sparen.

Aktivieren der Installer-Verwaltung

Bevor Sie Installateure über das Geräte-Dashboard verwalten können, müssen Sie diese Funktion in den Einstellungen aktivieren. 

1. Klicken Sie in NinjaOne in der linken Navigationsleiste auf Administration, dann auf Allgemein und wählen Sie Einstellungen aus dem Dropdown-Menü. Blättern Sie nach unten zur Karte Agent Installer und klicken Sie auf Bearbeiten. 

2. Aktivieren Sie im Modal " Agent Installer Settings" Installer Management. Wenn Sie den Agenten auf mehreren Rechnern installieren, aktivieren Sie auch die automatische Token-Erstellung. Dadurch wird automatisch ein Installations-Token für jeden Rechner erstellt. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren. 

Eine Anleitung zum Importieren einer Organisation finden Sie unter Organisationen: Erstellen und Bearbeiten von Organisationen.

Erhalten Sie die Installationsdetails

Klicken Sie im NinjaOne Dashboard auf die Registerkarte Geräte und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Agent-Installer aus.

2. Suchen Sie in der Liste Installateure den gewünschten Agenten-Installateur und klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der entsprechenden Zeile. 

3. Es öffnet sich das Fenster Installer Details . Hier finden Sie die URL des Installers und den Installationsbefehl mit dem Authentifizierungs-Token für diesen Installer. Sie können den Befehl selbst verwenden, um einen Agenten auf einem beliebigen Gerät zu installieren, aber das Token ist gerätespezifisch. Die URL/URI hängt von der Region der Organisation ab. 
   
   Der Installationsbefehl ist je nach Betriebssystem des Geräts unterschiedlich aufgebaut. Siehe die folgenden Beispiele.

Beispiel-Installationsbefehle nach Betriebssystemen

Windows:

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"  -OutFile ".NinjaOneAgent-x86.msi" msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="the token value"

MacOS (PKG):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkgsudo echo ""the token value""  /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Linux (Debian):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.debsudo TOKENID="the token value" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

Das Token wird in der Spalte Token in der Installer-Liste eingetragen und enthält die Genehmigung des Systems für den Zugriff eines Installers auf NinjaOne-Ressourcen.

Installieren Sie den NinjaOne Agent

Nachdem Sie nun alle Organisationen eingerichtet und alle Installationsprogramme erstellt haben, können Sie den NinjaOne-Agenten auf Ihren Endpunkten einsetzen. Es gibt mehrere Verteilungsmethoden:

• Installieren Sie den Agenten manuell auf einem Rechner: Bei einer kleinen Anzahl von Geräten können Sie entweder einen USB-Stick mit denNinjaOne-Agenten mitnehmen oder ein vorhandenes Fernzugriffs-Tool verwenden, um den Agenten manuell auf den Endgeräten zu installieren, eines nach dem anderen. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option durchführbar ist.
• Senden Sie MSI-Links an Endbenutzer: Wenn Endbenutzer die Berechtigung haben, Anwendungen auf ihren Endgeräten zu installieren, können Sie ihnen den direkten Link zur Installationsdatei senden. Dieser Link befindet sich unter Download Installer im Fenster Installer Details, das in Abbildung 5 oben dargestellt ist. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option durchführbar ist.
• Nutzen Sie die Gruppenrichtlinie für Windows-Geräte: Wenn Sie Active Directory (AD) nutzen, können Sie den NinjaOne-Agenten über Gruppenrichtlinien in großem Umfang einsetzen. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen von Microsoft für die GPO-basierte Massenverteilung(externer Link ).
• Bereitstellung über Azure/Intune: Wenn Sie Intune nutzen, können Sie NinjaOne zu Intune hinzufügen und die Anwendung den Endgeräten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung von Microsoft(externer Link ).
• Verwenden Sie NinjaOne's Active Directory Discovery und Deployment: NinjaOne beinhaltet eine native Active Directory Discovery und Deployment Funktion, die es Ihnen ermöglicht, alle Active Directory OUs zu sehen und den NinjaOne Agent ad hoc oder nach einem Zeitplan einzusetzen. Sie müssen zunächst den Agenten auf Ihrem Active Directory-Server installieren und dann die Anweisungen in unserem Artikel Active Directory-basierte Erkennung und Bereitstellung Dojo befolgen.
• Bereitstellung über Ihre vorhandene RMM- oder Endpoint Management-Lösung:
  • Nutzen Sie die native Anwendungsbereitstellungsfunktion Ihres Tools: Die meisten Endpunkt-Verwaltungstools verfügen über eine Funktion zur Softwareverteilung, mit der Sie eine Anwendung unbemerkt über MSI oder EXE installieren können. Laden Sie das NinjaOne-Installationsprogramm in Ihr bestehendes Tool hoch und stellen Sie die Anwendung mit dieser Funktion bereit, um die schnellste Bereitstellung zu gewährleisten.
  • Stellen Sie NinjaOne über ein PowerShell-Skript bereit: Die meisten Endpunkt-Verwaltungstools können ein PowerShell-Skript per Fernzugriff bereitstellen. Nutzen Sie die Bereitstellung des Ninja Agenten durch ein anderes RMM Skript oder die entsprechenden Tools aus unserem NinjaOne Installer: Mass Deployment Artikel zur Bereitstellung des NinjaOne Agenten über PowerShell mit Ihrem bestehenden Tool.

Zusätzliche Ressourcen:

• Organisationen: Erstellen und Bearbeiten von Organisationen.
• NinjaOne-Agent: Auswahl der Geräterolle.
• OAuth Token Konfiguration
• Gemeinsame Skripte aus der NinjaOne Community
• GPO-basierte Massenverteilung (externer Link)
• Microsoft Ignite-Website: Hinzufügen und Bereitstellen von Apps auf Geräten(externer Link)
• Active Directory Discovery and Deployment
• Einsatz des Ninja-Agenten über ein anderes RMM(NinjaOne Community Script)
• NinjaOne Installer: Massenbereitstellung
• Massenverteilung von Mac-Agenten, von der Gemeinschaft erstelltes Skript auf Pastebin(externer Link)