Thema
Dieser Leitfaden enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung der Einrichtung neuer Geräte mit NinjaOne.
Umgebung
NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
Für viele Unternehmen ist die Einrichtung neuer Geräte eine hochgradig standardisierte (oder standardisierbare) Aufgabe, die sich für die Automatisierung eignet.
Index
- Einführung
- So automatisieren Sie die Einrichtung neuer Geräte:
- Dokumentieren Sie Ihren Endpunkt-Einrichtungsprozess
- Schreiben Sie Ihre Skripte
- Testen und bereitstellen
Einführung
Die Einrichtung eines neuen Laptops oder einer neuen Workstation für Endbenutzer kann die IT-Abteilung zwischen 30 Minuten und drei Stunden kosten. Im einen Fall muss das IT-Team das Gerät mit der Domäne verbinden, das Antivirenprogramm installieren und es dann an den Endbenutzer übergeben. Im anderen Fall müssen möglicherweise sicherheitsrelevante Konfigurationsänderungen vorgenommen, mehrere Anwendungen bereitgestellt und der Desktop personalisiert werden, bevor das Gerät übergeben werden kann.
Unabhängig von der Anzahl und Komplexität der Schritte, die erforderlich sind, bevor ein neues Gerät einsatzbereit ist, ist dieser Prozess die erste Interaktion der IT-Abteilung mit einem neuen Mitarbeiter. Aus diesem Grund ist es für die zukünftige Beziehung zwischen der IT-Abteilung und dem gesamten Unternehmen von entscheidender Bedeutung, dass der Endbenutzer eine positive Onboarding-Erfahrung macht.
Glücklicherweise ist die Einrichtung neuer Geräte für viele Unternehmen eine hochgradig standardisierte (oder standardisierbare) Aufgabe, die sich für die Automatisierung eignet. Selbst wenn einige Anpassungen erforderlich sind, kann die Automatisierung des Onboarding-Prozesses für neue Geräte den IT-Teams erhebliche Zeitersparnisse bieten. NinjaOne hat kürzlich eine Umfrage unter unseren Kunden durchgeführt, aus der hervorgeht, dass unsere Partner durch die Automatisierung mit NinjaOne 1,2 Stunden pro Endgerät bei Onboarding-Aufgaben einsparen.
Unabhängig davon, ob Sie von einem Golden Image oder einer sauberen Windows-Installation aus bereitstellen, kann NinjaOne Ihnen dabei helfen, personalisierte Windows-Einrichtungen in großem Maßstab zu automatisieren.
Dieser Leitfaden führt Sie durch einige der häufigsten Aufgaben, die Sie beim Onboarding eines Geräts für einen neuen Mitarbeiter ausführen müssen, und zeigt Ihnen, wie Sie diesen Prozess mit NinjaRMM automatisieren können.
So automatisieren Sie die Einrichtung neuer Geräte
Dokumentieren Sie Ihren Endpunkt-Einrichtungsprozess
Bevor Sie mit der Einrichtung von Richtlinien in NinjaOne beginnen, müssen Sie zunächst festlegen, welche Standardaufgaben, Anwendungsbereitstellungen und Konfigurationsänderungen Sie anwenden möchten.
Beispielsweise möchten Sie möglicherweise:
- Einem Active Directory-Domänen beitreten (oder ein SaaS-IAM-Produkt bereitstellen)
- Lokale Benutzer oder lokale Administratorkonten einrichten
- Unerwünschte Anwendungen deinstallieren
- Installieren von Produktivitäts-, Sicherheits-, Verwaltungs- oder Branchenanwendungen
- Gerätekonfigurationen wie die Energieverwaltung ändern
- Personalisieren Sie die Benutzerumgebung
Wenn Ihr Einrichtungsprozess für neue Geräte bereits dokumentiert ist, sind Sie startklar. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie alle erforderlichen Änderungen an Endgeräten global und auf Client- oder Rollenbasis identifizieren und diese Schritte dokumentieren. Mithilfe der Registerkarte „Aktivitäten“, der Software-Bestandsaufnahme und dem Skript-Repository in NinjaOne können Sie viele Aufgaben identifizieren, die standardisiert und während der Einarbeitung eingeführt werden können.
Jeder Schritt muss dann als global oder rollenspezifisch identifiziert werden. Zu den globalen Aufgaben können die Installation von Office 365 oder die Anmeldung bei der Domäne gehören. Zu den rollenbasierten Aufgaben können die Installation abteilungsspezifischer Anwendungen oder die Zuordnung bestimmter Netzlaufwerke gehören.
Sie sparen mehr Zeit und erzielen eine höhere Benutzerzufriedenheit, wenn Sie die Onboarding-Schritte, die jeden neuen Mitarbeiter betreffen, wirklich festlegen, sodass die für globale Aufgaben aufgewendete Zeit gut investiert ist.
Funktionale oder rollenbasierte Automatisierung kann unglaublich wirkungsvoll sein, ist jedoch gegenüber einer soliden globalen Onboarding-Automatisierung zweitrangig.
Schreiben Sie Ihre Skripte
NinjaOne bietet zwar einige sofort einsatzbereite Skripte für die Softwareinstallation und Gerätekonfiguration, aber Sie müssen benutzerdefinierte Skripte schreiben (oder ausleihen), um die meisten Schritte im Geräte-Onboarding-Prozess durchzuführen. Die NinjaOne-Skriptbibliothek bietet viele großartige Skripte, die Sie ausleihen können.
Wichtiger Hinweis: Skripte in der NinjaOne-Skriptbibliothek werden von NinjaOne weder unterstützt noch empfohlen. Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung von Skripten unbekannter Autoren und testen Sie Skripte gründlich, bevor Sie sie in Produktionsumgebungen einsetzen.
Für jeden Schritt beim Onboarding neuer Geräte haben wir mehrere Skripte aus unserer gemeinsamen Bibliothek zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
Beitritt zu einer Active Directory-Domäne
- Active Directory-Domäne beitreten von Gabor Virag
- PCs in großer Zahl zur Domäne hinzufügen und zur Organisationseinheit hinzufügen von Mason Schmitt
Einrichten neuer Benutzer
- Lokales Administratorkonto erstellen von Kelvin Tegelaar
- Lokalen Benutzer erstellen von Luc Blais
Anwendungen deinstallieren
- Anwendung deinstallieren (Windows) von Pedro Becker
- Anwendung deinstallieren (Windows) von Leonard Wolf
- Anwendung deinstallieren (Mac) von Justin Kikani
Anwendungen installieren
NinjaOne bietet ein integriertes Softwarebereitstellungsskript für MSI- und EXE-Anwendungen.
Unser Skript-Share umfasst Dutzende von benutzerdefinierten Software-Installationsskripten.
Gerätekonfigurationen verwalten
- Ändern von Registrierungsschlüsseln von Caleb Orviz
- Laufwerke verschlüsseln von Kelvin Tegelaar
- Ändern der Energieverwaltungseinstellungen von Clint Thomson
- Bereitstellen von WLAN-Profilen von Kelvin Tegelaar
- Umbenennen des Geräts von Antonio Loffi-Lara
- Wake-on-Lan aktivieren von Kelvin Tegelaar
- Schnellen Start deaktivieren von Michael Muratovic
Anpassen der Benutzerumgebung
- Erstellen von Desktop-Verknüpfungen von Kelvin Tegelaar
- Deaktivieren oder Entfernen von Cortana von Frank Marinex
- Festlegen eines Standardbrowsers von Kelvin Tegelaar
- Festlegen von Marken-Supportinformationen in Windows von Dallas Wilm
Erstellen einer Richtlinie
Aus Gründen der einfachen Verwaltung empfehlen wir, Ihre Richtlinien für die Einrichtung neuer Geräte von Ihren Richtlinien für die tägliche Verwaltung zu trennen.
Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinienverwaltung: Ressourcen-Katalog.
Testen und bereitstellen
Nachdem Sie Ihre Richtlinien erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihre automatisierte Einrichtungsrichtlinie zu testen und bereitzustellen.
Sie sollten die Richtlinie testen und manuell überprüfen, ob alle Aufgaben ausgeführt, Anwendungen bereitgestellt und Konfigurationen mit den erwarteten Ergebnissen geändert wurden, bevor Sie sie in der Produktion bereitstellen.
Um die Bereitstellung dieser Richtlinien zu automatisieren, können Sie eine neue Organisation erstellen und Richtlinien basierend auf Rollen zuweisen. Sobald Sie überprüft haben, dass die Automatisierung auf Ihrem Golden Image oder den Geräten in Ihrer Organisation funktioniert, können Sie sie in der Produktion bereitstellen.