Dashboards: Softwareinventarisierung

Thema

Dieser Artikel beschreibt die Registerkarte Softwareinventarisierung im NinjaOne Dashboard

Umgebung

NinjaOne Endpunkt-Verwaltung

Beschreibung

Mit dem Softwareinventar können Sie Software über ein spezielles Dashboard anzeigen und verwalten. NinjaOne prüft einmal beim Start und danach jede Minute, ob es Änderungen am Softwarebestand gibt.

Navigieren zum Software-Inventar

Das Softwareinventar befindet sich auf dem Haupt-Dashboard von NinjaOne.

Klicken Sie in NinjaOne auf Dashboard und dann auf die Registerkarte Software. Je nach Gerät und dessen Richtlinien kann Ihr Bildschirm etwas anders aussehen als in Abbildung 1 dargestellt.

**1. Screenshot**: Dashboard → Software (zum Vergrößern klicken)

Informationsquellen für die Software-Bestandsaufnahme

NinjaOne verwendet verschiedene Quellen, um das Softwareinventar aufzufüllen, abhängig vom Betriebssystem des Rechners.

Microsoft Windows

Für die meisten Anwendungen bezieht das Softwareinventar die Informationen (sowohl die Software als auch das Installationsdatum) direkt aus den unten stehenden Registrierungsschlüsseln:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

und

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

Microsoft Store-Anwendungen

Für Microsoft Store Apps, die auf Arbeitsstationen mit Windows 10 oder höher installiert werden können, verwendet NinjaOne die Get-Appx PowerShell Funktion, um diese Informationen abzurufen. Wir filtern jedoch Pakete heraus, die Framework- oder systembezogen sind.

Probleme mit dem Installationsdatum der Software

Einige Microsoft Store-Anwendungen (z. B. Rechner oder Fotos) zeigen Installationsdaten an, die älter als das Alter Ihres Computers sind, oder geben ein Standarddatum an, z. B. "1970-01-01" Die Methode, die Windows verwendet, um diese Anwendungen zu verfolgen, verursacht dieses erwartete Verhalten und kann Folgendes umfassen:

Benutzerspezifische Verfolgung: Microsoft Store-Apps sind mit bestimmten Benutzerkonten verknüpft. Wenn Sie sich anmelden, registriert Windows das "Installationsdatum" speziell für Sie.
Überwachung auf Systemebene: Unsere Überwachungstools laufen im Hintergrund als "System" (nicht als ein bestimmter angemeldeter Benutzer). Da das Systemkonto nicht über eigene Store-Apps verfügt, kann es Ihr spezielles Installationsdatum nicht einsehen.
Das Ausweichdatum: Findet NinjaOne kein bestimmtes Datum, wird stattdessen das Erstellungsdatum des Ordners der Anwendung herangezogen.

Warum die Daten alt aussehen

Bei vielen vorinstallierten Windows-Anwendungen spiegelt dieses Ordnerdatum das Datum wider, an dem Microsoft das Anwendungspaket ursprünglich erstellt hat, und nicht, wann es auf Ihrem PC installiert wurde. Dies ist der Grund, warum dasselbe statische Datum (z. B. von vor ein paar Jahren) auf vielen verschiedenen Computern erscheinen kann.

**2. Screenshot**: Falsche Anzeige des Installationsdatums (zum Vergrößern anklicken)

Apple macOS

NinjaOne bezieht die Software-Inventarinformationen aus System Information → Software → Applications → Last Modified.

**Abbildung 3**: macOS Systeminformationen → Software → Programme → Zuletzt geändert (zum Vergrößern klicken)

Linux

NinjaOne bezieht Softwareinformationen aus den folgenden Quellen:

Der lokale Paketmanager
Erweiterte Paketverwaltung (APT)
Yellowdog Updater Modifiziert (YUM)
Dandified YUM (DNF)

Das Beispiel in Abbildung 4 ist eine DNF-Abfrage für die LibTIFF-Bibliothek.

**4. Screenshot**: Linux-DNF-Abfragebeispiel (zum Vergrößern anklicken)

Deinstallation von Windows-Software

Bei Windows-Geräten können Sie Software direkt aus dem Softwareinventar deinstallieren:

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die zu deinstallierende Software.
Klicken Sie auf Deinstallieren.

**5. Screenshot**: Windows-Software deinstallieren (zum Vergrößern klicken)

Überlegungen zum Entfernen von Software

Beachten Sie die folgenden Einschränkungen und Verhaltensweisen, bevor Sie Windows-Software entfernen:

Wenn Sie versuchen, mehr als 50 Softwareelemente in einer einzigen Aktion zu deinstallieren, schlägt die Deinstallation fehl, und im Feed Aktuelle Systemaktivitäten wird die Meldung "Sicherheitsgrenze überschritten" angezeigt.
NinjaOne deinstalliert nur Software, die eine stille Deinstallation unterstützt. Wenn Sie versuchen, eine Anwendung zu entfernen, die eine stille Deinstallation nicht unterstützt, schlägt die Deinstallation fehl und es wird die Fehlermeldung "UNSUPPORTED output" angezeigt: Dieses Programm unterstützt keine stillen Deinstallationen" wird im Feed der letzten Systemaktivitäten angezeigt.
NinjaOne sucht nach dem Eintrag QuietUninstallString in der Registry, um festzustellen, ob eine stille Deinstallation möglich ist.
NinjaOne kann einige Anwendungen nicht deinstallieren, wie z.B. Antivirus-Software oder den NinjaOne-Agenten selbst. Die Kontrollkästchen für diese Elemente sind auf der Registerkarte Software ausgegraut und nicht auswählbar.