Iscrizione del dispositivo & Gestione: Catalogo delle risorse

Argomento

NinjaOne offre diverse risorse per la nostra solida soluzione di gestione degli utenti. Per facilitare la vostra ricerca di conoscenza, consultate questo catalogo per un elenco completo delle guide e una breve descrizione. 

Ambiente

• Piattaforma NinjaOne
• macOS (desktop, laptop, server)
• Apple iOS e iPadOS
• Windows (desktop, laptop, server)
• Linux (desktop, laptop, server)
• Hyper-V (host, macchina virtuale)
• NMS
• VMware (host, macchina virtuale)

Descrizione

In NinjaOne, un dispositivo è una macchina (per esempio, un laptop, un server, un telefono cellulare, ecc.) o una rete che può essere monitorata a distanza. Qui è dove viene installato l'agente NinjaOne, lo strumento remoto (servizio o daemon, a seconda del sistema operativo) su un dispositivo che consente agli utenti finali di monitorare lo stato e l'attività del dispositivo dalla console NinjaOne.

Gli agenti installati su un dispositivo trasmettono le informazioni del dispositivo a NinjaOne per il monitoraggio e la gestione. In poche parole, si tratta di un tipo di programma informatico che agisce per conto di un utente o di un altro programma. 

Selezionate una categoria qui sotto per saperne di più. 

• Informazioni sulla gestione dei dispositivi
• Aggiungere il dispositivo a NinjaOne
  • Guide all'installazione dell'agente NinjaRMM
• Azioni comuni di gestione del dispositivo
• Riavvio del dispositivo
• Garanzia del dispositivo 
• Altra documentazione di supporto 
• Aiuto e risoluzione dei problemi
• Video

Informazioni sulla gestione dei dispositivi

• Requisiti di sistema e supporto del sistema operativo L'agente NinjaOne può essere installato su un sistema operativo supportato, indipendentemente dal fatto che si tratti di una macchina virtuale o di un dispositivo fisico. Se l'agente NinjaOne può essere installato e ha accesso a Internet, NinjaOne può monitorarlo/inviare avvisi in merito.
• Agente NinjaOne: Funzionalità supportate su un server proxy.
• Automatizzazione dell'impostazione di un nuovo dispositivo con NinjaOne
• Individuazione e distribuzione Active Directory Lo strumento Active Directory Discovery and Deployment di NinjaOne consente ai tecnici di utilizzare Active Directory per distribuire automaticamente l'agente NinjaOne ai dispositivi di un dominio. 
• Panoramica del dispositivo e azioni Questa guida illustra le diverse sezioni della scheda Panoramica della dashboard di un dispositivo e spiega cosa ci si può aspettare di vedere in ciascuna sezione. 
• Gestione dei ruoli dei dispositivi e mappatura dei campi personalizzati: I ruoli dei dispositivi consentono di creare ruoli personalizzati per i dispositivi, che funzionano insieme all'assegnazione dei criteri.
  • Concessione delle autorizzazioni per il ruolo del dispositivo a un tecnico
  • Creare un ruolo di dispositivo
  • Modifica o eliminazione del ruolo di un dispositivo
  • Assegnare un ruolo a un dispositivo
    
    • Modifica del ruolo del dispositivo
  • Assegnazione di criteri predefiniti ai ruoli dei dispositivi
• Cruscotto NinjaOne: Dettagli sui dispositivi La scheda Dettagli della dashboard del dispositivo consente di visualizzare varie informazioni di identificazione del dispositivo e le sue specifiche hardware da un'unica pagina della console NinjaOne. Questo articolo illustra le diverse sezioni e i dati che ti puoi aspettare di trovare in queste sezioni.
• Note sui dispositivi ed elementi correlati

  • La funzione note del dispositivo consente agli utenti di creare più note su ogni dispositivo per registrare e tenere traccia di diversi argomenti relativi a un dispositivo specifico.

  • Gli elementi correlati consentono ai tecnici di mappare dispositivi, campi, organizzazioni e altri oggetti in relazione a un dispositivo.

• Personalizzazione degli stati di salute del dispositivo in NinjaOne: NinjaOne consente di personalizzare gli stati di salute associati a vari eventi del dispositivo. Ciò influisce sul modo in cui i dispositivi con questi eventi vengono visualizzati sulle dashboard.
  • Opzioni relative agli stati di integrità
  • Personalizzazione degli stati di integrità
  • Stati predefiniti
  • Icone relative agli stati di integrità
• Monitoraggi cloud Questa guida illustra i monitoraggi cloud disponibili in NinjaOne.
  • Tipi di monitoraggi cloud
  • Creazione di un nuovo monitoraggio

Aggiungere il dispositivo a NinjaOne

Guide all'installazione dell'agente NinjaRMM

• Installazione agente NinjaOne: Aggiungere un dispositivo (Windows)
  • Implementazione di massa di NinjaOne Installer. Poiché NinjaOne fornisce una versione MSI del programma di installazione, esistono diverse opzioni per distribuire in massa l'agente NinjaOne per i dispositivi Windows. Questo articolo fornisce alcuni metodi popolari.
• Installazione agente NinjaOne: Aggiungere un dispositivo (Mac)
• Installazione agente NinjaOne: Aggiungere un dispositivo (Linux)
• Installazione agente NinjaOne: Tokenizzazione dell'agente Gli installer dell'agente per Windows, Linux e Mac hanno ora la possibilità di utilizzare un token alfanumerico che rappresenta il server, l'organizzazione, la posizione e il ruolo di un agente quando viene installato. Questo token consentirà una più facile installazione dell'agente basata su script e renderà le distribuzioni di massa più rapide e semplici.
• Aggiungere un dispositivo non gestito in NinjaOne
  
  • Utilizzate l'app ITAM di NinjaOne per tenere traccia dei dispositivi che NinjaOne non supporta in modo nativo, come telefoni (al di fuori del supporto MDM ), telecamere e stampanti.

Azioni comuni di gestione del dispositivo

• Aggiungere o modificare il proprietario del dispositivo: Assegnare un utente a un dispositivo o modificare l'assegnazione direttamente dalla piattaforma NinjaOne. 
• Clonare un dispositivo con NinjaOne installato
• Eliminare o rimuovere un dispositivo
• Dispositivi: Trasferirsi in un'altra organizzazione o sede
• Modalità di manutenzione La modalità di manutenzione consente di disattivare alcune funzionalità, come il patching e gli avvisi, per uno o più dispositivi per un determinato periodo di tempo.

Riavvio del dispositivo

• Riavvii dei dispositivi programmati NinjaOne consente di pianificare i riavvii per i singoli dispositivi. Questa documentazione delinea i passaggi per programmare, visualizzare e annullare i riavvii dei dispositivi.
• Riavvii in sospeso.
  • Visualizzazione dei dispositivi con riavvii in sospeso.
  • Riavvio del dispositivo.
  • Bitdefender in attesa di riavvio
• NinjaOne sta riavviando i miei dispositivi?

Garanzia del dispositivo 

• Abilita il tracciamento della garanzia Nella console NinjaOne puoi abilitare il tracciamento automatico della garanzia per i dispositivi Dell, HP, Lenovo e Toshiba.
• Gestione delle informazioni sulla garanzia

Altra documentazione di supporto 

• Agente NinjaOne: Configurazione per l'uso su un server proxy Ci sono due casi in cui avrai bisogno di aggiungere le impostazioni del proxy all’agente NinjaOne. Il presente documento illustra le azioni da compiere in entrambi i casi.
• Agente NinjaOne: Deduplicazione L'impostazione di deduplicazione degli agenti offre agli amministratori di sistema la possibilità di far unire o reiscrivere a NinjaOne le istanze rilevate di dispositivi duplicati.
• Agente NinjaOne: Prevenzione della disinstallazione: La prevenzione della disinstallazione di NinjaOne può essere abilitata per impedire agli utenti finali di disinstallare l'agente NinjaOne dal proprio dispositivo. Questa funzione è attualmente riservata agli agenti Windows.
• Approvazione dei nodi L'approvazione dei nodi offre la possibilità di richiedere l'approvazione dei dispositivi in arrivo per poterli monitorare e gestire con l'agente NinjaOne e i suoi componenti integrati, nonché per poter accedere all'archivio sicuro delle credenziali.
• Credential Exchange Credential Exchange consente ai partner di passare in modo sicuro le credenziali di amministratore ai dispositivi da utilizzare in azioni quali l'esecuzione di script, l'applicazione di patch e l'accesso RDP.
• Gestione delle chiavi di crittografia BitLocker/FileVault: La gestione della crittografia BitLocker e FileVault di NinjaOne consente di monitorare i dispositivi Windows e Mac per la crittografia del disco (BitLocker per Windows, FileVault per Mac) direttamente dalla console di NinjaOne.
  • Controllare lo stato di BitLocker 
  • Abilitazione delle notifiche per le modifiche dello stato di BitLocker/FileVault
  • Altre risorse per il monitoraggio e la reportistica
• Supporto ARM per Raspberry Pi

Aiuto e risoluzione dei problemi

• Agente NinjaOne: FAQ
• Agente NinjaOne: Installazione Risoluzione dei problemi
• Agenti non funzionanti / uso elevato di CPU / Problemi WMI
• Windows e NinjaOne: Domande frequenti
• Stati di integrità Domande frequenti
• Come modificare il nome di un dispositivo
• Credential Exchange Domande frequenti
• Gestione delle chiavi di crittografia BitLocker/FileVault: Domande frequenti
• Come posso modificare il tempo di avviso di inattività dell'utente?
• Come posso filtrare i dispositivi che sono stati offline per un certo periodo di tempo?
• Modalità di manutenzione Domande frequenti
• Approvazione dei nodi Domande frequenti

Video

Consultate la nostra videoteca qui.