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Installazione dell’agente NinjaOne: Aggiungi dispositivo (macOS)

Argomento

Questa guida fornisce le istruzioni per generare un programma di installazione dell'agente NinjaOne per un dispositivo macOS. Prima di installare NinjaOne sui vostri endpoint, consultate il nostro articolo sui requisiti di sistema e sul supporto del sistema operativo.

Per informazioni sull'installazione dell'agente sui dispositivi Linux, fare riferimento a Come installare NinjaOne su un dispositivo Linux.

Per informazioni sull'installazione dell'agente sui dispositivi Windows, consultare la sezione Come installare NinjaOne su un dispositivo Windows.

Ambiente

  • Agente NinjaOne
  • MacOS

Descrizione

Se si utilizza Sophos, consultare questa nota sulle importanti modifiche apportate ai criteri di controllo delle applicazioni: Azione richiesta: Disabilita l'impostazione opzionale per le nuove applicazioni

Dal febbraio 2025, l'agente NinjaOne RMM può essere installato su tutti i dispositivi Apple Silicon senza Rosetta. 

Generare un installer NinjaOne

Per generare il programma di installazione di NinjaOne, è necessario innanzitutto impostare un'organizzazione e creare un criterio.

  1. Dopo aver impostato un'organizzazione e creato un criterio in NinjaOne, fare clic sul segno + nell'angolo superiore destro della console di NinjaOne e scegliere Dispositivo.

add device.png
Immagine 1: Aggiungere un dispositivo in NinjaOne

  1. Selezionare Computer dal menu.
  2. Selezionare Mac e indicare l' Organizzazione, la Sede, il Ruolo del dispositivo e il tipo di Distribuzione a cui appartiene il dispositivo. Quindi, selezionare il pulsante Genera programma di installazione
  3. Una volta generato il programma di installazione, è possibile scaricarlo utilizzando il pulsante Download o copiare il link al programma di installazione negli appunti utilizzando il pulsante Copy link.

Non rinominare il programma di installazione né montare più volumi DMG (file disco) con il programma di installazione. In questo modo si interferisce con la capacità dell'installatore di installare e registrare correttamente il sistema.

Copiare un link all'installer

Se si desidera inviare agli utenti finali un link da usare per scaricare l'installer, fare clic su Genera installer e selezionare Copia link.

Questo link potrebbe scadere sotto le seguenti circostanze:
  • Gli installer memorizzati nella cache della divisione sono cancellati.
  • Viene rilasciato un aggiornamento maggiore o minore dell'agente.
  • Viene rilasciato un bug fix per un problema legato all'installer.

In tutte le altre circostanze, il link di download rimarrà disponibile all'uso.

Installazione dell'agente macOS su un dispositivo

Per i dispositivi su macOS Catalina (10.15) e successivi, macOS richiede l'approvazione manuale di varie impostazioni di Sicurezza & Privacy prima di aprire il software scaricato per la prima volta. I passaggi seguenti vi aiuteranno a installare l'agente con le impostazioni di sicurezza avanzate di macOS & Privacy.

I passaggi che seguono si riferiscono all'ultima versione di macOS Big Sur, pertanto i passaggi di installazione possono variare a seconda della versione di macOS in uso. Per ulteriori dettagli, consultare la seguente documentazione esterna: Aprire un'applicazione Mac di uno sviluppatore sconosciuto - Supporto Apple.

  1. Fare clic sulla scheda Finder del dispositivo e individuare il file di installazione dell'agente NinjaOne.

macos_finder.png
Figura 2: Aprire il Finder su un dispositivo macOS (fare clic per ingrandire)

  1. Fare clic sul file, quindi selezionare Apri dal menu a discesa.

macos_open.png
Immagine 3: Aprire il file di installazione dell'agente NinjaOne su un dispositivo macOS 

  1. Fare clic sull'icona del programma di installazione e inserire le credenziali necessarie.

macos_open installer.png
Immagine 4: Icona del programma di installazione dell'agente NinjaOne su un dispositivo macOS 

  1. Completare l'installazione guidata di NinjaRMMAgent.
Per alcuni dispositivi macOS e per utilizzare appieno il browser dei file, potrebbe essere necessario concedere manualmente all'agente NinjaOne l'accesso completo al disco del computer. È possibile farlo da Preferenze di sistema → Sicurezza & Privacy → Privacy → Accesso completo al disco.

Risorse aggiuntive:

Per ulteriori informazioni sull'agente NinjaOne, consultare la seguente risorsa: Agente NinjaOne: Catalogo delle risorse.

Domande frequenti

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