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Gestion des terminaux NinjaOne : exigences du système pour l’agent Apple macOS et prise en charge du système d’exploitation

Sujet

Cet article fournit la configuration système requise, les détails de compatibilité et des informations supplémentaires sur la prise en charge de NinjaOne Agent pour Apple macOS. Pour connaître la configuration réseau requise, consultez les informations sur la liste blanche globale (whitelist) de NinjaOne.

Environnement

  • Agent NinjaOne pour Apple macOS
  • NinjaOne Endpoint Management

Description

L'agent NinjaOne est l'application qui permet à NinjaOne de surveiller, gérer et interagir avec vos terminaux. Vous pouvez l'installer sur n'importe quel système d'exploitation pris en charge, que le terminal soit une machine virtuelle ou un appareil physique.

Sélectionnez un sujet pour continuer :

Assistance complète ou étendue pour les agents

  • Prise en charge complète: nous avons testé de manière approfondie les systèmes d'exploitation et fournissons une prise en charge complète et un dépannage pour les problèmes connexes.
  • Étendue: ces systèmes d'exploitation ont les mêmes composants de base que ceux bénéficiant d'une assistance complète. Nous ne validons ni ne testons directement ces machines, mais elles devraient être fonctionnelles. Les délais de réparation peuvent être plus longs pour ces versions. Selon la gravité du problème, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de le résoudre.

Configuration matérielle requise

Les logiciels issus d'intégrations optionnelles, tels que les solutions antivirus, peuvent avoir des exigences système supplémentaires.
CatégorieConfiguration requise
ProcesseurTous les processeurs Intel et Apple Silicon
Mémoire
  • Postes de travail: 2 Go de RAM
  • Serveurs: 4 Go de RAM
Espace disque
  • 2 Go d'espace de stockage sont nécessaires pour les fonctionnalités de base de l'agent.
  • Un espace de stockage supplémentaire peut être nécessaire pour certaines intégrations.

Configuration système requise

Nous prenons toujours en charge la version stable la plus récente (non bêta, non préliminaire) de tout système d'exploitation que nous validons pour une compatibilité totale.

CatégorieConfiguration requise
Compatibilité

Compatibilité totale avec l'agent

  • macOS Monterey version 12
  • macOS Ventura version 13
  • macOS Sonoma version 14
  • macOS Sequoia version 15
  • macOS Tahoe version 26


Compatibilité étendue avec les agents

  • macOS 10.X
    • Yosemite
    • El Capitan
    • Sierra
    • High Sierra
    • Mojave
    • Catalina
  • macOS Big Sur version 11
Remarques
  • L'assistance Apple ne couvre que les trois versions les plus récentes de macOS. Les systèmes d'exploitation qui ne sont plus pris en charge par Apple peuvent ne pas recevoir les mises à jour critiques. Nous vous recommandons de toujours maintenir votre système d'exploitation à jour.
  • Sur certains appareils macOS, vous devrez peut-être accorder manuellement les autorisations d'accès complet au disque à NinjaOne Agent. Vous pouvez le faire sur le terminal dans Préférences SystèmeSécurité et confidentialitéConfidentialité → Accès complet au disque. Pour plus d'informations, consultez NinjaOne Backup : Accès complet au disque.
  • Nous n'offrons pas de prise en charge native pour Advanced RISC Machine (ARM) pour macOS, mais nous prenons en charge ARM via Rosetta à l'aide de fichiers DMG ou PKG. Pour plus d'informations, consultez l'article de l'assistance Apple : Si vous devez installer Rosetta sur Mac(lien externe) .

Ressources supplémentaires

Consultez NinjaOne Endpoint Management : Configuration système requise et compatibilité de l'agent pour connaître la configuration système requise et les logiciels pris en charge pour les autres versions et produits de l'agent NinjaOne.

FAQ

Pour aller plus loin