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NinjaOne Endpoint Management: Approvazione dei dispositivi (nodi)

Argomento

Questo articolo tratta dell'approvazione dei dispositivi (nodi) in NinjaOne.

Ambiente

Piattaforma NinjaOne

Descrizione

L'approvazione dei dispositivi consente di richiedere l'approvazione dei dispositivi in arrivo prima che l'agente NinjaOne possa monitorarli e gestirli e prima che accedano all'archivio sicuro delle credenziali.

Solo gli amministratori di sistema di NinjaOne possono visualizzare i dispositivi in attesa e modificare lo stato di approvazione dei dispositivi.

Iniziare: Approvazione dei nodi (NinjaOne Inc. 01:24)

Indice

Fare clic sui link sottostanti per passare alla sezione corrispondente dell'articolo.

Stato di approvazione

Quando un nuovo dispositivo si registra con NinjaOne, il sistema gli assegna uno dei tre stati (a seconda delle impostazioni di approvazione configurate per l'organizzazione): In attesa, approvato o rifiutato.

  • In sospeso: Questi dispositivi sono in attesa di approvazione o rifiuto manuale.
    • L'agente NinjaOne è attualmente installato sul dispositivo in stato di inattività (nessun dato viene monitorato o gestito), ma non installerà alcun componente integrato.
    • Il dispositivo non ha accesso all'archivio delle credenziali.
  • Approvato: Questi dispositivi sono approvati per il monitoraggio e la gestione. Essi rispettano le impostazioni e i criteri dell'organizzazione assegnata e hanno accesso all'archivio di credenziali sicuro dell'organizzazione.
  • Rifiutato: Questi dispositivi sono stati rifiutati e il sistema ha disinstallato l'agente NinjaOne. I tentativi di reinstallare l'agente NinjaOne su questi dispositivi falliranno a meno che un amministratore non cancelli il rifiuto.

Configurazione delle impostazioni di approvazione dei dispositivi per le organizzazioni

Seguire questi passaggi per configurare le impostazioni del dispositivo per i dispositivi nuovi e per quelli esistenti.

Nuovi dispositivi

Per modificare le impostazioni di approvazione su un nuovo dispositivo:

  1.  Fare clic su Amministrazione nel menu di navigazione, quindi selezionare Organizzazioni dalle opzioni espanse. 
RetrofitDeviceApproval_Nav.png
Immagine 1: Il menu di navigazione (cliccare per ingrandire)
  1. Nell'elenco Organizzazioni, selezionare l'organizzazione a cui appartiene il dispositivo. 
Retrofit_DeviceApproval_Orgs.png
Immagine 2: L'elenco delle organizzazioni (cliccare per ingrandire)
  1. Fare clic su Dispositivi nel menu di navigazione dell'Organizzazione. La scheda Sicurezza sarà aperta per impostazione predefinita. Da qui sceglie tra tre possibili opzioni di approvazione: 

    • Automatico: Il sistema approva automaticamente i nuovi dispositivi. Questa impostazione è l'opzione predefinita.
    • Manuale: Un amministratore di sistema di NinjaOne deve approvare o rifiutare manualmente i nuovi dispositivi.
    • Rifiuto: Il sistema rifiuta automaticamente i nuovi dispositivi. Questa azione attiva la disinstallazione dell'agente NinjaOne e disattiva la reinstallazione dell'agente sul dispositivo.

    Al termine, fare clic su Salva. 

    RetrofitDeviceApproval_ApprovalOptions.png
    Figura 3: Opzioni di approvazione del dispositivo (fare clic per ingrandire)

Dispositivi esistenti

Per modificare lo stato di approvazione di un dispositivo, il tecnico NinjaOne deve disporre delle autorizzazioni dell'organizzazione. 

Per modificare le impostazioni di approvazione di un dispositivo esistente:

  1. Fare clic su Dispositivi nel menu di navigazione Organizzazione, quindi fare clic sulla scheda Stato.
  2. Selezionare In attesa, Approvato o Rifiutato per raggiungere i dispositivi con lo stato desiderato.
Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
Figura 4: Dispositivi per stato di approvazione (cliccare per ingrandire)
  1. Selezionare le caselle di controllo accanto ai dispositivi, quindi selezionare l'opzione corrispondente (a seconda dello stato attuale del dispositivo) nel menu di navigazione.

    Retrofit_DeviceApproval_DevStatus.png
    Figura 5: Modifica dello stato del dispositivo (fare clic per ingrandire)
I dispositivi rifiutati non possono essere passati allo stato approvato, poiché l'agente NinjaOne non è più disinstallato. Tuttavia, l'annullamento del rifiuto consente di reinstallare l'agente NinjaOne.

Approvazione o rifiuto dei dispositivi

Il dashboard Approvazione dispositivi è un modo semplice per visualizzare e modificare gli stati di approvazione dei dispositivi in attesa e rifiutati nell'ambiente NinjaOne. 

I tecnici devono avere le autorizzazioni dell'organizzazione per visualizzare il dashboard di approvazione dei nodi. Per ulteriori informazioni, consultare Autorizzazioni utente: opzioni di autorizzazione.
  1. In NinjaOne, fare clic su Dashboard nel menu di navigazione, quindi posizionare il cursore sulla scheda Dispositivi e selezionare Approvazioni dal menu a discesa. 
  2. Posizionare il cursore su Dispositivi e poi su Approvazioni. Fare clic su In attesa per procedere all'approvazione o al rifiuto del dispositivo. Fare clic su Rifiutati per visualizzare un elenco di dispositivi precedentemente rifiutati. Da qui è possibile cancellare lo stato di rifiuto.

    Retrifit_DeviceApproval_DevicesDropdown.png
    Figura 6: Navigazione nella dashboard Approvazione dispositivo (fare clic per ingrandire)
  3. Il dashboard mostrerà un elenco di tutti i dispositivi in attesa di approvazione o rifiuto. Selezionare la casella di controllo accanto al nome del dispositivo, quindi fare clic su Approva o Rifiuta quando appare l'opzione.
Retrofit_DeviceApproval_RejectDevice.png
Figura 7: Opzioni di approvazione e rifiuto (fare clic per ingrandire)

Rifiuto di un dispositivo

Se si fa clic su Rifiuta, il sistema avvisa che questa operazione potrebbe cancellare i dati di backup memorizzati e offre l'alternativa di conservare i dati fino alla loro eliminazione manuale. Effettuare la selezione, quindi fare clic su Disattiva per completare il rifiuto del dispositivo.

RetrofitDeviceApproval_KeepDataPrompt.png
Figura 8: Opzioni di cancellazione dei dati di backup (fare clic per ingrandire)

Annullamento del rifiuto di un dispositivo

L'annullamento del rifiuto di un dispositivo consente di riportare il dispositivo nello stato In attesa e di reinstallare l'agente NinjaOne su di esso. 

L'annullamento di un rifiuto non sposta il dispositivo nello stato Approvato.

Altri modi per visualizzare lo stato di approvazione

Esistono altri due punti in cui è possibile visualizzare lo stato di approvazione di un dispositivo:

Dalla scheda AmministrazioneOrganizzazioni 

  1. Selezionare un'organizzazione per aprire l'editor dell'organizzazione.
  2. Fare clic su Dispositivi e aprire la scheda Stato. Il sistema mostrerà un elenco di dispositivi nelle categorie In attesa, Approvati e Rifiutati
Retrofit_DeviceApproval_AltView.png
Immagine 9: Visualizzazione dell'approvazione del dispositivo in Amministrazione Organizzazioni (fare clic per ingrandire)

Dalla scheda Impostazioni di un dispositivo

Aprire la scheda Impostazioni del dispositivo, quindi scorrere fino alla scheda Stato di approvazione.

Retrofit_DeviceApproval_FromSettingsTab.png
Figura 10: Stato di approvazione (cliccare per ingrandire)

Modifica dello stato di approvazione nelle impostazioni del dispositivo

È inoltre possibile modificare lo stato di approvazione di un dispositivo dalla scheda Impostazioni.

  1. Aprire la scheda Impostazioni del dispositivo e scorrere fino alla scheda Stato di approvazione.
  2. Fare clic sul link Approva o Rifiuta per modificare lo stato di approvazione. 

    Retrofit_DeviceApproval_RejectFromSettingsTab.png
    Figura 11: Modifica dello stato di approvazione del dispositivo (fare clic per ingrandire)

Risorse aggiuntive:

Per un elenco di domande frequenti sull'approvazione dei nodi, consultare il seguente articolo di Dojo: 

Approvazione del nodo: FAQ

Domande frequenti

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