Sei già un cliente NinjaOne? Effettua il login per visualizzare le altre guide e gli ultimi aggiornamenti.

NinjaOne Endpoint Management: Domande frequenti (FAQ) sulla gestione delle risorse IT

Argomento

Questo articolo risponde alle domande più frequenti su NinjaOne IT Asset Management (ITAM). 

Ambiente

NinjaOne Endpoint Management

Domande

Seleziona una domanda per visualizzare la risposta: 

Come posso definire un software specifico concesso in licenza alla mia organizzazione?

Fai riferimento a NinjaOne Asset Management: Licenze software per sapere come registrare una licenza software in NinjaOne. I dettagli della licenza possono includere informazioni generali, come la data di acquisto e il produttore, e qualsiasi entità associata che contribuisce al conteggio delle licenze. 

Come posso identificare il consumo di licenze per dispositivo? Posso modificare la quantità?

Dalla pagina Gestione licenze, controlla la colonna Utilizzo. Se l'asset ha una licenza insufficiente, vedrai un'icona di avviso accanto al conteggio. 

Puoi aggiornare questo importo spostando il cursore sulla riga, facendo clic sul pulsante con i puntini di sospensione e selezionando Modifica quantità

license usage_edit quantity.png
Figura 1: Esempio di avviso di risorsa con licenza insufficiente

Come posso visualizzare quali dispositivi o utenti finali sono assegnati a una licenza?

Aprire la pagina dei dettagli della licenza dalla schermata Gestione licenze e aprire la scheda Utente finale con licenza o Dispositivo con licenza. Il nome di questa scheda varia a seconda di come è stata assegnata la licenza. Modificare questi dati facendo clic su Modifica → Modifica impostazioniAssegnazioni

licensed end users tab.png
Figura 2: Scheda Utenti finali con licenza

È anche possibile aprire la pagina dei dettagli dell'utente dalla dashboard dell'utente finale e visualizzare le informazioni Risorse → Licenze. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Dashboards: Risorse.  

Come faccio a sapere quando una licenza software è in scadenza?

Se il rinnovo automatico è abilitato per una licenza e include una data di scadenza o di rinnovo, è possibile visualizzare questi dati nelle colonne Rinnovo automatico e Data di scadenza/rinnovo nella pagina Gestione licenze. Se queste colonne non vengono visualizzate, aprire le impostazioni della tabella e assicurarsi che siano state aggiunte. 

license renewal columns.png
Figura 3: Colonne di rinnovo della licenza

È inoltre possibile visualizzare questi dati dalla pagina dei dettagli della licenza. 

license renewal_detail page.png
Figura 4: Dati sul rinnovo della licenza 

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni su ITAM in NinjaOne, consultare le seguenti risorse:

Domande frequenti

Passi successivi