FAQ's zur Endbenutzerfreigabe
F: Welche Berechtigungsstufe ist erforderlich, um die Endbenutzer eines Unternehmens hinzuzufügen oder zu bearbeiten?
- A: Sie müssen über Systemadministrator-Rechte verfügen, um die Endbenutzer eines Unternehmens hinzufügen oder bearbeiten zu können.
F: Wie kann ich das Passwort eines Endbenutzers oder die MFA zurücksetzen?
- A: Suchen Sie auf der Registerkarte "Benutzer" unter dem Organisationseditor den Benutzer, dessen Passwort oder MFA Sie zurücksetzen möchten. Klicken Sie auf "Zurücksetzen" und wählen Sie entweder "Passwort" oder "MFA" aus dem Auswahlmenü.
F: Kann ein Endbenutzer sein eigenes Passwort oder seine MFA zurücksetzen oder Informationen wie E-Mail oder Telefonnummer aktualisieren?
- A: Ja - sobald sich die Endbenutzer in ihr Konto eingeloggt haben, können sie auf das Silhouettensymbol in der oberen rechten Ecke der Seite klicken, um Änderungen an ihrem eigenen Profil vorzunehmen. Von hier aus können sie ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Sprache ändern. Sie können auch ihr Passwort und ihre MFA-Methode zurücksetzen oder zusätzliche MFA-Methoden konfigurieren.
F: Kann sich ein Endbenutzer dafür entscheiden, dass Ninja ein Gerät für den RDP-Zugang bereitstellt?
- A: Nein. Ein Ninja-Administrator muss ein Gerät für den RDP-Zugriff bereitstellen, damit ein Endbenutzer eine erfolgreiche Verbindung herstellen kann.