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NinjaOne NMS: Navigazione e gestione della dashboard del dispositivo

Argomento

Questo articolo descrive le schede Panoramica e Impostazioni della dashboard del dispositivo NMS in NinjaOne. 

Ambiente

Sistema di gestione della rete (NMS) NinjaOne

Descrizione

Panoramica

La scheda Panoramica evidenzia tre aree chiave (fare clic per passare alla descrizione): 

  1. Prestazioni
  2. Generali
  3. Attività, note, articoli correlati

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Figura 1: Scheda Panoramica del cruscotto del dispositivo NMS (fare clic per ingrandire)

Prestazioni

Mostra l'utilizzo della CPU e della memoria del dispositivo. La percentuale attuale viene elencata tra parentesi anche per CPU, memoria e volumi.

Questi dati sono disponibili anche nella scheda Dettagli per endpoint specifici. 

Generali

Mostra i dettagli del dispositivo a colpo d'occhio; ulteriori informazioni sono disponibili nelle schede Dettagli o Impostazioni

Alcuni campi, come il nome del sistema, vengono estratti dalla posizione in base a criteri specifici che devono essere soddisfatti. La maggior parte delle volte vengono visualizzati il sistema operativo/modello, il codice prodotto/numero di serie, l'indirizzo IP, il nome del dispositivo, il tempo di attività/stato di connessione, l'organizzazione, i criteri, l'antivirus e la gestione delle patch. 

Attività, note e articoli correlati

  • Attività: Eventi e azioni intraprese sul dispositivo, come installazioni, scansioni, automazione e avvisi di patch. Queste note vengono visualizzate anche nella scheda Attività del cruscotto.
  • Note e articoli correlati: La scheda Note mostra tutti i messaggi relativi al dispositivo, mentre la scheda Voci correlate visualizza tutte le voci correlate. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Platform: Note sul dispositivo e articoli correlati.

Telnet e SSH per la scoperta della rete

Per utilizzare questa funzione, i tecnici devono avere l'autorizzazione del dispositivo e l'accesso alla linea di comando/terminale. Anche il dispositivo deve essere collegato. 

Nella parte superiore del cruscotto del dispositivo NMS, a destra del nome del dispositivo e del pulsante di azione per la modalità Manutenzione, posizionare il cursore sull'icona del terminale (>_) per visualizzare le opzioni Telnet e SSH

  • Telnet è un protocollo applicativo client/server che consente di accedere via LAN o Internet a sistemi virtuali o remoti che eseguono il servizio server telnet. Documentazione correlata: Telnet | Microsoft Learn.
  • SSH (secure shell) è un protocollo crittografico che fornisce un accesso remoto sicuro da un computer a un altro. Documentazione correlata: Che cos'è il protocollo Secure Shell (SSH)?| Accademia SSH.

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Figura 2: NinjaOne → Cruscotto del dispositivo NMS → Accesso al terminale

Quando si avvia una sessione di terminale, questa si apre in una nuova scheda o finestra, consentendo di eseguire comandi e di creare un nuovo registro delle attività. 

Opzioni di impostazione

La scheda Impostazioni fornisce una vista dettagliata delle specifiche del dispositivo e informazioni sulle applicazioni abilitate per il dispositivo. Da qui è possibile disattivare manualmente un'applicazione solo per quel dispositivo o modificare specifiche come l'utente assegnato o il ruolo del dispositivo.

Modifica delle impostazioni di monitoraggio

Questa sezione non è disponibile per i modelli VMware.

Nella scheda Impostazioni è possibile monitorare il dispositivo in base all'indirizzo IP, al nome NetBios o al DNS (domain name system). 

  1. Per aggiornare queste impostazioni, fare clic su Modifica
  2. Selezionare l'opzione applicabile dal menu a discesa e inserire i dati associati nel campo di testo.
  3. Clicca su Salva. 

Campi personalizzati

La scheda Campi personalizzati a livello di dispositivo visualizza tutti i campi personalizzati impostati in Amministrazione Dispositivi Campi personalizzati del ruolo o Campi personalizzati globali. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro sito Campi personalizzati: Configurazione articolo. 

Ticketing

Se è stata attivata l'applicazione Ticketing, viene visualizzata la scheda Ticketing a livello di dispositivo. Fare riferimento a NinjaOne Ticketing: Per ulteriori informazioni, consultare il sito.

Da qui è possibile gestire i ticket assegnati a quel dispositivo specifico, anziché utilizzare la dashboard Ticketing, che mostra i ticket di tutte le organizzazioni e i dispositivi aggiunti alla console NinjaOne. 

Domande frequenti

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