Sei già un cliente NinjaOne? Effettua il login per visualizzare le altre guide e gli ultimi aggiornamenti.

Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne (NinjaOne MDM): registrazione zero-touch per dispositivi Android

Argomento

Questo articolo spiega come registrare i dispositivi Android in Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne (NinjaOne MDM) utilizzando un iframe zero-touch.

Ambiente

  • Gestione dei dispositivi mobili (MDM) NinjaOne
  • Sistema operativo Android

Descrizione

La registrazione zero-touch consente di registrare i dispositivi direttamente in NinjaOne MDM appena estratti dalla confezione. Grazie alle connessioni zero-touch, tecnici e utenti possono collegare i loro account cliente zero-touch al loro tenant NinjaOne per assegnare e registrare dispositivi Android senza configurazione.

Le configurazioni dei dispositivi esistenti già registrati con zero-touch non verranno modificate e dovranno essere aggiornate dal cliente tramite il portale clienti zero touch.

Aggiunta di una nuova configurazione di connessione zero-touch

Segui questi passaggi per creare una nuova configurazione per la registrazione del dispositivo mobile.

  1. In NinjaOne clicca su Amministrazione, quindi seleziona App e clicca sull'app NinjaOne MDM per Android.
Android_EnrollmentProfiles_Nav.png
Figura 1: Amministrazione → App → NinjaOne MDM per Android (clicca per ingrandire)
  1. Nella pagina Amministrazione clicca su Connessioni zero-touch.
ZeroTouch_ConnectionsPage.png
Figura 2: App NinjaOne MDM per Android → Connessioni zero-touch (clicca per ingrandire)
  1. Clicca su Aggiungi connessione zero-touch.
ZeroTouch_AddZTConnection.png
Figura 3: Aggiungere connessione zero-touch (clicca per ingrandire)

Configurare la tua connessione

In questo passaggio, utilizzerai la finestra Aggiungi una connessione zero-touch per configurare le impostazioni dell'account e collegare NinjaOne MDM a un account cliente zero-touch desiderato.

Configurare le impostazioni generali

Nella finestra "Aggiungi una connessione zero-touch", assicurati che la scheda Generale sia selezionata. Quindi assegna alla connessione un nome descrittivo e seleziona un profilo di registrazione specifico. Per ulteriori informazioni, fai riferimento a NinjaOne MDM: profili di registrazione Android.

NewZTEnroll_General.png
Figura 4: Finestra Aggiungi una connessione zero-touch, Impostazioni generali (clicca per ingrandire)

Configurare le impostazioni di assegnazione dei token

Nella finestra Aggiungi una connessione zero-touch, seleziona la scheda Assegnazione token. Utilizza quindi il pulsante di opzione Assegnazione token per creare un nuovo token o utilizzarne uno esistente. Se crei un nuovo token, utilizza i menu a tendina per inserire il nome dell'organizzazione, la posizione e il ruolo del dispositivo. Una volta fatto, clicca su Aggiungi.

ZeeroTouch_TokenAssignment.png
Figura 5: Finestra Aggiungi una connessione zero-touch, Impostazioni di assegnazione token (clicca per ingrandire)

Accedere a Google

  1. NinjaOne aprirà la finestra di registrazione della connessione zero-touch. Verifica che le impostazioni di registrazione zero-touch siano corrette, quindi clicca su Avanti. NinjaOne contatterà Google.
ZeroTouch_LinktoGoogle.png
Figura 6: Collegamento al provider EMM (clicca per ingrandire)
  1. Nella schermata di login di Google, seleziona l'account dall'elenco e clicca su Collega. Google confermerà che il tuo account zero-touch è collegato a NinjaOne MDM tramite il controller DPC (Android Device Policy Controller).
  2. Nella finestra Aggiungi informazioni di supporto, inserisci le informazioni di contatto del supporto che NinjaOne mostrerà ai dipendenti quando configurano i loro dispositivi, con nome dell'azienda, indirizzo e-mail del supporto, numero di telefono del supporto e un messaggio di testo facoltativo. Una volta fatto, clicca su Salva.
ZeroTouch_SupportInfo.png
Figura 7: Aggiungere informazioni di supporto (clicca per ingrandire)

NinjaOne mostrerà la connessione nella scheda NinjaOne Mobile Device Management (MDM) per AndroidConnessioni zero-touch.

Utilizzare connessioni zero-touch esistenti

Le opzioni di connessione zero-touch si trovano in una delle due posizioni seguenti, a seconda dell'azione:

Opzioni di configurazione nella schermata Connessioni zero-touch

Nella pagina NinjaOne MDM per Android, individua il nome della connessione nell'elenco. Puoi digitare il nome della connessione nella barra di ricerca oppure puoi utilizzare i filtri per ordinare l'elenco in base all'organizzazione e alla posizione. Una volta trovata, clicca sulla connessione, quindi seleziona Dettagli connessione dal menu a tendina per tornare alla finestra di dialogo di Configurazione della connessione zero-touch.

ZeroTouch_EditActions2.png
Figura 8: Modifica → Dettagli connessione (clicca per ingrandire)

Da qui, puoi cliccare sulle seguenti opzioni:

  • Collega un altro account: NinjaOne riavvierà il processo di collegamento, consentendo di collegare un altro account mantenendo le stesse impostazioni di configurazione.
  • Scollega: NinjaOne scollegherà l'account selezionato. Questa operazione è essenziale prima di eliminare una connessione zero-touch.
  • Visualizza i dispositivi nel portale zero-touch: mostra i dispositivi collegati tramite questa configurazione di connessione.
  • Modifica informazioni: aggiorna le informazioni di supporto visualizzate dal dispositivo durante l'impostazione.

Opzioni di connessione nella pagina NinjaOne MDM per Android

Posiziona il cursore sopra una connessione zero-touch nella pagina NinjaOne MDM per Android. Apparirà un menu contenente le seguenti opzioni:

  • Modifica nome: questa opzione consente di modificare il nome della connessione.
  • Dettagli connessione: clicca su questa opzione per tornare alla finestra di dialogo Connessione zero-touch.
  • Elimina: clicca su questa opzione per eliminare definitivamente la connessione. Non eseguire questa operazione senza prima aver scollegato il dispositivo come descritto nella sezione Opzioni di configurazione della schermata Connessioni zero-touch di questo articolo.
Quando scolleghi un dispositivo, devi eseguire la procedura di scollegamento sopra descritta prima di eliminare la connessione nella pagina NinjaOne MDM per Android. Se elimini la connessione prima di scollegare, la connessione rimarrà collegata e avrai bisogno dell'assistenza del supporto NinjaOne per scollegare l'account.

Domande frequenti

Passi successivi