Tema
NinjaOne ofrece múltiples recursos para nuestra herramienta de soluciones de supervisión de redes (NMS). Para facilitar su búsqueda de información, consulte este catálogo, donde encontrará una lista completa de guías y una breve descripción de cada una de ellas.
El software de gestión de redes (NMS) es una solución de supervisión de redes para gestionar dispositivos en una red, normalmente a través de SNMP, en la que no se puede instalar un agente NinjaRMM (routers, switches, firewalls, impresoras, etc.).
Ahora se admiten los dispositivos Fortinet 40F y 60F.
Migración de NMS
- Desinstale el NMS heredado: utilice el script proporcionado para desinstalar el NMS heredado de NinjaOne
Los dispositivos NMS heredados mostrarán un estado de salud rojo tras la migración de NinjaOne. Este es un comportamiento esperado, ya que el antiguo delegado NMS queda inactivo una vez que el nuevo delegado NMS se ha hecho cargo de la supervisión de los puntos finales.
Introducción
- Antes de empezar:
- Configuración:
- Detección de red — Esta utilidad sustituye a la descarga y el instalador antiguos de NMS para que pueda realizar la detección de red directamente desde la consola de NinjaOne
- Ejecutar detección de red
- Añadir dispositivos a su organización
- Asignar funciones a los dispositivos
- Arquitectura del agente NMS
- Instalación y configuración de NMS
- NMS: SNMP personalizado — El SNMP (Protocolo simple de supervisión de redes) personalizado permite a los usuarios añadir OID (identificadores de objetos) personalizados para utilizarlos con NMS
- Dónde encontrar la biblioteca SNMP
- Añadir o crear nuevos OID
- Configuración de políticas y condiciones SNMP
- Acceso de los técnicos a las políticas de NMS
- Añadir monitores OID a la política
- Configurar condiciones para los monitores OID
- Detalles a nivel de dispositivo
- Detección de red — Esta utilidad sustituye a la descarga y el instalador antiguos de NMS para que pueda realizar la detección de red directamente desde la consola de NinjaOne
Ayuda y resolución de problemas
- Gestión de redes NinjaOne: CPU, memoria o adaptador de red faltantes o incorrectos
- Gestión de red NinjaOne: la información de Syslog o NetFlow no se está rellenando
- Gestión de red NinjaOne: el punto final está inactivo o faltan datos de registro en NinjaOne
- Gestión de red: el dispositivo aparece como desconectado
- Gestión de red: la copia de seguridad de la configuración no funciona
- Gestión de red: el dispositivo no informa de los datos de NetFlow
- Gestión de red: Syslog no funciona
- Gestión de red: alto uso de CPU para el proceso NMSManager.exe
- Solución de problemas de NMS: dispositivo SNMP desconectado en NinjaOne
- Solución de problemas de NMS: No se muestran los datos SNMP personalizados
- Solución de problemas de NMS: el servicio Manager no está instalado o no se está ejecutando
Si el problema que está experimentando no aparece en la lista anterior, o si necesita más ayuda después de intentar los pasos de solución de problemas recomendados, póngase en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne.
Documentos de soporte generales
- NMS: Gestión de políticas
- Crear una función NMS para una política
- Crear nuevas políticas NMS
- Configuración y ajustes de políticas NMS
- Navegación y gestión del panel de control de dispositivos NMS
- Ver el tiempo de actividad del dispositivo, la CPU, el uso de la memoria y otros detalles.
- Cambiar la configuración de supervisión.
- Ver eventos específicos del dispositivo y acciones realizadas en él, como instalaciones, análisis, automatizaciones, advertencias de parches, etc.
- Desactive manualmente una determinada aplicación para ese dispositivo o cambie especificaciones como el usuario asignado o la función del dispositivo.
- Gestione los tickets que se han asignado a ese dispositivo específico.