NinjaOne NMS: Catálogo de recursos

Tema

Este artículo proporciona múltiples recursos para nuestra herramienta del Sistema de Gestión de Redes (NMS).

Entorno

Sistema de gestión de redes (NMS) NinjaOne

Descripción

NinjaOne NMS es una solución para gestionar y supervisar dispositivos en una red, normalmente a través de SNMP, en la que no se puede instalar un agente NinjaRMM (routers, switches, firewalls, impresoras, etc.). Consulte este catálogo para obtener una lista completa de guías y una breve descripción de cada una de ellas. 

Introducción

• Antes de empezar: 
  • NinjaOne NMS: Requisitos del sistema
• Configuración:
  • NinjaOne NMS: Detección de redes NMS — Esta utilidad sustituye a la descarga y el instalador NMS heredados, de modo que puede realizar la detección de redes directamente desde la consola NinjaOne.
    • Ejecutar detección de red
    • Añada dispositivos a su organización
    • Asignar funciones a los dispositivos
    • Arquitectura del agente NMS
    • Instalación y configuración de NMS
  • NinjaOne NMS: SNMP personalizado — El SNMP (Protocolo simple de supervisión de redes) personalizado permite a los usuarios añadir OID (identificadores de objetos) personalizados para utilizarlos con NMS.
    • Dónde encontrar la biblioteca SNMP
    • Añadir o crear nuevos OID
    • Configuración de políticas y condición SNMP
    • Acceso de los técnicos a las políticas de NMS
    • Añadir monitores OID a la política
    • Configurar condiciones para los monitores OID
    • Detalles a nivel de dispositivo

Ayuda y resolución de problemas

• NinjaOne NMS: Solución de problemas: CPU, memoria o adaptador de red faltantes o incorrectos
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: la información de Syslog o NetFlow no se está rellenando
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: el punto final está inactivo o faltan datos de registro en NinjaOne
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: el dispositivo aparece como desconectado
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: la copia de seguridad de la configuración no funciona
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: el dispositivo no informa de los datos de NetFlow
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: Syslog no funciona
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: alto uso de la CPU para el proceso NMSManager.exe
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: dispositivo SNMP desconectado en NinjaOne
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: No se muestran los datos SNMP personalizados
• NinjaOne NMS: Solución de problemas: el servicio Manager no está instalado o no se está ejecutando

Si el problema que está experimentando no aparece en la lista anterior, o si necesita más ayuda después de intentar los pasos de solución de problemas recomendados, póngase en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne.

Documentos de soporte generales

• NinjaOne NMS: políticas
  • Crear una función NMS para una política
  • Crear nuevas políticas NMS
  • Configuración y ajustes de políticas NMS
• NinjaOne NMS: Navegación y gestión del panel de dispositivos
  • Ver el tiempo de actividad del dispositivo, la CPU, el uso de la memoria y otros detalles. 
  • Cambiar la configuración de supervisión. 
  • Ver eventos específicos del dispositivo y acciones realizadas en el dispositivo, como instalaciones, análisis, automatizaciones, advertencias de parches, etc. 
  • Desactive manualmente una determinada aplicación para ese dispositivo o cambie especificaciones como el usuario asignado o la función del dispositivo.
  • Gestione los tickets que se han asignado a ese dispositivo específico.